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Primera visita

Opinión sobre el Las Hadas By Brisas
4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 22 jun 2024
En general el hotel es lindo, la playa nos encantó, el hotel ideal si lo que quieres es relajarte y descansar. Les falta algún show nocturno más que solo un karaoke. Las habitaciones son espaciosas y están limpias, pero huelen a cañería al igual que baños y pasillos, de igual forma el aire acondicionado avienta un olor feo.
Y lo que menos nos gustó, fue que no hay snak y lo te dejan sacar ningún tipo de botana de ningún restaurante.
Pero el resto de las cosas están súper bien, la vista preciosa.
Fecha de la estadía: junio de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
4.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
4.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasSueño
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Maria Barajas, Guest Services / Front Office en Las Hadas By Brisas, respondió a esta opinión
Respuesta de 24 jun 2024
Estimado Sr. Muñiz:

Me da gusto saber que nuestro resort le encanto para relajarse y descansar, como menciona es lindo y es único en su estructura. Reforzaremos con mantenimiento la habitación para revisar aire y ver de donde proviene el mal olor mencionado; Por otro lado contamos con taquería en oasis y snacks en coco loco en diferentes días de la semana, además de que en palmar puede solicitar alguna botana pero como menciona no se puede retirar alimento del restaurante ya que contamos con Distintivo H que eso nos refleja higiene en areas. Agradecemos sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando.

Saludos Cordiales.

Guillermo Zagal
Gerente General
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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95 - 100 de 3,853 opiniones
Escribió una opinión el 17 de junio de 2024

La habitación no estaba lista al llegar tardaron una hora más para ingresar.. los vehículos de transporte a la habitación tardaban bastante y pocas rampas a para personas con discapacidad

Fecha de la estadía: junio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a hanifesoj
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Maria Barajas, Guest Services / Front Office en Las Hadas By Brisas, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de junio de 2024

Estimad@ Hanifesoj:

La entrega de habitaciones es a partir de las 15:00 hrs. y se asegura la supervisora de que ya esta lista l habitación para entregarse a huesped, como menciona el transporte de carritos a veces tarda porque se le da preferencia a nuestros adultos mayores, embarazadas o puede ser por llegadas de algún grupo pero con gusto se le brinda el servicio; Actualmente se elaboraron rampas para mayor acceso a personas con silla de ruedas en las diferentes areas del hotel pero aun se continua en proceso otras mas. Gracias por sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando.

Saludos Cordiales.

Guillermo Zagal
Gerente General

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 17 de junio de 2024

Nos gusto mucho!
Solo falto más variedad en las cenas de especialidades, más variedad de bebidas, estaría genial que tuviera show en las noches

Fecha de la estadía: junio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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Agradécele a sarhay08
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Maria Barajas, Guest Services / Front Office en Las Hadas By Brisas, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de junio de 2024

Estimada Srita. Sahay08:

Agradecemos su preferencia. Me da gusto que las instalaciones hayan sido de su agrado, se ha mejorado en alimentos desde su variedad, sabor y calidad pero se continua trabajando para seguir ofreciendo un mejor servicio a nuestros huéspedes. Gracias por sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando.

Saludos Cordiales.

Guillermo Zagal
Gerente General

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Escribió una opinión el 17 de junio de 2024

Mi experiencia fue agradable disfrutamos nuestra estancia los alimentos y bebidas en relación al precio bien

Fecha de la estadía: junio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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Agradécele a alvizoca
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Maria Barajas, Guest Services / Front Office en Las Hadas By Brisas, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de junio de 2024

Estima@ Alvizoca:

Gracias por su preferencia. Me da gusto que las instalaciones y alimentos hayan sido de su total agrado. Es un placer brindar experiencias únicas a nuestros huéspedes.

Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.

Saludos Cordiales.

Guillermo Zagal
Gerente General

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Escribió una opinión el 15 de junio de 2024

Ofreciendo up-grade a la llegada y un poco mas de remodelación al interior de las habitaciones y mantenimiento

Fecha de la estadía: junio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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Agradécele a jalamilla2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Maria Barajas, Guest Services / Front Office en Las Hadas By Brisas, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de junio de 2024

Estimad@ Jalamilla2024:

Gracias por compartirnos su opinion nos ayuda a seguir mejorando para brindar experiencias únicas a nuestros huéspedes.

Saludos Cordiales.

Guillermo Zagal
Gerente General

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Escribió una opinión el 15 de junio de 2024

Las camas están muy pequeñas.
La televisión muy pequeña
Toda la noche se escuchó un ruido en el cuarto. Probablemente de la alarma de incendio, toda la noche, cada minuto.

Fecha de la estadía: junio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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Agradécele a munozdulce270
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Maria Barajas, Guest Services / Front Office en Las Hadas By Brisas, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de junio de 2024

Estimada Srita. Munozdulce270:

Se ha realizado compra de equipo en general pero es por secciones; Con el fin de brindar un servicio de calidad a nuestros huéspedes, con gusto daremos seguimiento para revisar habitación y verificar alarma de incendio ya que se activa cuando hay humo cerca. Gracias por su opinion nos ayuda a seguir mejorando.

Saludos Cordiales.

Guillermo Zagal
Gerente General

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