Fue una gran eperiencia el haber estado hospeda en un gran totel como las Hadas, mchas gracias por sus atenciones
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miriamcanul
Progreso, MéxicoBUEN SERVICIO
Opinión sobre el Las Hadas By Brisas
Opinión escrita 12 jul 2024
en mi estancia la experiencia con el hotel fue muy agradable y por supuesto que regresaría y lo recomendaría al 100%
Fecha de la estadía: junio de 2024Tipo de viaje: Viajé por negocios
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Maria Barajas, Guest Services / Front Office en Las Hadas By Brisas, respondió a esta opinión
Respuesta de 12 jul 2024
Estimada Srita. Miriamcanul:
Agradecemos su preferencia. Un placer crear experiencias únicas a nuestros huéspedes y disfruten de los servicios brindados en este bello resort.
Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.
Saludos Cordiales.
Guillermo Zagal
Gerente General
Agradecemos su preferencia. Un placer crear experiencias únicas a nuestros huéspedes y disfruten de los servicios brindados en este bello resort.
Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.
Saludos Cordiales.
Guillermo Zagal
Gerente General
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joseantoniofernan184
Veracruz, México
1
Fecha de la estadía: junio de 2024
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Pregunta a joseantoniofernan184 sobre Las Hadas By Brisas
Agradécele a joseantoniofernan184
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Maria Barajas, Guest Services / Front Office en Las Hadas By Brisas, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de julio de 2024
Estimado Sr. Joseantoniofernan184:
Gracias por su preferencia. Un placer crear experiencias únicas a nuestros huéspedes y pasen unas vacaciones de ensueño en este bello resort.
Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.
Saludos Cordiales.
Guillermo Zagal
Gerente General
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maximilianobernal95
1
El viaje y la estancia fue muy placentero, agradecemos la atención en especial de Lilia y Luis y nos gustaría hubiera más rampas para personas con discapacidad o viejitos...
Fecha de la estadía: julio de 2024
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Pregunta a maximilianobernal95 sobre Las Hadas By Brisas
Agradécele a maximilianobernal95
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Maria Barajas, Guest Services / Front Office en Las Hadas By Brisas, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de julio de 2024
Estimado Sr. Bernal:
Agradecemos su preferencia. Un placer crear experiencias únicas a nuestros huéspedes. Actualmente se realizaron rampas en las diferentes areas del hotel para una mayor movilidad de nuestros adultos mayores, pero se continua elaborando mas. Gracias por sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando.
Saludos Cordiales.
Guillermo Zagal
Gerente General
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anithasitafre
1
Falta de snak entretenimiento servio de carrito en ningún momento fueron por los huéspedes no salía agua
Fecha de la estadía: julio de 2024
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Pregunta a anithasitafre sobre Las Hadas By Brisas
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Maria Barajas, Guest Services / Front Office en Las Hadas By Brisas, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de julio de 2024
Estimada Srita. Anithasitafre:
Gracias por sus comentarios, daremos seguimiento con cada departamento para un plan de acción y continuar brindando experiencias únicas y sobre todo un servicio de calidad.
Saludos Cordiales.
Guillermo Zagal
Gerente General
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mariafernanda062024
1
a pesar de ser un lugar hermoso, los horarios de apertura y cierre de la alberca no son los adecuados pensando en que es un hotel familiar.
también la atención en los deportes acuáticos (kayac ) era nula además de que antes estaban incluidos.
por otra parte la calidad de los alimentos también ha disminuido.
ojalá y las hadas vuelva a ser lo que era.
sin embargo, el espectáculo de la noche mexicana fué muy lindo y agradable.
Fecha de la estadía: junio de 2024
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Pregunta a mariafernanda062024 sobre Las Hadas By Brisas
Agradécele a mariafernanda062024
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Maria Barajas, Guest Services / Front Office en Las Hadas By Brisas, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de julio de 2024
Estimada Srita. Mariafernanda062024:
Gracias por su preferencia. Como menciona nuestro resort es muy hermoso ya que es único por su estructura y es ideal para descanso en familia y amigos. Se ha mejorado en alimentos desde su calidad, sabor y variedad pero se continua trabajando; Se cuenta con actividad de kayak por parte de equipo de Animación y no cuenta con costo, pero para renta de 1 hora si tiene costo. Agradecemos sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando.
Saludos Cordiales.
Guillermo Zagal
Gerente General
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salcidoromerosilvia
Guadalajara, México
1
El mar, la plata, el clima, el lugar de ubicación y el servicio proporcionado por ustedes y sus instalaciones fue genial, excelente, realmente me encantó!!!
Gracias 😊
Fecha de la estadía: julio de 2024
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Pregunta a salcidoromerosilvia sobre Las Hadas By Brisas
Agradécele a salcidoromerosilvia
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Maria Barajas, Guest Services / Front Office en Las Hadas By Brisas, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de julio de 2024
Estimado Sr. Salcidoromerosilva:
Gracias por su preferencia. Me da gusto saber que nuestras instalaciones, servicio y personal fueran de su agrado y pasara unas vacaciones cómodas y placenteras.
Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.
Saludos Cordiales.
Guillermo Zagal
Gerente General
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