Mi estancia en general fue buena, sin embargo, en el restaurante, la atención no fue la mejor, nos limitaban un poco el lugar a elegir cuando había disponibilidad de lugar, y un mesero en particular, evitaba que nos sentáramos en la zona que le correspondía, no se si por que "apartaba su zona", falta un poco mas de variación en el buffet, pero fuera de esa experiencia en el restaurante, nuestra estancia fue buena
Estimad@ Rhogasca:
Me da gusto que su estancia fuera buena, sin embargo me gustaría saber que paso con la atención que se le brindo para reforzar con practicas de operación y brindar un servicio de calidad a nuestros huéspedes, sobre los alimentos se ha mejorado pero se continua trabajando en variedad, sabor y calidad. Gracias por sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando.
Saludos Cordiales.
Guillermo Zagal
Gerente General
mi esposa y yo estuvimos hospedados y la limpieza en todas las areas es muy buena, linda habitación y aunque es finca de años esta muy bien conservada, no hay ni paredes sucias
Estimado Sr. Jorgecuarto21:
Agradecemos su preferencia, me da gusto saber que nuestras instalaciones hayan sido de su agrado y reconozca el esfuerzo que se hace diariamente para mantenerlo para que nuestros huéspedes disfruten de una estancia placentera en este bello resort. Es un placer crear experiencias únicas.
Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.
Saludos Cordiales.
Guillermo Zagal
Gerente General
un hotel lindo con excelente ubicación, no muy buen mantenimiento, buffet de comida poco variado no muy buena calidad de insumos y servicio regular
Estimado Sr. Andrés H:
Como menciona este resort es lindo y cuenta con una excelente ubicación, se da mantenimiento en general desde pasillos, fachadas, habitaciones pero es por secciones; Se ha mejorado en alimentos pero se continua trabajando en variedad, sabor y calidad. Gracias por sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando.
Saludos Cordiales.
Guillermo Zagal
Gerente General
Todo estuvo excelente, lo único que la primer noche me costó conciliar el sueño porque el colchón está muy suave y yo acostumbro más rigidez, de ahí en más todo muy bien, limpio bonito, calidad en los alimentos, variedad, vistas geniales, buenas amenidades, ideal para descansar, estipulan buenas reglas para no contaminar playa y albercas
Estimado Sr. Rubello27:
Gracias por su preferencia. Un gusto saber que nuestras instalaciones y servicios fueron de su agrado. Un placer brindar experiencias únicas a nuestros huéspedes y pasen una estancia placentera.
Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.
Saludos Cordiales.
Guillermo Zagal
Gerente General
Problema de moscas 😕 tenis mucha expectativa en todo el servicio y lo único que si me incómodo el montón de moscas en el buffet palmira
Estimada Srita. Ingelorenaac:
Lamentamos que la expectativa que tenia de este hotel no haya sido lo que esperaba, contamos con mosquiteras para alimentos para una mayor higiene y cada mes se cuenta con fumigacion en todos los centros de consumo. Gracias por sus comentarios con gusto daremos seguimiento.
Saludos Cordiales.
Guillermo Zagal
Gerente General
