De niño visité este hotel y siempre me gustó, ahora traigo a mis hijos a disfrutarlo y les gusta mucho.
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daliciti
Ciudad de México, MéxicoMal servicio en recepción
Opinión sobre el Las Hadas By Brisas
Opinión escrita 4 semanas atrás
Llegué a las 10 de la mañana los brazaletes nos los entregaron a las 13:00 horas y de ahí esperar hasta casi las 16:00 hrs para la habitación y toda la gente amontonada esperando todos ahí en la misma recepción. Muy pero muy mal servicio
Fecha de la estadía: agosto de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Maria Barajas, Guest Services / Front Office en Las Hadas By Brisas, respondió a esta opinión
Respuesta de 4 semanas atrás
Estimad@ Daliciti:
Lamentamos que su registro no haya sido lo que esperaba, reforzaremos protocolos para un mejor servicio y fluidez. Gracias por sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando.
Saludos Cordiales.
Guillermo Zagal
Gerente General
Lamentamos que su registro no haya sido lo que esperaba, reforzaremos protocolos para un mejor servicio y fluidez. Gracias por sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando.
Saludos Cordiales.
Guillermo Zagal
Gerente General
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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rkrsk877
1
Fecha de la estadía: agosto de 2024
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a rkrsk877 sobre Las Hadas By Brisas
Agradécele a rkrsk877
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Maria Barajas, Guest Services / Front Office en Las Hadas By Brisas, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás
Estimad@ Rkrsk877:
Gracias por su preferencia. Me da gusto que continúe visitándonos y sobre todo que su familia disfrute de este resort tanto como usted. Es un placer brindar experiencias únicas a nuestros huéspedes.
Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.
Saludos Cordiales.
Guillermo Zagal
Gerente General
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Korina Paola G
1
Un lugar muy bonito y agradable para estar con la familia, los niños estuvieron felices en el brisas kids club, con la maestra Rosi y Memo, los llevaron de picnic, les dieron clases de natación, jugaron futbol con ellos y la pasaron muy bien, el equipo de animación muy ameno en todas las actividades
Consejo sobre habitaciones: Todo está súper bien
Fecha de la estadía: agosto de 2024
Pregunta a Korina Paola G sobre Las Hadas By Brisas
Agradécele a Korina Paola G
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Maria Barajas, Guest Services / Front Office en Las Hadas By Brisas, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás
Estimada Srita. Korina Paola G:
Agradecemos su preferencia. Como menciona fue una experiencia amena en kid's club tener a sus hijas disfrutando de las actividades y sobre todo pasando unas de las mejores vacaciones. Un placer crear experiencias únicas.
Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.
Saludos Cordiales.
Guillermo Zagal
Gerente General
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isarguez94
1
Todo estuvo perfecto perfecto, la comida muy rica, la playa súper bonita, las habitaciones bonitas, limpias y cómodas
Fecha de la estadía: agosto de 2024
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a isarguez94 sobre Las Hadas By Brisas
Agradécele a isarguez94
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Maria Barajas, Guest Services / Front Office en Las Hadas By Brisas, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 semanas atrás
Estimada Srita. Isarguez94:
Gracias por su preferencia. Un placer saber que nuestras instalaciones y servicios superaron sus expectativas y pasaron una estancia de ensueño.
Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.
Saludos Cordiales.
Guillermo Zagal
Gerente General
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eliialvarado2
Durango, México
1
Más lo que imaginaba, un hotel maravilloso, mi estancia fue muy agradable estuve muy cómoda, excelente servicio, lo único es la atención en mesas en el restaurante. Pero de ahí en más todo super bien!
Fecha de la estadía: agosto de 2024
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a eliialvarado2 sobre Las Hadas By Brisas
Agradécele a eliialvarado2
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Maria Barajas, Guest Services / Front Office en Las Hadas By Brisas, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 semanas atrás
Estimada Srita. Eliialvarado2:
Agradecemos su preferencia. Un placer saber que nuestras instalaciones y servicios superaron sus expectativas y pasaron una estadía placentera.
Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.
Saludos Cordiales.
Guillermo Zagal
Gerente General
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Mariana M
1
Área de animación Memo y Rosy excelente !!
Mis hijas estuvieron encantadas el tiempo que estuvieron en el área !!
Colorearon hicieron manualidades y por último pulseras para llevar a casa como recuerdo !!
Mejor experiencia no pudieron tener mis hijas
Fecha de la estadía: agosto de 2024
Pregunta a Mariana M sobre Las Hadas By Brisas
Agradécele a Mariana M
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Maria Barajas, Guest Services / Front Office en Las Hadas By Brisas, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 semanas atrás
Estimada Sra. Mariana M:
Gracias por su preferencia. Como menciona mejor experiencia no pudieron tener sus hijas ya que el equipo de animación siempre realizara actividades para que los pequeños disfruten. Un placer crear experiencias únicas.
Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.
Saludos Cordiales.
Guillermo Zagal
Gerente General
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC