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jaimesoterod
Pénjamo, México

Confortable

Opinión sobre el Las Hadas By Brisas
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 16 sep 2024
Muy limpio, excelente trato de todo el personal, se percibe la capacitación para brindar un trato muy amable y gentil
Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasSueño
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Maria Barajas, Guest Services / Front Office en Las Hadas By Brisas, respondió a esta opinión
Respuesta de 17 sep 2024
Estimado Sr. Jaimesoterod:

Agradecemos su preferencia. Nuestro personal siempre le dará la mas cálida bienvenida y lo hará sentir como en casa, esperando disfrute de una estadía de ensueño. Es un placer crear experiencias únicas a nuestros huéspedes.

Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.

Saludos Cordiales.

Guillermo Zagal
Gerente General
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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15 - 20 de 3,833 opiniones
Escribió una opinión el 12 de septiembre de 2024 mediante dispositivo móvil

El hotel muy grande necesitas desplazarte en carrito y son insuficientes si hay mucha gente
La mejor playa

La atención de toda la gente que labora en el hotel increíble menos la mujer de recepción de la mañana

La comida rica sin caer en lo especial
Las bebidas igual ricas
Las habitaciones muy cómodas
La vista a las bahías espectaculares

Gracias Eri Fernando Rosario esmeralda y el personal de los carritos
Fueron una vacaciones increíbles no recuerdo el nombre de todos pero gracias ! Nos vemos pronto!

Consejo sobre habitaciones: Ojo el plan todo incluido no es como los demás hoteles el servicio a la habitación no lo incluye y los precios son bastante elevados
Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a MARIA GUADALUPE R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Maria Barajas, Guest Services / Front Office en Las Hadas By Brisas, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de septiembre de 2024

Estimada Srita. Maria Guadalupe R:

Me da gusto saber que nuestros alimentos, servicios e instalaciones fueran de su agrado, como menciona este resort es muy grande, si contamos con carritos para trasladar a la habitación pero se le da preferencia a adultos mayores y embarazadas. Gracias por sus comentarios con gusto daremos seguimiento.

Saludos Cordiales.

Guillermo Zagal
Gerente General

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 11 de septiembre de 2024

Necesitan remodelar sus habitaciones, aunque procuran dar mantenimiento, siguen teniendo esa apariencia de hotel viejo, los baños no tienen extractor, se acumula vapor y olores, no tienen la recomendacion de reuso de toallas. En cuanto a su servicio y atencion y alimentos muy bien la verdad.

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Morin M
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Maria Barajas, Guest Services / Front Office en Las Hadas By Brisas, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de septiembre de 2024

Estimad@ Morin M:

Me da gusto saber que algunos de nuestros servicios y alimentos fueron de su agrado, por otro lado este hotel es antiguo pero se sigue manteniendo en constante mantenimiento para seguir brindando un servicio de calidad a nuestros huéspedes y pasen una estadía cómoda y placentera. Gracias por sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando.

Saludos Cordiales.

Guillermo Zagal
Gerente General

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Escribió una opinión el 10 de septiembre de 2024

Las instalaciones bonitas, las habitaciones muy cómodas. Un poco de falta de comunicación entre empleados. Me dieron una información al llamar a recepción y en persona fue otra información.

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a siinmobiliaria
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Maria Barajas, Guest Services / Front Office en Las Hadas By Brisas, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de septiembre de 2024

Estimad@ Siinmobiliaria:

Gracias por su preferencia. Me agrada saber que nuestras instalaciones y habitaciones superaron sus expectativas, por otro lado me gustaría saber que paso con la información que solicito y reforzar con practicas d operación servicio al cliente. Quedo atento a sus comentarios.

Saludos Cordiales.

Guillermo Zagal
Gerente General

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Escribió una opinión el 9 de septiembre de 2024

El lugar en sí es único, solamente el servicio All Inclusive deja mucho que desear.

Algunas personas son muy amables y otras no. Muy limpio y fuera de serie.

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a rlvrn46yg9
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Maria Barajas, Guest Services / Front Office en Las Hadas By Brisas, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de septiembre de 2024

Estimad@ Rlvrn46yg9:

Me complace saber que las instalaciones superaron sus expectativas y nuestro personal se excedió con el servicio brindado. Reforzaremos nuestros protocolos para un mejor servicio y expectativas a nuestros huéspedes. Gracias por sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando.

Saludos Cordiales.

Guillermo Zagal
Gerente General

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 5 de septiembre de 2024

Muy buen servicio, amabilidad limpio, comida buena. Se recomienda el hotel. Gracias. Esperamos visitarlos muy pronto.

Fecha de la estadía: agosto de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a rimolla
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Maria Barajas, Guest Services / Front Office en Las Hadas By Brisas, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de septiembre de 2024

Estimad@ Rimolla:

Agradecemos su preferencia, me complace saber que nuestros servicios, instalaciones y personal superaron sus expectativas con los servicios brindados y paso una estadía cómoda y placentera. Un placer brindar experiencias únicas a nuestros huéspedes.

Deseamos Darle al Bienvenida Nuevamente.

Saludos Cordiales.

Guillermo Zagal
Gerente General

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