Muy limpio, excelente trato de todo el personal, se percibe la capacitación para brindar un trato muy amable y gentil
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Oscar R
Tlajomulco de Zúñiga, MéxicoNada que envidiar a otros hoteles de alta gama en manzanillo
Opinión sobre el Las Hadas By Brisas
Opinión escrita 3 semanas atrás
Nos hospedamos recientemente en este hotel, porque no pudimos conseguir reservacion en otros hoteles, nuestra experiencia fue maravillosa viajamos en familia mamá, papá y dos nenas pequeñas.
Nuestra experiencia fue excelente. El personal del hotel muy atento, alimentos de buena calidad, amenidades buenas. La playa es la mejor de todo Manzanillo.
Fecha de la estadía: septiembre de 2024Nuestra experiencia fue excelente. El personal del hotel muy atento, alimentos de buena calidad, amenidades buenas. La playa es la mejor de todo Manzanillo.
Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Maria Barajas, Guest Services / Front Office en Las Hadas By Brisas, respondió a esta opinión
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimado Sr. Oscarrplqmvv:
Gracias por su preferencia. Me da gusto saber que nuestras instalaciones y servicios superaron sus expectativas y pasaron unas vacaciones cómodas y placenteras en este bello resort. Es un placer crear experiencias únicas a nuestros huéspedes.
Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.
Saludos Cordiales.
Guillermo Zagal
Gerente General
Gracias por su preferencia. Me da gusto saber que nuestras instalaciones y servicios superaron sus expectativas y pasaron unas vacaciones cómodas y placenteras en este bello resort. Es un placer crear experiencias únicas a nuestros huéspedes.
Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.
Saludos Cordiales.
Guillermo Zagal
Gerente General
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jaimesoterod
Pénjamo, México
1
Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a jaimesoterod sobre Las Hadas By Brisas
Agradécele a jaimesoterod
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Maria Barajas, Guest Services / Front Office en Las Hadas By Brisas, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás
Estimado Sr. Jaimesoterod:
Agradecemos su preferencia. Nuestro personal siempre le dará la mas cálida bienvenida y lo hará sentir como en casa, esperando disfrute de una estadía de ensueño. Es un placer crear experiencias únicas a nuestros huéspedes.
Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.
Saludos Cordiales.
Guillermo Zagal
Gerente General
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MARIA GUADALUPE R
42
mediante dispositivo móvil
El hotel muy grande necesitas desplazarte en carrito y son insuficientes si hay mucha gente
La mejor playa
La atención de toda la gente que labora en el hotel increíble menos la mujer de recepción de la mañana
La comida rica sin caer en lo especial
Las bebidas igual ricas
Las habitaciones muy cómodas
La vista a las bahías espectaculares
Gracias Eri Fernando Rosario esmeralda y el personal de los carritos
Fueron una vacaciones increíbles no recuerdo el nombre de todos pero gracias ! Nos vemos pronto!
Consejo sobre habitaciones: Ojo el plan todo incluido no es como los demás hoteles el servicio a la habitación no lo incluye y los precios son bastante elevados
Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Pregunta a MARIA GUADALUPE R sobre Las Hadas By Brisas
Agradécele a MARIA GUADALUPE R
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Maria Barajas, Guest Services / Front Office en Las Hadas By Brisas, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás
Estimada Srita. Maria Guadalupe R:
Me da gusto saber que nuestros alimentos, servicios e instalaciones fueran de su agrado, como menciona este resort es muy grande, si contamos con carritos para trasladar a la habitación pero se le da preferencia a adultos mayores y embarazadas. Gracias por sus comentarios con gusto daremos seguimiento.
Saludos Cordiales.
Guillermo Zagal
Gerente General
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Morin M
2
Necesitan remodelar sus habitaciones, aunque procuran dar mantenimiento, siguen teniendo esa apariencia de hotel viejo, los baños no tienen extractor, se acumula vapor y olores, no tienen la recomendacion de reuso de toallas. En cuanto a su servicio y atencion y alimentos muy bien la verdad.
Fecha de la estadía: septiembre de 2024
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Pregunta a Morin M sobre Las Hadas By Brisas
Agradécele a Morin M
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Maria Barajas, Guest Services / Front Office en Las Hadas By Brisas, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás
Estimad@ Morin M:
Me da gusto saber que algunos de nuestros servicios y alimentos fueron de su agrado, por otro lado este hotel es antiguo pero se sigue manteniendo en constante mantenimiento para seguir brindando un servicio de calidad a nuestros huéspedes y pasen una estadía cómoda y placentera. Gracias por sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando.
Saludos Cordiales.
Guillermo Zagal
Gerente General
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
siinmobiliaria
1
Las instalaciones bonitas, las habitaciones muy cómodas. Un poco de falta de comunicación entre empleados. Me dieron una información al llamar a recepción y en persona fue otra información.
Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a siinmobiliaria sobre Las Hadas By Brisas
Agradécele a siinmobiliaria
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Maria Barajas, Guest Services / Front Office en Las Hadas By Brisas, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás
Estimad@ Siinmobiliaria:
Gracias por su preferencia. Me agrada saber que nuestras instalaciones y habitaciones superaron sus expectativas, por otro lado me gustaría saber que paso con la información que solicito y reforzar con practicas d operación servicio al cliente. Quedo atento a sus comentarios.
Saludos Cordiales.
Guillermo Zagal
Gerente General
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rlvrn46yg9
1
El lugar en sí es único, solamente el servicio All Inclusive deja mucho que desear.
Algunas personas son muy amables y otras no. Muy limpio y fuera de serie.
Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a rlvrn46yg9 sobre Las Hadas By Brisas
Agradécele a rlvrn46yg9
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Maria Barajas, Guest Services / Front Office en Las Hadas By Brisas, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás
Estimad@ Rlvrn46yg9:
Me complace saber que las instalaciones superaron sus expectativas y nuestro personal se excedió con el servicio brindado. Reforzaremos nuestros protocolos para un mejor servicio y expectativas a nuestros huéspedes. Gracias por sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando.
Saludos Cordiales.
Guillermo Zagal
Gerente General
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC