El hotel es bonito por fuera pero sus habilltaciones son viejas demasiado viajas. No me reconocieron como socio titanio ni me enviaron mis amenidades. La puerta del cuarto no cerraba bien, arrastraba al abrirse, hacia mucho ruido, aire acondicionado defectuoso, en el lavabo el agua salía con demasiada fuerza, el baño huele a cañería, terraza sucia y con lama, poca luz en la habitación.
Esta muy caro para lo que ofrece,
No tienen snacks en el área de alberca solo bebidas.
Al horario de alberca es de 10:00 am - 8:00pm, se me hace muy tarde para abrir la alberca. La atención de Ramsés o Moisés de recepción muy mala, tiene actitud muy cortante, apenas te quiere atender el debería estar en el back, me estuvo esperando en la fila ( yo era el único) y nunca me atendío hasta que llegó su otro compañero de ojos color azul si mal no recuerdo.
No saben los beneficios de un socio IPrefer Titanium y es el 1er hotel donde solo te aceptan 100 usd.
La chica del toallero fue amable, los meseros en general amables, uno que otro medios cortantes.
Los meseros y meseras de la cena mexicana 10/10 excelente servicio no recuerdo sus nombres pero atención y actitud de 10, cocinas de los tacos y las picaditas de la cena mexicana muy bien, no tenían gafete por eso no supe sus nombres.
La verdad el show mexicano estuvo pobre, bonito pero pobre.
Es una fiesta mexicana deberían apostarle más a esos eventos.
Pensé en darme de alta en su programa de recompensas pero si no supieron darme mis beneficios como socio i prefer titanio con años de excelente categoría, para iniciar de 0 con su programa me iría peor.
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