Un excelente hotel en cuanto a comida, Instalaciones y sobre Todo animación los chicos de animación Rosy, Julio, Memo y Angel nos trataron excelente, puedo decir que el hotel tiene una magia única, los cuartos muy cómodos la playa única y sobretodo limpias, en la comida te ofrecen mariscos pulpo camarón etc . Felicidades regresamos primero Dios
Estimado Sr. Mora:
Gracias por su preferencia. Me complace saber que nuestros servicios, instalaciones y personal fueron de su agrado y excedieron sus expectativas. Es un placer brindar experiencias únicas a nuestros huéspedes.
Saludos Cordiales.
Guillermo Zagal
Gerente General
Muy amplias instalaciones, agradables servicios, buen trato, la comida muy rica y diversa todos los días, el área de bebidas muy buen servicio y también hay maquina de helados y el personal del ÁREA KIDS CLUB muy amable y atento con los niños, bonito el taller de pulseras y la lotería acuática que los divierte un monton.
Estimada Srita. Andrea J:
Agradecemos su preferencia. Me complace saber que nuestros servicios, instalaciones y personal le hicieron pasar unas vacaciones placenteras y disfruto de este bello resort. Es un placer brindar experiencias únicas a nuestros huéspedes.
Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.
Saludos Cordiales.
Guillermo Zagal
Gerente General
El diseño del hotel es lindo, la playa con la que cuenta el hotel es calmada y amigable para todo público. Habitaciones amplias. Distancias y escaleras considerables para desplazarse entre puntos de interés. Hay carritos de golf para transportación pero tardan tiempo en recoger. Hay espacios como los baños de la alberca y la alberca en si que necesitan limpieza. A pesar que era plan todo incluido el servicio de meseros tanto de playa como alberca es pobre. No te procuran. En otras partes del hotel el servicio es impecable, como el que nos dio Blas en delfines y el palmar. En síntesis si recomendaría el hotel, a pesar que no es la mejor experiencia todo incluido en la que he estado.
Estimado Sr. Dan T:
Me da gusto saber que las instalaciones y servicios fueron de su agrado, como menciona la playa es muy tranquila y cuenta con una vista increíble. Si hay escaleras en las diferentes areas del hotel pero se cuenta con carritos para trasladarlos a donde deseen, hay momentos en que tardan ya que se le da preferencia a adultos mayores y embarazadas pero con gusto se brinda el servicio. Gracias por sus comentarios con gusto daremos seguimiento y reforzaremos con practicas de operación actitud de servicio.
Saludos Cordiales.
Guillermo Zagal
Gerente General
Las habitaciones están bien. No tienen ningún problema en cuanto a las instalaciónes de todo el hotel. La atención del personal es impecable. La comida y bebida está horrible. No es posible que siendo un hotel de esa categoría la comida esté pésima de desabrida, sin chiste, sin variedad y en mínimas cantidades. Volvería al hotel por el descanso más no por su comida y mucho menos sus bebidas sabor a agua. Ninguna cerveza es cerveza cuando sabe a pura agua. Lo peor de lo peor.
Estimad@ Travel772139:
Me da gusto saber que algunos de nuestros servicios superaron sus expectativas, por otro lado se ha mejorado en alimentos y bebidas pero se continua trabajando en sabor, variedad y calidad para un mejor servicios a nuestros huéspedes. Gracias por sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando.
Saludos Cordiales.
Guillermo Zagal
Gerente General
Estuvo todo muy bien, excepto por la cama ya que el colchon se hundía muchísimo y las almohadas también muy aguadas, no permitía el descanso durante la noche. Solicitamos un cambio y no nos solucionaron. A pesar de que teniamos reservacion por 8 dias.
Estimad@ Dany220187:
Agradecemos su preferencia. Me da gusto saber que las instalaciones fueron de su agrado, por otro lado los colchones son nuevos pero con gusto damos seguimiento. Gracias por sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando.
Saludos Cordiales.
Guillermo Zagal
Gerente General
