Excelente servicio, en hospedaje, entrenamiento, zonas de diversión y los bufetes de comida, mi familia y yo estuvimos muy contentos con esta experiencia, desde el día que llegamos hasta que nos estaremos retirando, agradecemos la amabilidad del personal.
Estimada marysolr284:
Es un placer saber que durante su estancia con nosotros pudo disfrutar de nuestras instalaciones, el inigualable sabor de nuestros platillos y de la comodidad de nuestras habitaciones, pero, sobre todo, de saber que el servicio y amabilidad de nuestro equipo han convertido su estadía en una experiencia tan memorable.
La opinión de cada uno de nuestros huéspedes es de suma importancia para trabajar diariamente en brindar las mejores experiencias.
Saludos cordiales,
Guest Experience Manager.
La estancia es confortable, las habitaciones estan en buenas condiciones, mucha variedad de alimentos con una orientacion mas saludable comparada con la de años anteriores, la atencion es muy buena, mas no es constante por parte de los meseros, algunos dias estan muy al pendiente y otros te dejan en el olvido, pero en general muy bien, las atenciones del premium level ameritan el costo.
Estimado Magui2410:
Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello.
Por otro lado, estamos muy contentos de saber que las habitaciones han logrado superar sus expectativas, diseñadas para ofrecer un descanso confortante y reparador, así mismo por destacar la oferta gastronómica de los restaurantes y la amabilidad de todo nuestro personal, ellos siempre están dispuestos en ofrecer la máxima satisfacción.
Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas.
Saludos cordiales,
Guest Experience Manager.
Muy buena experiencia, el show muy bueno 10/10 con buena presentación y variado, con show de luces muy moderno y divertido, con atención a todos, hacen que participen todos y eso es muy divertido, definitivamente volvería a ir, una experiencia muy bonita
Estimada ashlyjh:
Primeramente, nos gustaría darle las gracias por el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios respecto al tiempo que estuvo entre nosotros, sin duda nuestro mayor compromiso es brindar experiencias únicas y memorables y no hay nada mejor que saber que lo hemos logrado.
Por otro lado, le agradecemos sus comentarios respecto a los espectáculos nocturnos, todo nuestro equipo se prepara incansablemente para ofrecer espectáculos únicos y memorables, sin duda sus comentarios serán compartidos con ellos, quienes seguramente estarán muy contentos de saber que han sido parte de su experiencia.
Una vez más, gracias por su preferencia y esperamos poder tener el honor de servirles nuevamente en sus próximas vacaciones en Manzanillo.
Saludos cordiales,
Guest Experience Manager.
excelente servicio, la comida increible y un ambiente confortante, el servicio es de muy buena calidad.
Estimado JirehSal09:
Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello.
Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos.
Saludos cordiales,
Guest Experience Manager.
Muy buenas vacaciones, el área donde nos hospedamos fue buena y limpia me gustaría volver y ver que han hecho cambios en algunos de sus áreas que son actividad de recreación
Estimado jordy2024:
En Barceló estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus continuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas.
Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.
Saludos cordiales,
Guest Experience Manager.
