Ningún beneficio por ser cliente y creo mucha gente no están muy preparados ya que tardan en todo Recepcion restaurantes y servicios de alberca
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djoselynac05
Guadalajara, MéxicoPésimo hotel, pésimo servicio, no lo recomiendo y tampoco vuelvo a ir
Opinión sobre el Barceló Karmina
Opinión escrita 21 jul 2024
No sé cómo tienen buenos comentarios si todo está horrible, ya tendrán mi mala puntuación y mal comentario en cada página como sea posible de lo pésima que fue mi estancia estando ahí, compren buenos productos de limpieza y mejoren su personal, busquen otro administrador porque están dejando mucho que desear
Fecha de la estadía: julio de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Guest Experience Manager, Otros en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
Respuesta de 22 jul 2024
Estimado djoselynac05:
En Barceló Karmina estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus continuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros su calificación y comentarios.
Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas.
Saludos cordiales,
Guest Experience Manager.
En Barceló Karmina estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus continuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros su calificación y comentarios.
Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas.
Saludos cordiales,
Guest Experience Manager.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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fcoayalam
1
Fecha de la estadía: julio de 2024
Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Pregunta a fcoayalam sobre Barceló Karmina
Agradécele a fcoayalam
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Guest Experience Manager, Otros en Barceló Karmina, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de julio de 2024
Estimado fcoayalam:
En Barceló estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus continuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas.
Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas.
Saludos cordiales,
Guest Experience Manager.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Edgar R
1
Un muy buen show y ambiente en general.
El show mexicano representando una ramita de nuestra hermosay larga cultura, mi familia se la paso increible participando en el show de baile y en las actividades que amenisan este hermoso lugar Barcelo...
Fecha de la estadía: julio de 2024
Pregunta a Edgar R sobre Barceló Karmina
Agradécele a Edgar R
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Guest Experience Manager, Otros en Barceló Karmina, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de julio de 2024
Estimado U381RLegarr:
En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario elogiando su reciente visita a nuestro hotel Barceló Karmina y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.
Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro equipo de animación. Ellos trabajan sin descanso todos los días para entretener a nuestros huéspedes durante su estancia con nosotros, nos aseguramos de transmitir sus elogios y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos se han apreciado.
Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.
Saludos cordiales,
Guest Experience Manager.
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Mariana A
1
Todo esta muy bien y divertido, el show incluye a chicos y grandes y eso es muy bueno, todo el staff es muy amable, el hotel tambuen esta muy bien y muy limpio, yo lo recomiendo mucho para todas las edades,la comida tambien tiene mucha variedad.
Fecha de la estadía: julio de 2024
Pregunta a Mariana A sobre Barceló Karmina
Agradécele a Mariana A
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Guest Experience Manager, Otros en Barceló Karmina, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de julio de 2024
Estimada marianaaW6332LT:
Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en Barceló Karmina, agradecemos sin duda sus recomendaciones a toda la comunidad de viajeros de TripAdvisor.
Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro equipo de animación. Ellos trabajan sin descanso todos los días para entretener a nuestros huéspedes durante su estancia con nosotros, nos aseguramos de transmitir sus elogios y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos se han apreciado.
Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.
Saludos cordiales,
Guest Experience Manager.
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Val O
1
La comida es super buena y tienen una amplia variedad de platillos asi como en los restaurantes y buffets, los shows de la noche son de lo mejor, tienen muchas albercas y en lo personal volveria a venir, las habitaciones son comodas y duermes muy agusti
Fecha de la estadía: julio de 2024
Pregunta a Val O sobre Barceló Karmina
Agradécele a Val O
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Guest Experience Manager, Otros en Barceló Karmina, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de julio de 2024
Estimado 541valo:
Es un placer saber que durante su estancia con nosotros pudo disfrutar de nuestras instalaciones, el inigualable sabor de nuestros platillos y de la comodidad de nuestras habitaciones, pero, sobre todo, de saber que el servicio y amabilidad de nuestro equipo han convertido su estadía en una experiencia tan memorable.
La opinión de cada uno de nuestros huéspedes es de suma importancia para trabajar diariamente en brindar las mejores experiencias.
Saludos cordiales,
Guest Experience Manager.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
arymay19
Ciudad Guzmán, México
1
Excelente servicio, la amabilidad y gentileza del personal completamenta totalmente las instalaciones, para que la estancia sea excelente y totalmente recomendable 😊!
Fecha de la estadía: junio de 2024
Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Pregunta a arymay19 sobre Barceló Karmina
Agradécele a arymay19
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Guest Experience Manager, Otros en Barceló Karmina, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de julio de 2024
Estimado arymay19:
Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello.
Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos.
Saludos cordiales,
Guest Experience Manager.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC