La comida y las instalaciones son excelentes, así como las bebidas. El servicio en la mayoría de los empleados era bueno, sin embargo había algunos que no mostraban mucho agrado a la hora de que les pedías algo. La habitación es muy bonita sin embargo no funcionaba el jacuzzi, se escapaba toda el agua.
El espectáculo nocturno en las dos ocasiones la verdad que dejaba mucho que desear, si es escenografía recurrente unos vinilos o material de plástico pudiera mejorar la imagen, pero se ve que no le quieren invertir; la escenografía hecha de papel o cartón, o la utilería hecha de hielo seco ya desgajado no es de un hotel de ese nivel, los bailes eran buenos, pero creo que pueden mejorar.
La taza del baño de hombres del restaurant estaba rota suelta y un mingitorio del bar sin funcionar.
El check in para mi gusto un poco lento.