Execelente hotel para viejos en familia tratar de relajarse y salir de la zona de confort y disfrutar
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isienteei
Guadalajara, MéxicoNo es lo.que.prometen
Opinión sobre el Barceló Karmina
Opinión escrita 4 semanas atrás
Mala atencion y servicio en general pague casi 30,000 por dos noches, donde esperaba una atencion apropiada al.costo
Fecha de la estadía: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Guest Experience Manager, Otros en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimado isienteei:
Lamentamos sinceramente que su experiencia en Barceló Karmina no haya cumplido con sus expectativas. Entendemos su frustración y que esperaba un servicio acorde con su inversión, ya que en Barceló Karmina nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad a todos nuestros huéspedes.
Agradecemos que comparta sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora para asegurar que todos nuestros visitantes reciban la atención que merecen.
Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia que supere sus expectativas.
Saludos cordiales,
Guest Experience Manager.
Lamentamos sinceramente que su experiencia en Barceló Karmina no haya cumplido con sus expectativas. Entendemos su frustración y que esperaba un servicio acorde con su inversión, ya que en Barceló Karmina nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad a todos nuestros huéspedes.
Agradecemos que comparta sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora para asegurar que todos nuestros visitantes reciban la atención que merecen.
Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia que supere sus expectativas.
Saludos cordiales,
Guest Experience Manager.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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chivista01tino
Guadalajara, México
1
Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Pregunta a chivista01tino sobre Barceló Karmina
Agradécele a chivista01tino
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daniie0911
1
Excelente hotel, todo muy agusto apesar de estar lleno no se sentía la gente, siempre había camastros y lugar para comer, el personal es súper amable y servicial! Eso siempre se agradece
Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Pregunta a daniie0911 sobre Barceló Karmina
Agradécele a daniie0911
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Guest Experience Manager, Otros en Barceló Karmina, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás
Estimado Daniie0911:
Muchas gracias por sus amables palabras sobre su estancia en Barceló Karmina. Nos complace saber que, a pesar de la alta ocupación, pudo disfrutar de un ambiente cómodo y tranquilo, con espacios disponibles tanto en las áreas de descanso como en nuestros restaurantes. Nuestro equipo se esfuerza por brindar una atención amable y servicial, y nos alegra saber que esto hizo de su experiencia algo especial.
Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente y seguir superando sus expectativas en cada visita.
Saludos cordiales,
Guest Experience Manager.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
islaumj
1
En general la atención fue muy buena, quedé fascinada con la comida, la vista maravillosa y el ambiente espectacular
Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Pregunta a islaumj sobre Barceló Karmina
Agradécele a islaumj
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Mariana R
1
El cuarto es super grande y cómodo, la comida del buffet es deliciosa, fuimos al restaurante italiano y estuvo increíble, el personal es muy amable, la limpieza del lugar es muy bueno, la alberca de hidromasaje es extremadamente relajante y lo mejor fue la playa privada te sientes cómodo y seguro nadando ahí. Fue tan bueno que tuvimos que ampliar nuestra estadía.
Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Pregunta a Mariana R sobre Barceló Karmina
Agradécele a Mariana R
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Guest Experience Manager, Otros en Barceló Karmina, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás
Estimada marianarN3561NX:
Nos llena de alegría saber que su estancia en Barceló Karmina fue tan memorable y que se sintieron motivados a prolongarla. Agradecemos sus amables comentarios sobre nuestras habitaciones, la calidad de nuestros restaurantes y la atención de nuestro personal. Nos esmeramos para que cada detalle, desde la limpieza hasta nuestras instalaciones, proporcione a nuestros huéspedes una experiencia placentera y relajante.
Es fantástico saber que disfrutaron de nuestra playa privada y la alberca de hidromasaje, diseñadas para brindar un ambiente seguro y acogedor. Gracias nuevamente por su preferencia, y esperamos darles la bienvenida en sus próximas vacaciones.
Saludos cordiales,
Guest Experience Manager.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Gabriel R
1
Asistí al espectáculo nocturno en el hotel Barceló y fue una experiencia fantástica. La producción fue de primera, con actuaciones llenas de energía y música que nos mantuvieron entretenidos de principio a fin. La ambientación estaba perfectamente cuidada, y el servicio, como siempre en Barceló, fue impecable. Disfruté mucho de la combinación de buen espectáculo y la comodidad del hotel. ¡Sin duda, una excelente opción para una noche diferente durante tu estancia!
Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Pregunta a Gabriel R sobre Barceló Karmina
Agradécele a Gabriel R
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Guest Experience Manager, Otros en Barceló Karmina, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás
Estimado gabrielrO2808LN:
Muchas gracias por compartir su fantástica experiencia en el espectáculo nocturno de Barceló Karmina. Nos complace saber que la producción, las actuaciones y la ambientación lograron brindarle una noche memorable llena de entretenimiento y energía. Nuestro equipo trabaja con dedicación para crear momentos especiales, y es un placer saber que esto fue reflejado en su visita.
Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro servicio y nos motiva saber que disfrutó de una velada tan agradable. Esperamos darle la bienvenida nuevamente para seguir ofreciéndole experiencias inolvidables.
Saludos cordiales,
Guest Experience Manager.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC