Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de Tripadvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Consulta la disponibilidad del alojamiento.
Hay hoteles similares disponibles.
Ver todo
jorgecelestino4
Seattle, Washington

Excelente Servicio y gran atención al cliente.Me gusto mucho que tengan la piscina para adultos.

Opinión sobre el Barceló Karmina
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 28 nov 2024
Me gusto mucho como nos atendieron, todos muy amables. Me gusto mucho que tenían una piscina para adultos nomas y no aver tenido que lidiar con chiquillos enfadosos
Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasSueño
Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Guest Experience Manager, Otros en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
Respuesta de 29 nov 2024
Estimado jorgecestino4:

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos complace saber que disfrutó de nuestro servicio y la atención que recibió durante su estancia. Nos alegra especialmente que haya disfrutado de nuestra piscina exclusiva para adultos, ya que buscamos crear espacios de relajación y confort para todos nuestros huéspedes.

Apreciamos mucho sus amables palabras sobre nuestro equipo; sin duda, esto motiva a todos a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos recibirle nuevamente en Barceló Karmina para ofrecerle otra experiencia igualmente agradable.

Saludos cordiales,
Guest Experience Manager.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Hoteles cercanos
  • Skyscanner.com
    $2,739
  • Hotels.com
    $4,385
  • Vio.com
    $2,785
A 0.8 km de Barceló Karmina
Estacionamiento gratis
Piscina
  • Preferred Hotels
  • Vio.com
    $1,625
  • Booking.com
    $1,804
A 0.8 km de Barceló Karmina
Estacionamiento gratis
Frente al mar
Hotel Marbella
  • Priceline
  • Vio.com
    $880
  • Booking.com
    $1,092
A 2.0 km de Barceló Karmina
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
  • Skyscanner.com
    $2,069
  • Vio.com
    $2,371
  • Hotels.com
    $3,068
A 4.2 km de Barceló Karmina
Estacionamiento gratis
Piscina
  • Official Hotel
  • Skyscanner.com
    $2,033
  • Priceline
A 3.0 km de Barceló Karmina
Estacionamiento gratis
Piscina
Alberca y áreas de relajación.
$1,100
  • Expedia.com
    $1,100
  • Priceline
  • Hotels.com
    $1,100
A 2.7 km de Barceló Karmina
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Exterior
Go to your Happy Price
  • Expedia.com
    $1,528
  • Skyscanner.com
    $1,141
  • Hotels.com
    $1,528
A 5.2 km de Barceló Karmina
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Go to your Happy Price
  • Booking.com
    $2,057
  • Vio.com
    $2,057
  • Agoda.com
    $2,068
A 6.1 km de Barceló Karmina
Estacionamiento gratis
Frente al mar
  • Booking.com
    $907
  • Skyscanner.com
    $868
  • Priceline
A 6.7 km de Barceló Karmina
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
$579
  • Booking.com
    $580
  • Agoda.com
    $580
  • Vio.com
    $580
A 2.5 km de Barceló Karmina
Wi-Fi gratis
Piscina
Ver más hoteles en Manzanillo
Opiniones (8,122)
Filtrar opiniones
8,125 resultados
Calificación de viajeros
4,493
1,971
895
444
322
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaTodos los idiomas
Más idiomas
Calificación de viajeros
4,493
1,971
895
444
322
Consulta qué dicen los viajeros:
Filtros seleccionados
Filtrar
Actualizando la lista...
122 - 127 de 8,125 opiniones
Escribió una opinión el 27 de noviembre de 2024

Fue un gran espectáculo con diversidad de personajes, dinámicas y arte muy dinámico, cuidadosos y talentosos, gran potencial de cada uno, no tenía expectativas y me fui más que satisfecha..
En verdad que gran trabajo por parte de cada integrante del espectáculo

Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Brenda Vanessa G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Guest Experience Manager, Otros en Barceló Karmina, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de noviembre de 2024

Estimadam598brendavanessag:

Nos llena de alegría saber que disfrutó del espectáculo y que superamos sus expectativas. Es un orgullo para nosotros contar con un equipo tan talentoso y dedicado, y sus amables palabras serán compartidas con ellos como reconocimiento a su esfuerzo y creatividad.

Será un placer recibirle nuevamente en Barceló Karmina para que viva más momentos mágicos.



Saludos cordiales,
Guest Experience Manager.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 27 de noviembre de 2024

Por mal servicio de la encargada de front deskno explico el servicio de las cenas y fuimos a poner queja y nos hiso sentir mal le dije no buelvo a este hotel y me dijo que no le importaba

Fecha de la estadía: noviembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Agradécele a magogarcialopez20
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Guest Experience Manager, Otros en Barceló Karmina, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de noviembre de 2024

Estimada magogarcialopez20:

Lamentamos profundamente la experiencia que describe durante su estancia. En Barceló Karmina, nos esforzamos por ofrecer un servicio de excelencia y comentarios como el suyo nos preocupan enormemente. Por favor, reciba nuestras más sinceras disculpas si en algún momento sintió que no recibió el trato adecuado; esto no refleja los estándares que nos caracterizan.

Estamos revisando esta situación con nuestro equipo de recepción para tomar las medidas necesarias y garantizar que todos nuestros huéspedes sean tratados con respeto y profesionalismo.

Esperamos que nos brinde una nueva oportunidad en el futuro para demostrarle nuestro compromiso con la calidad y la atención al cliente.




Saludos cordiales,
Guest Experience Manager.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 26 de noviembre de 2024

Las mejores vacaciones en familia disfrutamos todo las instalaciones la comida los paisajes albercas y su personal

Fecha de la estadía: noviembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Agradécele a pulido1308
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Guest Experience Manager, Otros en Barceló Karmina, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de noviembre de 2024

Estimado pulido1308:

¡Muchas gracias por su comentario! Nos llena de alegría saber que disfrutaron unas vacaciones inolvidables en familia en Barceló Karmina. Es un placer saber que nuestras instalaciones, la comida, los paisajes, las albercas y la atención de nuestro personal cumplieron con sus expectativas.

Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente muy pronto para que sigan creando momentos especiales con nosotros.



Best Regards,
Guest Experience Manager.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 26 de noviembre de 2024

Viajamos en noviembre del 24, llegamos al hotel a las 11 de la mañana y no nos recibieron con bebidas, cuando al siguiente día vimos que a todos les daban, nos dijeron que a las 12 nos daban los brazaletes y hasta las 3 la habitación, en general las instalaciones están muy bien, solo que les hace falta limpieza constante a las albercas y más disponibilidad en las cenas en restaurantes especiales, además de que a la comida le hace falta sazón pero tienen variedad

Fecha de la estadía: noviembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Agradécele a tiffanyfeernandez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Guest Experience Manager, Otros en Barceló Karmina, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de noviembre de 2024

Estimada tiffanyfeernandez:

Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontró las instalaciones de Barceló Karmina bonitas y que disfrutó de la variedad en nuestra oferta gastronómica. Sin embargo, lamentamos los inconvenientes que experimentó durante su llegada, así como los aspectos relacionados con la limpieza de las albercas, la disponibilidad en los restaurantes de especialidad y el sabor de algunos platillos.

Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y asegurar que la experiencia de nuestros huéspedes sea siempre excepcional desde el momento de su llegada. Esperamos tener el honor de recibirle nuevamente en el futuro y ofrecerle una estancia aún más placentera.



Best Regards,
Guest Experience Manager.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 24 de noviembre de 2024

No lo recomiendo, mala experiencia en habitación, en comida y el personal no te soluciona, se fue la luz en la noche y no tienen planta de luz

Fecha de la estadía: noviembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Agradécele a angiiehdez20
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Guest Experience Manager, Otros en Barceló Karmina, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de noviembre de 2024

Estimada angiiehdez20:

Lamentamos sinceramente que su experiencia en Barceló Karmina no haya cumplido con sus expectativas. Nos apena saber que encontró inconvenientes en nuestras instalaciones, variedad de alimentos y servicio. También entendemos lo frustrante que pudo haber sido enfrentar problemas como el corte de luz y las goteras.

Su opinión es muy valiosa para nosotros, y estamos tomando nota de cada uno de los puntos que menciona para trabajar en las mejoras necesarias. Le pedimos disculpas por no haber proporcionado una solución adecuada durante su estancia y le aseguramos que revisaremos lo ocurrido con nuestro equipo para evitar que estas situaciones se repitan.

Esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en el futuro y brindarle la experiencia que merece.



Saludos Cordiales,
Guest Experience Manager.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ver más opiniones