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Meander656893

Barceló Karmina, Manzanillo, México.

Opinión sobre el Barceló Karmina
4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 2 semanas atrás
EN general es buen hotel. En lo particular esperábamos mas acceso a restaurantes de especialidades, pues nos alojamos 5 noches y sólo recibimos acceso a un restaurante de especialidades. Considero que merecíamos más
Fecha de la estadía: enero de 2025
Tipo de viaje: Viajé con familia
4.0 de 5 burbujasCalidad/precio
4.0 de 5 burbujasHabitaciones
4.0 de 5 burbujasUbicación
3.0 de 5 burbujasLimpieza
4.0 de 5 burbujasServicio
4.0 de 5 burbujasSueño
Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Guest Experience Manager, Otros en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado Meander656893:

Agradecemos sinceramente sus comentarios y el tiempo que tomó para compartir su experiencia en Barceló Karmina. Nos alegra saber que en general disfrutó de su estancia con nosotros.

Entendemos su expectativa respecto al acceso a nuestros restaurantes de especialidades, y lamentamos que no haya sido como esperaba. Su retroalimentación es valiosa, ya que nos permite identificar áreas de mejora para garantizar una experiencia más satisfactoria para todos nuestros huéspedes.

Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y superar sus expectativas en el futuro.

Saludos cordiales,
Guest Experience Manager.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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40 - 45 de 8,120 opiniones
Opinión escrita 2 semanas atrás

Me encanta Barceló Karmina para venir a pasar mis vacaciones cada año, el show como siempre increíble, es de los mejores espectáculos que he visto. Me encanta la limpieza de los cuarto, la comida es variada y muy rica, y el servicio de cada empleado es el mejor. Nos dan la mejor estancia siempre!

Fecha de la estadía: enero de 2025
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Andrea V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Guest Experience Manager, Otros en Barceló Karmina, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás

Estimado J8317GWandreav:

Nos complace enormemente saber que Barceló Karmina es su hotel favorito para disfrutar de sus vacaciones cada año. Leer que encontró el espectáculo increíble, las habitaciones limpias, la comida variada y deliciosa, y el servicio excepcional es un gran reconocimiento para todo nuestro equipo.

Nuestro objetivo siempre es ofrecer experiencias memorables, y nos llena de orgullo saber que logramos cumplir con sus expectativas. Será un placer recibirlo nuevamente y seguir siendo parte de sus momentos especiales.


Saludos cordiales,
Guest Experience Manager.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 2 semanas atrás

Las coreografías son excelentes y sobre todo los bailarines hacen un estupendo trabajo.
Los bailarines tienen mucha energía y la transmiten increíblemente en el escenario, al igual las escenografías y vestuarios son muy buenos. Me encantó!

Fecha de la estadía: enero de 2025
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Oscar Alberto V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Guest Experience Manager, Otros en Barceló Karmina, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás

Estimado oscaralbertov2005:

Gracias por compartir su maravillosa experiencia con nosotros. Nos llena de alegría saber que disfrutó del espectáculo y que las coreografías, los bailarines, escenografías y vestuarios fueron de su agrado.

Transmitiremos sus amables comentarios al equipo de entretenimiento, quienes se esfuerzan cada día por brindar presentaciones llenas de energía y calidad para todos nuestros huéspedes.

Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente para que siga disfrutando de momentos inolvidables en Barceló Karmina.



Saludos cordiales,
Guest Experience Manager.

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Opinión escrita 2 semanas atrás

Es mi segunda ves que voy estuve una semana y me encanta, excelente atención de todo el personal, buen descanso y muy agradecidos con Francisco y Stephany de animación, siempre muy atentos con todos.
Volvería sin duda alguna.
Desde que entras te reciben con una gran sonrisa 100% recomendable.

Consejo sobre habitaciones: Muy bien para descansar y pasar días agradables.
Fecha de la estadía: enero de 2025
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a Marcela L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Guest Experience Manager, Otros en Barceló Karmina, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Estimada V1082ANmarcelal:

Muchas gracias por compartir su experiencia en Barceló Karmina. Nos llena de alegría saber que esta fue su segunda visita y que disfrutó de una semana de descanso y excelente atención por parte de nuestro equipo.

Agradecemos especialmente sus amables palabras hacia Francisco y Stephany del equipo de animación. Les haremos llegar su reconocimiento, ya que comentarios como el suyo son una gran motivación para continuar brindando un servicio excepcional.

Nos encantaría tener el placer de recibirlo nuevamente y seguir siendo parte de sus experiencias inolvidables.


Saludos cordiales,
Guest Experience Manager.

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Opinión escrita 2 semanas atrás

Muy bien la estancia sin incidencias y todo muy limpio y buena calidad, mi única mala opinión es que no podía modificar la temperatura del aire acondicionado.

Fecha de la estadía: enero de 2025
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Agradécele a rodolfovillasenorh
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Guest Experience Manager, Otros en Barceló Karmina, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás

Estimado rodolfovillasenorh:

Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de una estancia agradable, con espacios limpios y de calidad.

Lamentamos el inconveniente relacionado con el sistema de aire acondicionado. Su observación ya ha sido reportada al área de mantenimiento para asegurar que se revisen y solucionen posibles fallas técnicas.

Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente para ofrecerle una experiencia aún más placentera y sin contratiempos.


Saludos cordiales,
Guest Experience Manager.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 2 semanas atrás

Un buen hotel, ya he ido a manzanillo y a mi consideración es de los mejores hoteles que pusiesen tener, tienen puntos a mejorar como todos, pero realmente lo disfrutas una buena opción de relajamiento, ya que el hotel no te pide nada para salir

Fecha de la estadía: enero de 2025
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Agradécele a menesesvcristina
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Guest Experience Manager, Otros en Barceló Karmina, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás

Estimada menesesvcristina:

Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que considera Barceló Karmina como uno de los mejores hoteles en Manzanillo y que disfrutó de su estadía como una experiencia de relajación.

Apreciamos su observación sobre los puntos a mejorar y tomamos sus comentarios como una motivación para seguir perfeccionando nuestros servicios y superar las expectativas de nuestros huéspedes.

Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en un futuro cercano para brindarle otra experiencia memorable. ¡Gracias por elegirnos!



Saludos Cordiales,
Guest Experience Manager.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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