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Garza Blanca Preserve Resort & Spa

Viviana D

Un buen resorte para familias

Name: Un buen resorte para familias
Item: Garza Blanca Preserve Resort & Spa
Rating: 5
Author: Viviana D

Opinión sobre el Garza Blanca Preserve Resort & Spa

Opinión escrita 21 ago 2023

Los empleados fueron muy buenos con nosotros. Nos dieron el mejor servicio. La comida estaba deliciosa! El lugar está muy limpio.

La música tenía que tener más volume alado de la piscinas. Prefiero tener menos empleados vendiéndome actividades durante la vista.

Fecha de la estadía: agosto de 2023

Tipo de viaje: Viajé con amigos

Calidad/precio

Ubicación

Servicio

¿Algún problema con esta opinión?

Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Stephan Coudon, Propietario en Garza Blanca Preserve Resort & Spa, respondió a esta opinión

Respuesta de 22 ago 2023

Estimada Viviana D,

Gracias por darnos la oportunidad de recibirle en Garza Blanca Preserve, Resort & SPA y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Me complace saber que ha tenido una experiencia inolvidable y que nuestro equipo ha hecho un gran trabajo cuidando cada detalle de su estancia. Sus comentarios nos inspiran a seguir haciendo posible la satisfacción de nuestros huéspedes. Sera un honor para el equipo Garza Blanca volver a atenderle en su próxima visita con la hospitalidad y calidez que nos caracteriza.

Saludos cordiales,

Gerente General
Garza Blanca Preserve, Resort & SPA

Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

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46 - 51 de 4,352 opiniones

Salvador S

Monterrey, México

114

Escribió una opinión el 19 de agosto de 2023 mediante dispositivo móvil

Vacaciones después de hace mucho tiempo

Si algo se destaca del Garza Blanca es la calidad de su servicio. Las personas que trabajan ahí hacen todo lo posible por que te sientas especial y muy bien atendido. Desde los meseros en el desayuno, Mario, Gustavo y Osiris. El concierge Daniel, la asesora de viajes Anahí, los chicos en la piscina Ray y Alex.
Todos en general son unos cracks!

Los alimentos super buenos, muy ricos y super bien servidos. Todos los restaurantes de alta calidad.

Si algo puedo hacer una observación es que deben renovar las habitciones, agregar tele smart, una pequeña bocina wireless se agradecería y una manita de gato al look no caería nada mal.

Sin duda y con mucho gusto regresaremos a la primera oportunidad. Saludos y nos vemos a la próxima 👋🏽

Consejo sobre habitaciones: Separen camastro en la piscina porque se llenan rápido.

Fecha de la estadía: agosto de 2023

Pregunta a Salvador S sobre Garza Blanca Preserve Resort & Spa

Agradécele a Salvador S

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Estimado Salvador S,

Muchas gracias por elegir Garza Blanca Preserve Resort & SPA como su lugar de descanso y por compartir los detalles de su experiencia con nosotros. Me complace saber que nuestro equipo ha contribuido en gran medida para hacer su estancia memorable. Estamos comprometidos a brindarle un servicio excepcional, y agradezco sus amables palabras que con mucho entusiasmo hare llegar a Mario y a las personas que ha mencionado. A nombre del equipo Garza Blanca me pongo a sus órdenes para hospedarle en su próxima visita.

Saludos cordiales,

Gerente General
Garza Blanca Preserve, Resort & SPA

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Quest09164221127

Escribió una opinión el 18 de agosto de 2023

Cuidado con sus reservas si en caso viaja con familias grandes o con personas con necesidades especiales

Es lamentable, q para el nivel q dice tener este Resort, se presente problemas de esta indole. Hice una reservacion de 2 habitaciones conjuntas,con varios meses de anticipacion, ya q viajo con mi hijo de necesidades especiales, pero es el caso q cuando llegue, solo me dieron una habitacion en el 2do piso y otro en el 6to. Nunca me atencio la manager, a pesar q quice hablar con ella. Verdaderamente decepcionante y frustrante. Uno viaja para disfrutar con su familia, pero a esta gente no les importa, Osea q si usted, viene y quiere hacer conocer algo al manager, pues simplemente no lo atenderan. Increible!

Fecha de la estadía: agosto de 2023

Opinión obtenida en colaboración con RCI

Pregunta a Quest09164221127 sobre Garza Blanca Preserve Resort & Spa

Agradécele a Quest09164221127

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Estimada Quest09164221127,

Le agradezco el tiempo que dedico para compartir su experiencia con nosotros. Lamento mucho que su reciente visita no fue lo que esperaba. Su retroalimentación es muy importante para nosotros y sin duda tomaremos en cuenta sus comentarios para las mejoras en nuestro servicio y que esta situación no se vuelva a presentar en el futuro. Espero nos dé la oportunidad de recibirle de nuevo y servirle con la hospitalidad y calidez que nos caracteriza.

Saludos cordiales,

Gerente General
Garza Blanca Preserve, Resort & SPA

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Betty A

Escribió una opinión el 14 de agosto de 2023

Vacaciones en Mousai y Garza blanca Puerto Vallarta

Javier Suarez X de seguridad, Zaim, Oscar, atencion excelente. Siempre atentos y serviciales. Vista excelente, comida excelente: tiraditos de atun, aquachile, fajitas todo wow. Cenas en Bocados muy recomendable

Fecha de la estadía: agosto de 2023

Pregunta a Betty A sobre Garza Blanca Preserve Resort & Spa

1 Agradécele a Betty A

Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Estimada Betty,

Gracias por darnos la oportunidad de recibirle en Garza Blanca Preserve, Resort & SPA y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Me complace saber que ha tenido una experiencia inolvidable y que nuestro equipo ha hecho un gran trabajo cuidando cada detalle de su estancia. Sus comentarios nos inspiran a seguir haciendo posible la satisfacción de nuestros huéspedes. Sera un honor para el equipo Garza Blanca volver a atenderle en su próxima visita con la hospitalidad y calidez que nos caracteriza.

Saludos cordiales,

Gerente General
Garza Blanca Preserve, Resort & SPA

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Alex D

Escribió una opinión el 14 de agosto de 2023

Bocados

Ricardo, Julian y el resto del equipo fueron excelentes !!!
Bocados es el mejor restaurant que fuimos en nuestra estadia.
La comida estaba deliciosa, la vista es hermosa, y el servicio de todos fue estupendo.
Muchas Gracias

Fecha de la estadía: agosto de 2023

Pregunta a Alex D sobre Garza Blanca Preserve Resort & Spa

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Estimado Alex D,

Muchas gracias por elegir Garza Blanca Preserve Resort & SPA como su lugar de descanso y por compartir los detalles de su experiencia con nosotros. Me complace saber que nuestro equipo ha contribuido en gran medida para hacer su estancia memorable. Estamos comprometidos a brindarle un servicio excepcional, y agradezco sus amables palabras que con mucho entusiasmo hare llegar a Ricardo de Bocados y a las personas que ha mencionado. A nombre del equipo Garza Blanca me pongo a sus órdenes para hospedarle en su próxima visita.

Saludos cordiales,
Gerente General
Garza Blanca Preserve, Resort & SPA

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Alfredo P

Escribió una opinión el 12 de agosto de 2023

Buena atención por el personal 1000% recomendable

Excelentes vacaciones en familia con grandes desayunos, comidas y cenas
En los diferentes restaurantes del hotel en especial blanca blue y bocados
La bebidas mas exoticas y sabrosas en nuestra estancia
Una mención especial para el equipo kids club ya que sin ellos las noches no serian igual
Otra mención para nuestra camarista silvia luna por el hermoso recibimiento a la habitación en el cumpleaños de mi esposa la cual subo para compartir

Consejo sobre habitaciones: Excelente servicio 1000% recomendable

Fecha de la estadía: agosto de 2023

Pregunta a Alfredo P sobre Garza Blanca Preserve Resort & Spa

Agradécele a Alfredo P

Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Estimado Alfredo P,

Gracias por darnos la oportunidad de recibirle en Garza Blanca Preserve, Resort & SPA y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Me complace saber que ha tenido una experiencia inolvidable y que nuestro equipo ha hecho un gran trabajo cuidando cada detalle de su estancia. Sus comentarios nos inspiran a seguir haciendo posible la satisfacción de nuestros huéspedes. Sera un honor para el equipo Garza Blanca volver a atenderle en su próxima visita con la hospitalidad y calidez que nos caracteriza.

Saludos cordiales,

Gerente General
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