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Karina M

Restaurante de garza blanca

3.0 de 5 burbujasOpinión escrita 27 oct 2023
Buffet ha decaído mucho y en la entrada la hostess muy poco profesional no nos dejo entrar por que veníamos un poco mojados del kayak, cuando en la parte de afuera tienen espacio y son sillones de plástico no entiendo y no estábamos tan mojados o escurriendo es ridiculo.
Fecha de la estadía: octubre de 2023
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
4.0 de 5 burbujasUbicación
2.0 de 5 burbujasServicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Stephan Coudon, Propietario en Garza Blanca Preserve Resort & Spa, respondió a esta opinión
Respuesta de 27 oct 2023
Estimada Karina,

Le agradezco el tiempo que dedico para compartir su experiencia con nosotros. Lamento mucho que su reciente visita no fue lo que esperaba. Su retroalimentación es muy importante para nosotros y sin duda tomaremos en cuenta sus comentarios para las mejoras en nuestro servicio y que esta situación no se vuelva a presentar en el futuro. Espero nos dé la oportunidad de recibirle de nuevo y servirle con la hospitalidad y calidez que nos caracteriza.

Saludos cordiales,

Gerente General
Garza Blanca Preserve, Resort & SPA
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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27 - 32 de 4,233 opiniones
Escribió una opinión el 6 de octubre de 2023

Javier Suárez xseguridad super persona un gran ser humano muy muy amable siempre servicial execelente personal mis hizo sentir especial todo limpio restaurante blanca blu super delicioso habitación limpia camaristas execelente maravilloso recomiendo todo el hotel

Fecha de la estadía: octubre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradécele a Liliana R
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Stephan Coudon, Propietario en Garza Blanca Preserve Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 7 de octubre de 2023

Estimada Liliana,

Muchas gracias por elegir Garza Blanca Preserve Resort & SPA como su lugar de descanso y por compartir los detalles de su experiencia con nosotros. Me complace saber que nuestro equipo ha contribuido en gran medida para hacer su estancia memorable. Estamos comprometidos a brindarle un servicio excepcional, y agradezco sus amables palabras que con mucho entusiasmo hare llegar a Javier Suarez. A nombre del equipo Garza Blanca me pongo a sus órdenes para hospedarle en su próxima visita.

Saludos cordiales,

Gerente General
Garza Blanca Preserve, Resort & SPA

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Escribió una opinión el 1 de octubre de 2023

Los mejores anfitriones y muy padre te ayudan a festejar tu evento y hacen que cada momento sea inolvidable, altamente recomendado, si pueden vivan la experiencia Garza blanca , esto fue Vallarta pero todas sus ubicaciones mantienen el mismo nivel

Fecha de la estadía: septiembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Camacho79
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 30 de septiembre de 2023

Javier Suárez X Seguridad - Excelente atención, amabilidad en todo momento, la playa con buena vista , habitaciones limpias y todo muy cómodo. La comida en todos los restaurantes muy rica pero recomiendo que el camión que nos recoge no tarde tanto en pasar.

Fecha de la estadía: septiembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradécele a Joselin L
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Stephan Coudon, Propietario en Garza Blanca Preserve Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de octubre de 2023

Estimada Joselin,

Muchas gracias por elegir Garza Blanca Preserve Resort & SPA como su lugar de descanso y por compartir los detalles de su experiencia con nosotros.Me complace saber que nuestro equipo ha contribuido en gran medida para hacer su estancia memorable. Estamos comprometidos a brindarle un servicio excepcional, y agradezco sus amables palabras que con mucho entusiasmo hare llegar a Javier Suarez de seguridad. A nombre del equipo Garza Blanca me pongo a sus órdenes para hospedarle en su próxima visita.

Saludos cordiales,

Gerente General
Garza Blanca Preserve, Resort & SPA

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Escribió una opinión el 19 de septiembre de 2023 mediante dispositivo móvil

El hotel está situado en una zona muy buena y tranquila, todo está precioso, la atención es de primera, la limpieza en general del hotel está divina, la playa, la piscina muy buenas, quiero resaltar la atención de Roberto en el Bar de la piscina donde nos ofreció una variedad de mariscos elaborados a la parrilla súper deliciosos, Gio en el Restaurante Bocados donde disfrutamos de un buen desayuno, también visitamos el Restaurante Dao, donde pudimos disfrutar de una comida deliciosa Asiática y allí fuimos atendidos por Alberto, tuvimos el honor de conocer a su Chef donde nos ofrecieron una variedad de platos insuperables, sin dejar de mencionar los músicos y su música muy relajante, verdaderamente la disfrutamos mucho en los Restaurantes y el Bar del Mousai la flauta con Kenia, los felicito a todos por su dedicación y detalles en la atención a sus clientes, gracias a todos.

Consejo sobre habitaciones: Mi consejo si quieren disfrutar y estar súper relajados no dejen de visitar Garza Blanca en Puerto Vallarta.
Fecha de la estadía: septiembre de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a haymeeh2021
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Stephan Coudon, Propietario en Garza Blanca Preserve Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de septiembre de 2023

Estimado Haymeeh,

Muchas gracias por elegir Garza Blanca Preserve Resort & SPA como su lugar de descanso y por compartir los detalles de su experiencia con nosotros.Me complace saber que nuestro equipo ha contribuido en gran medida para hacer su estancia memorable. Estamos comprometidos a brindarle un servicio excepcional, y agradezco sus amables palabras que con mucho entusiasmo hare llegar a Roberto de Aqua Azul y a las personas que ha mencionado. A nombre del equipo Garza Blanca me pongo a sus órdenes para hospedarle en su próxima visita.

Saludos cordiales,

Gerente General
Garza Blanca Preserve, Resort & SPA

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Escribió una opinión el 12 de septiembre de 2023

Todo estuvo excelente, muy bien servicio, comida riquísima, único detalle que aunque preguntamos siempre a los meseros que bebidas o alimentos nos incluye el todo incluído al final nos llevamos la sorpresa de un cargo de bebidas de una tarde, porque específicamente el tequila que nos ofreció el mesero no estaba incluído, a pesar de haber preguntado por los que nos incluía nuestro paquete. Consejo, pregunten, repregunten y verifiquen que se incluye.

Fecha de la estadía: septiembre de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a brandonsS1593NP
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Stephan Coudon, Propietario en Garza Blanca Preserve Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de septiembre de 2023

Estimado Brandon,

Gracias por darnos la oportunidad de recibirle en Garza Blanca Preserve, Resort & SPA y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Me complace saber que ha tenido una experiencia inolvidable y que nuestro equipo ha hecho un gran trabajo cuidando cada detalle de su estancia. Sus comentarios nos inspiran a seguir haciendo posible la satisfacción de nuestros huéspedes. Sera un honor para el equipo Garza Blanca volver a atenderle en su próxima visita con la hospitalidad y calidez que nos caracteriza.

Saludos cordiales,

Gerente General
Garza Blanca Preserve, Resort & SPA

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