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Opiniones (354)
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4 - 9 de 354 opiniones
Opinión escrita 8 de enero de 2018

Es una excelente opcion para estar a unos pasos de la playa y muy cerca de restaurantes en el corazón de la Zona Romántica. Excelente atmósfera y perfecta opción para descansar. Lo único que mejoraría son las camas, estan bien pero podrian estar mejor para hacerlo perfecto.

Estadía: diciembre de 2017, viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a alberto_zamdom
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Villa Mercedes P, Propietario en Villa Mercedes Petit Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 17 de enero de 2018

Muchas gracias por sus comentarios. Tomamos nota con la observacion de las camas. Esperamos contar con su preferencia en su proxima visita a Puerto Vallarta.

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Opinión escrita 8 de agosto de 2017

Me encantó el lugar por ser sencillo e íntimo. La ubicación es maravillosa (a un par de cuadras de la playa) y su personal es amable, amigable y servicial.

El único "pero" es que la recepción está cerrada de 10 pm a 9 am. Tuve un incidente en el que necesitaba ayuda para abrir mi cuarto y eso fue un contratiempo. De ahí en fuera, todo es excelente.

Definitivamente, volveremos.

Estadía: julio de 2017, viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Agradécele a oscarrC2712DN
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Villa Mercedes P, Propietario en Villa Mercedes Petit Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 31 de octubre de 2017

Gracais por su comentario. Nos complace saber que disfruto su estancia con nosotros. Que pena que tuvo un incidente en horario nocturno cuando recepcion esta cerrada. Desafortunadamente al ser un hotel pequeño no podemos ofrecer el servicio de recepcion 24 horas. Existen dos avisos en la puerta con numeros para emergencias y atencion fuera del horario. Esperamos que se le haya asistido adecuadamente por esa via.

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Opinión escrita 7 de junio de 2017

Hotel ubicado en la zona romántica de Puerto Vallarta. Cerca de la playa y del Pier. Cerca de todo!!! Muy buena atención de la recepcionista Betsy y de todo el personal. El hotel es sencillo, pero muy bonito con una alberca y una terraza para disfrutar luego de la playa. Como consejo debería ser más amplio el horario de atención en la recepción. Por lo demás todo genial!!! Recomendable!

  • Estadía: mayo de 2017, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Mauro P
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Villa Mercedes P, Owner en Villa Mercedes Petit Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 23 de julio de 2017

Gracias por sus comentarios y esperamos verlos de nuevo pronto por aca. Con respecto al horario de recepcion, tenemos atencion a huespedes de 9AM a 10PM. Despues de las 10 todo es automatizado. El tener este horario conciso nos permite mantener nuestras tarifas a mejor precio. Por el momento no nos ha representado mayor problema. Pero gracias por la sugerencia.

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Opinión escrita 5 de junio de 2017

El hotel es muy cómodo,buena ubicación ,la atención de betsi la recepcionista es excelente. Nos hizo sentir muy cómodos lo recomiendo ,el lugar es limpio y muy agradable.lo único podría decir q no es muy bueno es el servicio de wifi

Estadía: mayo de 2017, viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a marcecalan
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Villa Mercedes P, Propietario en Villa Mercedes Petit Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 7 de junio de 2017

Muchas gracias por su preferencia. Esperamos verlos pronto en su proxima visita a Puerto Vallarta.

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Opinión escrita 23 de mayo de 2017

Desde hace varios años visito Vallarta y siempre llego al Villa Mercedes. Esta ocasión no fue le excepción. Es un hotel boutique en plena zona romántica, el hotel es sencillo y decorado con buen gusto.
Pero lo que mas me gusta de este hotel es el servicio y atención de todos, desde camaristas, recepcionistas y en especial Bernardo que nos a atendido junto con durante varios años.
Lo recomiendo ampliamente.

  • Estadía: mayo de 2017, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a sergio S
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Villa Mercedes P, Director General en Villa Mercedes Petit Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 7 de junio de 2017

Muchas gracias por su comentario. Nos agrada saber que disfrutan su estancia con nosotros y esperamos contar con su proxima visita en un futuro cercano.

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