El personal muy amable, las habitaciones sencillas pero agradables, la cortesía del desayuno esta muy bien, aunque deberían variar un poco para no aburrirse =) La chica de recepción muy atenta, a pocos pasos de la playa y del malecón, definitivamente lo recomiendo y si volveríamos a hospedarnos.
La ubicación es lo mejor del hotel, tiene muchas cosas que mejorar, hay un área que es nueva y bonita, y otra que es muy vieja y descuidada, pero si lo que quieres es solo un lugar para descansar bien ubicado y económico es buena opción.
Visitamos Puerto Vallarta, y decidimos conocer este hotel que esta en el centro del Puerto Vallarta antiguo, a unos pasos de la Playa De Los Muertos, un edificio de cinco pisos con habitaciones estándar y suites, con dos albercas, una en planta baja y la otra en la azotea donde esta una terraza con una magnifica vista a la playa y a la montaña. Muy limpio, cuenta con elevador, Wi-Fi gratis, con aire acondicionado en las habitaciones, muy agradables sus balcones, buen lugar para dormir y descansar plácidamente, después de salir a pasear por el malecón, por el centro de la ciudad o de excursión a los diferentes recorridos turísticos en la cercanías del puerto y que ofertan por el rumbo del malecón. Muy buena opción de alojamiento, y seguramente regresamos nuevamente.
El hotel es sencillo pero se encuentra muy bien ubicado dentro de la zona romántica de Puerto Vallarta, pero como la calle donde se encuentra tiene poco tránsito no es ruidoso como en otros que se encuentran por la zona del centro, queda muy cerca de todo, tiendas de conveniencia, cafés, restaurantes y puntos de interés, como el nuevo muelle en la playa de los muertos, y desde su amplia terraza donde se encuentra una de las albercas se puede observar un lindo paisaje y las hermosas puestas de sol. Una de las cosas que me hizo elegirlo sobre otros de la misma zona y costo fue el ascensor, recomendable para quien busca algo básico, limpio, bien ubicado y sin muchas pretensiones .
Hace 3 semanas tuve la oportunidad de hospedarme en este hotel que aparentaba cumplir con las tres "b" (bueno, bonito y barato), además de su ubicación, que es con lo único que realmente me quedaría. El personal no tiene capacitación en atención hotelera, servicio al cliente y correcta higiene. Mi habitación parecía no haber estado en uso un par de meses, ya que tenía dos arañas, aroma a humedad, ALMOHADAS CON CABELLOS y el baño parecía de una prisión, sin descartar que la primera noche tuve que soportar bañarme con agua fría.
En un momento solicité prestado un cuchillo para partir los limones, y en vez de ofrecer una actitud de servicio me mandaron a pedirlos a la cocina (de la que lógicamente desconocía su ubicación), todavía cuando me quejé sobre este hecho la persona de recepción de una manera poco amable me dijo que no le estuviera inventando, como reclamándole al cliente, disculpen pero considero que la atención al cliente es lo primordial, como haberme ofrecido llevármelo a mi habitación. Les recomiendo adquirir algún libro de hotelería para dummies.
Posterior a mi lamentable experiencia, me cambiaron de habitación, y menos mal que lo hicieron porque estuve a punto de pedir un reembolso y llamarle a la PROFECO.
Sobre el ruido de los niños desde las 8 de la mañana no puedo quejarme porque es un hotel familiar, por lo que no lo recomiendo para viajes en los que te vas a desvelar, a ir con amigos o en pareja.
Finalmente mi respuesta es ¡NO! no lo recomiendo, me he hospedado en otros hoteles de la zona que circundan por los mismos precios, ya sea en mayor cantidad o en menor, y no me han atendido de esta forma.
Lo único agradable es la alberca en la azotea con una linda vista hacia el pueblo y el mar, de ahí en más no le encuentro nada bien, y si se preguntan si mi segunda habitación estuvo mejor la respuesta es ¡SÍ! mejoró un poco.
