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Hotel Casa Doña Susana

Cesar U

Cumpleaños 35

Name: Cumpleaños 35
Item: Hotel Casa Doña Susana
Rating: 5
Author: cesaru893

Opinión sobre el Hotel Casa Doña Susana

Opinión escrita 28 sep 2020mediante dispositivo móvil

Llegamos el día 24 y desde que llegamos el gran servicio del hotel se notó. La habitación estuvo muy limpia. La piscina del 4to piso tiene gran vista y perfecta para pasar los atardeceres.
El gran servicio de Adrián hizo la estadía más amena y divertida. Perfecto para las personas que tienden la posibilidad de hacer home office ya que si internet tiene muy buena velocidad

Fecha de la estadía: septiembre de 2020

Tipo de viaje: Viajé con amigos

¿Algún problema con esta opinión?

Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Ramón Tapia, Director General en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Respuesta de 3 oct 2020

Estimado cesaru893,

Nos alegra mucho leer que su estadía fue de lo más placentera y que quedó muy satisfecho con nuestro servicio. Esperamos sinceramente poder darle la bienvenida nuevamente en una ocasión futura y brindarle la calidad y el servicio excepcionales que hacen de nuestra marca comercial.

Ya estamos esperando su regreso a esta su casa lejos de casa en Puerto Vallarta. Sin duda le atenderemos en todo momento.

Sinceramente:
Gerencia

Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

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32 - 37 de 1,359 opiniones

reebecap2020

Escribió una opinión el 27 de septiembre de 2020 mediante dispositivo móvil

Vacaciones familiares

Siempre muy contentos de visitarlos un excelente servicio tanto de casa doña susana y playa los arcos disfrutar de ambos el servicio, atención, muchas felicidades a Magda, Martha, en recepción en el bar Antonio y Víctor siempre al pendiente de que disfrutes de las mejores bebidas el jefe de animación Adrián siempre haciendo que tus vacaciones sean muchas más diveritas con las diferentes actividades siempre u
Contentos de regresar cada año, más de 20 años y siempre nos terminan sorprendiendo muchas felicidades!!!!

Fecha de la estadía: septiembre de 2020

Pregunta a reebecap2020 sobre Hotel Casa Doña Susana

Agradécele a reebecap2020

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Estimado reebecap2020

Para Hotel Casa Doña Susana es muy importante el lograr la satisfacción de nuestros clientes nos es muy grato saber que en este caso hemos logrado cumplir con nuestro objetivo y que su estadía haya sido muy satisfactoria. Muchas gracias por su lealtad y por siempre elegirnos estos 25 años . Adrián, Martha, Víctor, Magda, y el resto del personal estarán muy complacidos con sus reconocimientos. Muchas gracias por permitirnos ser parte de su experiencia vacacional.

Con gusto los esperamos de regreso a esta su casa lejos de casa. Sin duda estarán contentos de disfrutar de las nuevas experiencias que tendremos por ofrecer con nuestras revitalizadas instalaciones. Muchas gracias por su visita.

Sinceramente:

La Gerencia.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

K9787NIluisz

Escribió una opinión el 27 de septiembre de 2020 mediante dispositivo móvil

Vacaciones familiares

Disfrutamos de los dos hoteles tanto de playa los arcos así como casa doña susana un excelente servicio de magda Martha y en el pool bar Víctor el jefe de animación Adrián todos dando un excelente servicio y atención siempre haciéndonos sentir una gran experiencia de venir cada año

Fecha de la estadía: septiembre de 2020

Pregunta a K9787NIluisz sobre Hotel Casa Doña Susana

Agradécele a K9787NIluisz

Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Estimado K9787NIluisz,

Muchas gracias por compartir con nosotros su reciente experiencia de viaje. Para Hotel Casa Doña Susana es primordial lograr la satisfacción y cuidado de nuestros clientes. Estamos muy agradecidos por haber tenido la oportunidad de atenderlo con el característico ambiente mexicano que nos caracteriza. Sin duda Magda, Martha, Víctor y Adrián, estarán encantados con sus reconocimientos.

Esperamos contar con su visita una vez más en esta su casa lejos de casa. Sin duda superaremos sus expectativas nuevamente.

Sinceramente:
La Gerencia.

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427juanalbertov

San Luis Potosí, México

Escribió una opinión el 16 de septiembre de 2020 mediante dispositivo móvil

Increible 2 hoteles por 1

tranquilo comodo y en el corazon de vallarta es la mejor opcion que tomamos para reservar tiene una alberca con vista espectacular y la habitacion es muy fresca y comoda nuestra camarista 2tofos los dias muy limpia y brindan botellas con agua y tenemos acceso a las playa y a los arcos muy bonito todos y cada uno de los que trabaja nos atendio como reyes adrian anfitrionazo la comida es esquisita

Fecha de la estadía: septiembre de 2020

Pregunta a 427juanalbertov sobre Hotel Casa Doña Susana

1 Agradécele a 427juanalbertov

Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Estimado 427juanalbertov

Muchas gracias por compartir con nosotros su reciente experiencia de viaje. Estamos muy agradecidos por haber tenido la oportunidad de atenderle a usted y su familia con el característico ambiente mexicano que nos caracteriza. Sin duda, Adrián nuestro anfitrión de actividades y el resto del personal estarán encantados con sus reconocimientos.

Esperamos contar con su visita una vez mas en esta su casa lejos de casa. Sin duda superaremos sus expectativas nuevamente.

Sinceramente:

La Gerencia

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V2006YQdianap

Puerto Vallarta, México

Escribió una opinión el 11 de septiembre de 2020 mediante dispositivo móvil

Muy contenta con su servicio

Es un hotel pequeño pero con mucho amor todo si personal es muy atento,con una ubicación perfecta visitando todo Vallarta a la mano y su alberca increíble en este tiempo para vacacionar sin duda es este hotel mucha seguridad y excelentes protocolos Adrián gracias por guiarnos en estos días pasamos lo mejor de Vallarta por ti

Fecha de la estadía: septiembre de 2020

Pregunta a V2006YQdianap sobre Hotel Casa Doña Susana

1 Agradécele a V2006YQdianap

Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Estimada V2006YQdianap,

Muchas gracias por compartir su experiencia de viaje. Estamos muy contentos de haber contado con su preferencia de viaje en estos tiempos de dificultad global. Es muy grato para nosotros el saber que se sintió como en casa y que la interacción con Adrian y todo el personal hayan sido de su agrado.

Esperamos contar con su visita de regreso a esta su casa. Sin duda Adrian y el resto del personal estaremos logrando que su visita a nuestra bella ciudad sea de lo más placentera. Muchas gracias por su visita.

Sinceramente:
La Gerencia.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

A2983ICfernandoa

Puerto Vallarta, México

Escribió una opinión el 9 de enero de 2020 mediante dispositivo móvil

Buena opción

Instalaciones en buen estado, habitación super padres cómoda con todo lo necesario para pasarla bien.. piscina en el cuarto piso con bonita vista para tener atardeceres de ensueño todo el staff que trabaja muy atento, Adrián y todo los demás son un plus de vivir vallarta al máximo con todas las actividades recomendado al 10000 este hotel

Fecha de la estadía: enero de 2020

Pregunta a A2983ICfernandoa sobre Hotel Casa Doña Susana

Agradécele a A2983ICfernandoa

Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Dear A2983ICfernandoa

Muchas gracias por su preferencia, usted es parte de la familia de los arcos y estamos muy honrados de recibirlo. Me aseguraré de compartir todo su reconocimiento y cumplidos con el resto del personal. Estarán encantados de saber de usted.
¡No dude en contactar a nuestro mayordomo si hay algo que podamos hacer por usted!

Saludos cordiales

Antonio Robles
Gerente general

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