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Eri Méndez

Somos Familia Velas Vallarta

5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 28 may 2024
Excelente servicio, desde que llegas a recepción hasta que sales te hacen sentir en familia y queridos, nosotros tenemos 7 años de visitarlos en nuestras vacaciones, hemos celebrado fechas de eventos importantes con ustedes y cada año los queremos y valoramos mucho más su servicio. GRACIAS A TODOS Rafael González Recepción, Víctor, Roberto, Mara, Liz LA RIBERA, Chepe, José, Martín, Edwin, Isaac, Christian CLUB PLAYA, y sin olvidar a nuestros amigos del ANDREA, Mildred, Nicolás, Raúl, Ricardo. A todos MIL GRACIAS POR HACER CADA VEZ NUESTRAS VACACIONES INOLVIDABLES NOS VEMOS MUY PRONTO DE VUELTA 🥰
Fecha de la estadía: mayo de 2024
Consejo sobre las habitaciones: Disfruten al máximo su estancia y no se preocupen por nada que velas siempre está al pendiente de...
Tipo de viaje: Viajé con familia
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Luis Angarita, Director General en Velas Vallarta Suites Resort, respondió a esta opinión
Respuesta de 31 may 2024
En nombre de todo el equipo Velas Vallarta, queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por sus amables palabras y por la confianza que nos ha brindado durante estos siete años.

Es gratificante conocer que cada visita suya es una experiencia memorable y que se siente como en familia con nosotros. Ser parte de sus celebraciones y momentos importantes, es un honor para seguir ofreciendo lo mejor cada día, gracias a su fidelidad y afecto hacia nuestro servicio.

Transmitiremos sus agradecimientos a todos los mencionados, quienes estarán cautivados al saber que contribuyeron a que sus vacaciones fueran magnificas.

Esperamos con entusiasmo su próxima visita y seguimos comprometidos a siempre brindarles una vivencia excepcional.

¡Nos vemos muy pronto!

LUIS ANGARITA
DIRECTOR GENERAL
VELAS VALLARTA
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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11 - 16 de 4,999 opiniones
Escribió una opinión el 28 de mayo de 2024

El lugar es perfecto, los cuartos cómodos, limpios. Comidas deliciosas a la carta y buffet, pero los meseros todos excelentes pero especialmente mesero de playa “Marcelino” y el Barman de alberca “Luis” te hacen sentir como en casa! Sólo nos faltó tiempo para disfrutar más el lugar! 😅

Fecha de la estadía: mayo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Wander22550195151
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Luis Angarita, Director General en Velas Vallarta Suites Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 31 de mayo de 2024

Nos complace haber sido partícipes de su reciente visita a Velas Vallarta y conocer su maravilloso comentario.

Como usted menciona, en Velas Vallarta cuidamos cada aspecto de su estadía. Siempre con el objetivo de brindar una experiencia vacacional única y hacerlos sentir como en casa. Agradecemos su reconocimiento al desempeño de nuestro equipo, principalmente a Marcelino y Luis, brindándoles el mejor servicio más allá de sus expectativas.

Lamentamos que no haya tenido más tiempo para disfrutar de todo lo que nuestro resort tiene para ofrecer. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente en el futuro para que puedan seguir disfrutando de una experiencia inolvidable.

Hasta entonces, permanecemos a sus órdenes.

LUIS ANGARITA
DIRECTOR GENERAL
VELAS VALLARTA

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 2 de mayo de 2024

La atención fue maravillosa, las instalaciones estaban en muy buenas condiciones y siempre estaban al pendiente de lo que necesitabamos, también la comida fue muy buena y las actividades muy divertidas, finalmente la piscina es la mejor y más impresionante que hemos visto.

Fecha de la estadía: abril de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Emiliano C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Luis Angarita, Director General en Velas Vallarta Suites Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de mayo de 2024

Sr. Emiliano, agradecemos sinceramente por compartir con nosotros su “magnífica experiencia” en Velas Vallarta.

Es grato leer que disfruto cada faceta de su estadía en nuestro resort e igual manera que degustara de la comida, disfrutara de las actividades y quedara deslumbrada con las inigualables piscinas, con una atención personalizada para que usted y su familia, sientan ese éxito en cada visita a este paraíso.

De parte de todo el equipo Velas Vallarta, le deseamos un excelente regreso y esperamos volver a darles la bienvenida pronto, para seguir creando magníficos recuerdos.

Hasta entonces, permanecemos a sus órdenes.

LUIS ANGARITA
DIRECTOR GENERAL
VELAS VALLARTA

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Escribió una opinión el 14 de abril de 2024 mediante dispositivo móvil

He estado en otros todo incluido pero este hotel me parece que su cocina se distingue por su sabor y opciones que ofrece. La atención de su personal extraordinario y muy atentos.
El área de alberca y playa muy agradable
Mi única sugerencia es que el área de Lobby requiere una renovación, luce un poco viejo

Consejo sobre habitaciones: Venir en temporada baja se disfruta mucho el hotel y los espacios. Tienes disponibilidad de camastros en alberca y playa
Fecha de la estadía: abril de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Navigator00047256608
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Luis Angarita, Director General en Velas Vallarta Suites Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de abril de 2024

Muchas gracias, Sr. Ricardo por compartir con el mundo su reciente experiencia vacacional en Velas Vallarta.

Nos complace saber que disfrutó de la gastronomía excepcional que ofrecemos y que nuestro equipo pudo brindarle un servicio atento y extraordinario. Que nuestras áreas como alberca y playa, contribuyeron a hacer su estancia más placentera y relajante.

Tomamos en cuenta su sugerencia respecto al área del Lobby y queremos expresarle que valoramos su sugerencia. Constante buscamos maneras de mejorar y su observación nos brinda una oportunidad para enfocarnos en áreas específicas y proporcionar una experiencia aún más grata a nuestros lujos huéspedes.

Agradecemos nuevamente sus comentarios y esperamos darle la bienvenida nuevamente para seguir brindándole experiencias a un más satisfactorias.

Hasta entonces, permanecemos a sus órdenes.

LUIS ANGARITA
DIRECTOR GENERAL
VELAS VALLARTA

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Escribió una opinión el 11 de abril de 2024

Todo muy bien habitación excelente almohadas cama servicio de comida todo muy bien meseros y barra en la alberca excelente servicio por parte de todo el.hotel todo sigue igual que siempre esperamos visitarlos las próximas vacaciones de nuevo

Fecha de la estadía: abril de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Isai T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Luis Angarita, Director General en Velas Vallarta Suites Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de abril de 2024

Gracias por su amable comentario y por compartir con nosotros su reciente estancia en Velas Vallarta.

Como equipo nos esforzamos constantemente por brindar a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable en todos los sentidos, desde la habitación hasta el servicio de comida y la atención del personal. Y es gratificante escuchar que hemos cumplido con sus expectativas una vez más, garantizando su comodidad y satisfacción.

Esperamos con ansias darle la bienvenida de nuevo en sus próximas vacaciones y continuar ofreciéndole el nivel de excelencia que ustedes se merecen.

Hasta entonces, permanecemos a su fiel servicio.

LUIS ANGARITA
DIRECTOR GENERAL
VELAS VALLARTA

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Escribió una opinión el 2 de abril de 2024

Excelente hotel, servicio increíble, comida variada, instalaciones como alberca y habitaciones, excelentes... Habitación muy cómoda y limpia... Todo el personal es muy amable, a pesar de que hay mucho extranjero, no hay distinción o preferencia de trato... Volveré ahora con mi familia. Toda la comida y bebida muy rica. La alberca muy grande y para mí gusto, perfecta por la profundidad (1.20m). Es un hotel 100% familiar. La playa muy bonita y apta para meterse a disfrutar.

Consejo sobre habitaciones: El hotel tiene servicio de taxi, no es caro el transporte. El malecón queda a 30 min del hotel y el aeropuerto queda a 12 min del hotel.
Fecha de la estadía: marzo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Minerva H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Luis Angarita, Director General en Velas Vallarta Suites Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de abril de 2024

Muchísimas gracias por haber reservado en Velas Vallarta y por tomarse el tiempo de escribir este excelente comentario sobre su reciente visita.

Es muy grato saber que disfrutaron de un servicio increíble, una comida variada y de cómodas instalaciones. Estoy orgulloso de que hayan encontrado una “habitación muy cómoda y limpia” y que hayan apreciado la amabilidad y profesionalismo de nuestro personal.

Esperamos poder tener el placer de recibirla nuevamente junto a su familia para darles la bienvenida y asegurarnos de que disfruten unas vacaciones inolvidables en este paraíso mexicano.

Hasta entonces estamos a sus órdenes..

LUIS ANGARITA
DIRECTOR GENERAL
VELAS VALLARTA

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