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Kattia F

Hotel agradable, calidad/precio aceptable

4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 30 dic 2023
Estuvimos casi una semana de vacaciones en este hotel, realmente no tengo quejas, personal amable, pendientes de nuestras necesidades, la comida rica, no muy variada, es un hotel mas que todo para pasar en familia, tuvimos una estancia muy agradable
Fecha de la estadía: diciembre de 2023
Consejo sobre las habitaciones: Es un hotel mas que todo a nivel familiar, me parece que por su ubicación se puede desplazar...
Tipo de viaje: Viajé con amigos
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasServicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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12 - 17 de 4,088 opiniones
Escribió una opinión el 29 de diciembre de 2023

Los alimentos y atenciones por el personal son destacables, las instalaciones les falta mantenimiento, le falta climatizar la alberca y tener mejor atención por parte de Jocelyn, fuimos 30pers y en el check in tuvimos bastantes errores y aclaraciones, no obstante que ella estaba presente quería resolver vía telefónica, pudiendo dar una mejor atención.

Consejo sobre habitaciones: Levántense temprano para apartar camastro, hay pocos para temporada alta, en invierno no podrás utilizar la alberca, no es climatizada.
Fecha de la estadía: diciembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a JorgeRVBjj
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 28 de diciembre de 2023

Todo el mal servicio se debe a la baja de calidad en la comida y las bebidas,visitamos el año pasado y ERA MUCHOOOO mejor,los mismos empleados se quejan de que la nueva administración ha bajado mucho la calidad de alimentos y no se diga de bebidas,no creo volver,lástima porque era un buen hotel,y más lástima porque seguro los de la nueva administración son los que leen los comentarios y no les importará en lo más mínimo está opinion. En resumen ,no vayan seguro hay mejor opciones por ahí,para mí familia y yo será el año próximo un hotel en nuevo Vallarta.

Consejo sobre habitaciones: No vayan!
Fecha de la estadía: diciembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a cesarrC8540YD
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 27 de diciembre de 2023

Excelente lugar, es un hotel confortable a a la orilla del mar, su piscina infinita es perfecta para relajarse y disfrutar de un atardecer espectacular, los snacks son fantásticos y las habitaciones sumamente cómodas. Definitivamente regresamos a este lugar

Fecha de la estadía: diciembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a merari f
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 26 de diciembre de 2023 mediante dispositivo móvil

Viene a pasar Navidad en compañía de familia. La comida tiene muy buen sazón, el personal que labora en restaurante como en área de Alberca son muy atentos. Donde les falta un poco de criterio es en la recepción. Ayer vino a visitarnos un familiar que vive aquí en Vallarta queríamos adquirir un Day pass pero nos comentaron qye no se podía pir que era temporada alta. Le comenté a la persona de recepción que no haría uso de Alberca ni camastros ni bebidas alcohólicas solo alimentos y me comentó que no . Son muy cuadrados hoy estamos ta poe salir y acaba de ocurrir un incidente murió ahogado un huésped en la playa . 😔definitivamente no volvería a este hotel.

Fecha de la estadía: diciembre de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Happiness818283
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 22 de diciembre de 2023

Muy malas instalaciones descuidadas y viejas, el personal muy amable pero el hotel no es nada lo que ofrece en fotos contra lo que ves al llegar, muy decepcionante. Nada que ver con lo que te muestran en fotos

Consejo sobre habitaciones: Muy pequeñas las áreas comunes y mucha gente
Fecha de la estadía: diciembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Nicole O
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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