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Elizabeth C

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Opinión sobre el Sunset Plaza Beach Resort
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 14 may 2024
La atención que recibes en el lugar es demasiado buena, siempre muy atentos, además la comida deliciosa, quedamos sumamente satisfechos con nuestra estancia en el hotel!!! El hotel es pequeño pero sin lugar a dudas muy acogedor y super limpio.
Fecha de la estadía: mayo de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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9 - 14 de 4,645 opiniones
Escribió una opinión el 4 de mayo de 2024

Excelente servicio !! Muy acogedor y la atención 24/7 con la mejor actitud para que tuviéramos una estancia increíble.

Fuimos por mi cumpleaños y todos fueron muy amables y fui muy celebrada en las cenas con un pastelito.

Igualmente los eventos y las noches temáticas las hacen únicas para que todos disfruten.

Fecha de la estadía: mayo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a María R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 28 de abril de 2024

Es pésimo el servicio del hotel en si la gerencia malisisma la comida muy repetitiva , la bebidas de muy baja calidad , no hay actividades ni atracciones, no tienen tacto con el cliente no tienen ambiente le dan demasiada preferencia a los extranjeros en si NO LO RECOMIENDO pagas mucho para lo que te ofrece.

Consejo sobre habitaciones: No se dejen llevar por los comentarios ha bajado mucha calidad el hotel el muy muy malo
Fecha de la estadía: abril de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a karolinak591
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 21 de marzo de 2024 mediante dispositivo móvil

Tuvimos una pésima experiencia con Raymundo. Llegamos hicimos reservación en el restaurante italiano y cuando llegamos no sabían de la reservación. No comimos durante el día para esperar la cena y la sorpresa es que no nos podían atender. Nos retiramos a nuestra habitación y no la habían aseado. Al día siguiente lo mismo habitación sin aseo. Bueno… eso fue una experiencia mala. Pero todo el servicio de alimentos y bebidas al 100. Comida excelente no hay nesecidad de hacer reservación en restaurantes de especialidad. Y como crítica constructiva creo hace falta manteniendo y remodelación de restaurantes y bares. Si volveremos!

Fecha de la estadía: marzo de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Climber14962310809
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 14 de marzo de 2024 mediante dispositivo móvil

Bello hotel, cómodo, exclusivo trato a los huéspedes, todo es a la carta, comida de calidad, bebidas excelentes, todo muy bien, solo un mesero en el desayuno muy desagradable, el más bajito de todos, no recuerdo su nombre por no perjudicar, pero ojalá cambie su actitud

Fecha de la estadía: marzo de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a marinadiro568
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 27 de febrero de 2024

Nuestra sexta vista al Sunset, debo reconocer la amabilidad de la mayoría del personal, dispuestos a ayudar y con sentido del buen servicio (en su mayoría, como siempre hay excepciones), debo mencionar que la calidad de las bebidas ha venido de más a menos, en años anteriores encontrabas bebidas como don julio, buchanans, chivas, herradura, etc. desafortunadamente este año la calidad de las bebidas fue muy por debajo de lo que había, la administración debería considerar este hecho que hacia del Sunset un magnifico hotel, respecto a años anteriores este año note muchísimo el favoritismo y preferencia por los extranjeros, mi familia y yo llegamos casi simultáneos a un grupo de americanos, sin embargo y aun y cuando nosotros habíamos llegado primero, atendieron primero a los extranjeros, a nosotros nos ofrecieron un café, por el contrario a los extranjeros les ofrecieron toallas húmedas y una bebida (parecía mimosa), deberían tomar en cuenta que al turismo nacional nos cuesta mucho mas el poder pagar nuestras vacaciones. En fin... espero sirva esta opinión para que la administración tome en cuenta las areas de oportunidad (que antes existían y eran motivo de regresar)

Consejo sobre habitaciones: Preferencia extranjeros y bajo mucho la calidad de las bebidas
Fecha de la estadía: diciembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a ROBERTO B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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