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paola f

Muy bien alojamiento

Opinión sobre el Sunset Plaza Beach Resort
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 11 jun 2024
Excelente servicio de los mayordomos, hotel muy bonito y en excelentes condiciones, comidas y bebidas muy buenas.
Solo mejoraría la atención de los meseros, porque tienen preferencias hacia los extranjeros, pero fuera de así, súper recomendado<3 10/10
Fecha de la estadía: junio de 2024
Consejo sobre las habitaciones: Es un buen hotel y muy buenos servicios
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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3 - 8 de 4,645 opiniones
Escribió una opinión el 6 de junio de 2024

Que riquísimas sopas en el Al fresko, Atencion de primera en todos lados muy serviciales y atentos. No hacen sentir genial. Quisiera nombrar a varias personas pero me enfocaré en Raymundo, Gabriel y Yolanda que nos han atendido de maravilla. En general todos merecen un 10 pero ellos dan un extra más en atención

Fecha de la estadía: junio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Claudia M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 3 de junio de 2024

La estancia fue un verdadero placer, descanso, tranquildad, limpio y cómodas instalaciones me dieron un upgrade de habitación sin solicitarlo. Siempre el personal atento y preguntando si algo se ofrece. La comida fue regularmente a la carta, alimentos de buen sabor y excelente presentación.
La playa lucía algo sucia y con basura por las mañanas,

Regresaría, mi familia se llevó un gran sabor de boca.!

Fecha de la estadía: mayo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a pablo m
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 19 de mayo de 2024

He visitado este hotel 4 veces, y hubo varios cambios unos buenos y otros malos. Lo bueno fue que ya hay shows y actividades en la alberca. Lo malo fue que antes había tequila premium y así lo siguen anunciando en su página y quitaron ese servicio de la alberca y cambiaron mucho el menú de las comidas.

Fecha de la estadía: mayo de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a elizabetheS3198PV
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 18 de mayo de 2024

La recepcionista tiene pésima actitud , además si solicitas servicio a cuarto fatal la actitud del personal , parece que ellos te hacen un favor al atenderte , lo único rescatable es que si buscas un hotel de descanso si es recomendable pero fuera de eso busca otra opción

Consejo sobre habitaciones: Si buscas un hotel con excelente atención al cliente este es el equivocado
Fecha de la estadía: mayo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a danielyU8378IQ
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 18 de mayo de 2024

Desde que llegas al hotel los empleados son muy cálidos en su trato, estan muy bien cuidadas casi todas las áreas, la comida espectacular, es a la carta y las porciones son muy bastas, variedad en bebidas y destilados, cerveza corona en lata (punto extra ahí), estuvimos 6 días y no nos aburrió la comida ya que es muy buena y hay bastantes opciones, la noche mexicana una locura de bufete, todo riquísimo y todos super atentos, el hotel es muy pequeño y esto hace que el trato sea más personal y el traslado más cómodo, nada de fiesta ni gente ruidosa, incluso están construyendo una segunda torre de habitaciones y el ruido era mínimo, son muy cuidadosos con eso, José, José, Cesar y prácticamente todos los que nos atendieron en Mirador super amables, Victoria y otra chica (perdón son tantos) te reciben y son super amables, las areas: 1 restaurante de especialidad (van cambiando diario y es riquísimo todo) 1 pizzeria que están deliciosas (lastima que las probamos el último día), 1 cafeteria qué está abierta 24/7 (los mejores roles de canela qué he probado en mi vida y vaya que he probado) 1 restaurante a la carta que cambia el menú por horario, las mejores altas qué he probado y una excelente hamburguesa. Áreas de oportunidad: en los 6 días solo nos dejaron un botesito pequeño de crema para 3 personas y creo que es importantisima la crema al haber tanta resequedad en playa, podrían poner más atención en la alberca, ES TODO, no miento cuando digo que es de los mejores hoteles en los que he estado y de las mejores experiencias que he tenido, gracias a todo el personal y espero verlos muy pronto!! Carlos, Laura y Carlota

Fecha de la estadía: mayo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Carlos I
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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