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Alex v

Excelentes vacaciones

5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 12 abr 2024
Una gran experiencia en este hotel, la verdad muy agradable y acogedor aparte de muy tranquilo para descansar, pero eso si con actividades para hacer, desde clases de baile con armando que lo conocimos un dia, hasta pulceras con ivan, etc el servicio en area de piscina es bueno y las bebidas de gran calidad, y que decir del sabor y variedad que tiene el Snack, la verdad fue una gran estadia y el personal muy amable y servicial en todos los sentidos, te hacen sentir como en casa, gracias
Fecha de la estadía: abril de 2024
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Lizeth Serafin, Otro en Secrets Vallarta Bay Puerto Vallarta, respondió a esta opinión
Respuesta de 12 abr 2024
Saludos, sepan2023.

Agradecemos sus amables palabras y el tiempo que se tomó para escribir esta reseña. Nos da mucho gusto saber que disfrutó de las instalaciones de ambos hoteles, sin duda cada uno de ellos tiene algo extraordinario que ofrecer. Nos hemos esforzado por ofrecer la experiencia más memorable y nos complace saber que hemos alcanzado ese objetivo. Espero sinceramente que podamos tener el honor de ser sus anfitriones en un futuro no muy lejano.

Cordialmente,

Ileana De anda
Asistente de Redes Sociales.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Opiniones (10,809)
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25 - 30 de 10,810 opiniones
Escribió una opinión el 11 de abril de 2024

Todas las actividades a las que asistimos estuvieron geniales y muy bien organizadas.
La comida exquisita, nos encantaron la crepas con nuestro amigo “caramelo” son deliciosas y el servicio increíble con su buena atención y listo para platicar el rato que estés en sweet bites.
La clase de masaje con ilcia, Guadalupe y Sarahí estuvo genial y relajante.
Luis, Christopher, yordi, Iván, Alberto y Jorge siempre muy atentos con nosotros, jugamos jenga, cocinamos un guacamole deli, jugamos tiros con balón de americano, la actividad de casino está genial y divertida.
Todo el personal del hotel siempre muy atento, el departamento de mantenimiento nos apoyó a nuestra llegada cuando el aire acondicionado no funcionaba y lo arreglaron.
Nirvana desde el minuto cero siempre muy atenta a nuestra llegada y aún ya hospedados siempre tuvo atención con nosotros.
Gracias a todo el equipo de secrets nuestra estancia ir increíble y le pusieron la cereza a nuestra honey moon.
Esperamos visitarlos de nuevo.
Los recién casados Paco & Clau.

Consejo sobre habitaciones: Vengan varios días porque 5 no son suficientes 😅
Fecha de la estadía: abril de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Clau_galanr
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Lizeth Serafin, Otro en Secrets Vallarta Bay Puerto Vallarta, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de abril de 2024

Saludos. Clau_galanr.

Agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir una reseña tan entusiasta sobre su reciente visita a Secrets Vallarta Bay. Nos complace saber que su estadía fue inolvidable y que nuestro personal dio todo para hacer que se sintiera como en casa.

Confía en que compartiremos sus amables comentarios con nuestro equipo como motivación para mantener nuestro compromiso de ofrecer experiencias realmente memorables a nuestros huéspedes. Espero sinceramente que podamos tener el honor de ser sus anfitriones en un futuro no muy lejano.

Cordialmente,

Ileana De anda
Asistente de Redes Sociales.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 8 de abril de 2024 mediante dispositivo móvil

Excelente atención del personal!! En el restaurante Market Bufet Alan y Benito atención de 10 y en Sweet Bites Orlando (Caramelo) y Jenny muy buena atención y actitud amigable, te sientes en casa. Muy mal que los extranjeros, aparten camastros desde temprano, son una plaga para nosotros los mexicanos turistas...

Fecha de la estadía: abril de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a LizVD
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Lizeth Serafin, Otro en Secrets Vallarta Bay Puerto Vallarta, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de abril de 2024

Saludos, LizVD,

Por parte de Secrets Vallarta Bay, agradecemos que se haya tomado el tiempo para escribir esta reseña acerca de su reciente estancia con nosotros. Sinceramente, esperamos darle la bienvenida de nuevo en una futura ocasión y ofrecerle la excepcional calidad y servicio que caracteriza a nuestra marca y complejo.

Cordialmente,

Ileana De anda
Asistente de Redes Sociales

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 7 de abril de 2024

Deliciosa la heladería, Orlando caramelo, es el mejor, siempre sonriente, eso le da otro toque a su servicio, la atención muy buena en general, en la alberca falta personal no hay muchos meseros, espero visitarlos de nuevo muy pronto en otra temporada qué no sea alta demanda

Fecha de la estadía: abril de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Flyer16897280816
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Lizeth Serafin, Otro en Secrets Vallarta Bay Puerto Vallarta, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de abril de 2024

Saludos, Flyer16897280816,

Por parte de Secrets Vallarta Bay, agradecemos que se haya tomado el tiempo para escribir esta reseña acerca de su reciente estancia con nosotros. Sinceramente, esperamos darle la bienvenida de nuevo en una futura ocasión y ofrecerle la excepcional calidad y servicio que caracteriza a nuestra marca y complejo.

Cordialmente,

Ileana De anda
Asistente de Redes Sociales.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 6 de abril de 2024

Excelente hotel, sobresaliente todo, las habitaciones, las instalaciones, la comida pero sobretodo la atención y el servicio. Todo el personal muy amable y siempre dispuestos a servir, muy preparados. Nuestro mayordomo de prefered tower de nombre Eduardo fue un excelente anfitrión en todo momento y siempre pendiente de cualquier duda o cosa que necesitáramos. De verdad una muy agradable experiencia. Listos para regresar pronto!!!

Fecha de la estadía: abril de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a RIA R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Lizeth Serafin, Otro en Secrets Vallarta Bay Puerto Vallarta, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de abril de 2024

Saludos, 656riar,

Nos gustaría agradecer el maravilloso comentario que compartió después de su reciente visita a Secrets Vallarta Bay Puerto Vallarta, estamos encantados de saber que hemos superado sus expectativas y saber que ha disfrutado de cada detalle de su estancia en nuestro resort.

Esperamos tener pronto el placer de ser sus anfitriones nuevamente en sus próximas vacaciones.

Ileana De anda
Asistente de Redes Sociales


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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 25 de marzo de 2024

Es de los mejores hoteles para llegar en Vallarta. Comida deliciosa, personal súper amable, eventos todos los días. Simplemente inigualable.
Todos los restaurantes son deliciosos, en especial el francés. La coctelería preparada 10/10 en TODOS. Albercas agusto y atención de los meseros de la alberca 10/10 igualmente. Limpieza también muy bien. Atención desde el momento cero que llegas al hotel

Consejo sobre habitaciones: Chequen los horarios y los días de los restaurantes para que se puedan dar la oportunidad de ir a todos
Fecha de la estadía: agosto de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Renata I
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Lizeth Serafin, Otro en Secrets Vallarta Bay Puerto Vallarta, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de marzo de 2024

Saludos 756renatai,

Gracias por tomar su valioso tiempo para reseñarnos en este medio. Nos complace haber llenado sus expectativas durante su reciente visita. Cada día nos esforzamos para mantener el servicio que siempre nos ha caracterizado y mejorarlo para nuestros apreciables huéspedes.

¡Esperamos tenerle pronto nuevamente con nosotros!

Cordialmente,

Ileana De anda
Asistente de Redes Sociales

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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