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Muy buen servicio, la comida me gustó mucho, los juegos fueron muy entretenidos, el servicio de los meseros muy bueno, participe en varios juegos como el como los dados, el día del niño, también me gustó la clase de baile, mucha diversión con, Natalia, Miriam, María, mizraim, Carlos he Irma
Fecha de la estadía: mayo de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Grupo Vidanta, Propietario en Mayan Palace At Vidanta Puerto Vallarta, respondió a esta opinión
Respuesta de 19 may 2024
Estimado Y981LQemilianos:
Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones y servicio del personal.
Compartiremos su comentario con Natalia, Miriam, María, Mizraim, Carlos e Irma, estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes.
Esperamos seguir contando con su preferencia y tengamos la oportunidad de ser el escenario de sus próximas vacaciones.
Atentamente, La Gerencia General de Mayan Palace Puerto Vallarta
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
El hotel muy cómodo y limpio, todos super amables, fantástico trato, buenas actividades recreativas: gracias al equipo de animación Miriam, Mizrain, Natalie, María, Carlos e Irma por hacer pasar a mi hijo un fantástico día del niño.
Fecha de la estadía: abril de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Pregunta a Andrea L sobre Mayan Palace At Vidanta Puerto Vallarta
Agradécele a Andrea L
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Grupo Vidanta, Propietario en Mayan Palace At Vidanta Puerto Vallarta, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de mayo de 2024
Estimada andrealZ8494Ol:
En nombre de todos los colaboradores dedicados a servir con pasión y compromiso, agradecemos que nos haya elegido como su casa y además que se haya tomado el tiempo para escribir sobre su experiencia en nuestro resort.
Con mucho gusto compartiremos su comentario nuestro staff, especialmente con Miriam, Mizrain, Natalie, María, Carlos e Irma del equipo de Joy Squad quienes se sentirán orgullosos de haber conseguido que sus vacaciones hayan sido increíbles.
Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la oportunidad de recibirles nuevamente en este su hotel.
Abrazos! La Gerencia General Hotel Mayan Palace Puerto Vallarta
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Cynthia A
3
Escribió una opinión el 26 de abril de 2024 mediante dispositivo móvil
Todo el concepto de Vidanta es impecable. Los empleados están contentos de trabajar en esta empresa. Son serviciales, amables, cordiales. Las habitaciones son muy amplias, todo funciona. La limpieza impecable. La atención al cliente de primer nivel
Fecha de la estadía: abril de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Pregunta a Cynthia A sobre Mayan Palace At Vidanta Puerto Vallarta
Agradécele a Cynthia A
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Grupo Vidanta, Propietario en Mayan Palace At Vidanta Puerto Vallarta, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de abril de 2024
Estimada Cynthia A:
Qué gratificante saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones, gastronomía , el inigualable servicio de nuestro personal y belleza de nuestras habitaciones.
Será un placer compartir su comentario con Carmen de Tres Aromas, quien estará muy feliz de saber que su servicio es reconocido.
Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir ofreciendo a nuestros clientes el servicio que siempre merecen.
Esperamos recibirlo pronto nuevamente.
Atentamente, La Gerencia General del Hotel Mayan Palace Puerto Vallarta
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El juego loco de hoy si estuvo muy loco, Mizraim y todo el equipo de joy squad nos hicieron regresar a cuando íbamos a la escuela, muy buenas sus preguntas, sin duda pasamos un rato muy agradable con ellos
Fecha de la estadía: abril de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Calidad/precio
Ubicación
Calidad del descanso
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Pregunta a Juan Carlos A sobre Mayan Palace At Vidanta Puerto Vallarta
Agradécele a Juan Carlos A
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Grupo Vidanta, Propietario en Mayan Palace At Vidanta Puerto Vallarta, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de abril de 2024
Estimado U8863JQjuancarlosa:
De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en nuestro maravilloso resort.
Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas, con mucho gusto compartiremos su comentario con Mizraín, a quien estamos seguros le dará mucho gusto recibirlo.
Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la oportunidad de ser el escenario de sus próximas vacaciones.
Saludos cordiales, La Gerencia General del Hotel Mayan Palace Puerto Vallarta
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Excelente servicio, muy entretenidas las actividades, las instrucciones entendibles y concretas, generan buen ambiente Muy animados los muchachos, sigan así c; es difícil siempre estar animados y en servicio al cliente, muy agradable el servicio sinceramente Muy buena música también Muchas Gracias a: Mizraim, Miriam, María y Natalia c:
Consejo sobre habitaciones: Es una buena opción para algo familiar o simplemente descansar
Fecha de la estadía: abril de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Calidad/precio
Ubicación
Calidad del descanso
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Pregunta a Ale G sobre Mayan Palace At Vidanta Puerto Vallarta
Agradécele a Ale G
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Grupo Vidanta, Propietario en Mayan Palace At Vidanta Puerto Vallarta, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de abril de 2024
Estimado K6633GEaleg:
En nombre de todo el equipo de Joy Squad, dedicado a servir con pasión y compromiso, agradecemos que nos haya elegido como su casa y además que se haya tomado el tiempo para escribir sobre su experiencia en nuestro resort. Con mucho gusto compartiremos su comentario nuestro staff quienes se sentirán orgullosos de haber conseguido que sus vacaciones hayan sido increíbles.
Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la oportunidad de ser el escenario de sus próximas vacaciones.
Afectuosamente, La Gerencia General del Hotel Mayan Palace Puerto Vallarta
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Mizraim buen ambientes buena compañía en todas la actividades realizadas , junto con Natalia y María Excelente atención con todos los mejores animadores y grandes actividades entretenidas y divertidas, siempre con mucha tención !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Fecha de la estadía: abril de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Pregunta a Osiris P sobre Mayan Palace At Vidanta Puerto Vallarta
Agradécele a Osiris P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Grupo Vidanta, Propietario en Mayan Palace At Vidanta Puerto Vallarta, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de abril de 2024
Estimada 198osirisp:
Es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia. ¡Qué gusto saber que disfrutara del excelente trato de Mizraín, Natalia y María! Le agradecemos haberse tomado el tiempo de compartir sus comentarios, ya que motivan a nuestros colaboradores para seguir ofreciendo a nuestros clientes el servicio que siempre merecen
Esperamos recibirlo pronto nuevamente.
Atentamente, La Gerencia General del Hotel Mayan Palace Puerto Vallarta
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