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Ricardo P

Vacaciones en mayan palace

5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 10 jul 2024
Muy bien, nos ha encantado todo. La amabilidad de todos meseros, los chicos de actividades en el baile con Irma super padre y en el juego flojo con Natalia y Miriam. La playa muy a gusto y a mi nieta le encantó la alberca! Muy cómodos con todo. 😄😃😎
Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Grupo Vidanta, Propietario en Mayan Palace At Vidanta Puerto Vallarta, respondió a esta opinión
Respuesta de 12 jul 2024
Estimado M6320PRricardop:

En nombre de todos los colaboradores dedicados a servir con pasión y compromiso, agradecemos que nos haya elegido como su casa y además que se haya tomado el tiempo para escribir sobre su experiencia en nuestro resort.

Con mucho gusto compartiremos su comentario nuestro con Natalia y Miriam y el equipo de Joy Squad quienes se sentirán orgullosos de haber conseguido que sus vacaciones hayan sido increíbles.

Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la oportunidad de recibirles nuevamente en este su hotel.

Sinceramente:
Gerencia General Hotel Mayan Palace Puerto Vallarta
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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44 - 49 de 2,760 opiniones
Escribió una opinión el 10 de julio de 2024

Me a gustado mucho estar aquí el hotel está muy cómodo el cuarto muy lindo y muy bien servicio y me caen muy bien las que juegan y me gusta que haiga para jugar voleibol en la alberca y me gustan las actividades que hacen o juegos con mirian y Natalia

Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Curiosity50799336447
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Grupo Vidanta, Propietario en Mayan Palace At Vidanta Puerto Vallarta, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de julio de 2024

Estimado Curiosity50799336447:

Que gusto saber también que el personal de ama de llaves cumplió su misión de limpieza y que su habitación estuvo impecable durante toda su estancia, así como también será un placer compartir su comentario con Mirian y Natalia, quienes estarán muy felices de saber que su servicio es reconocido.

Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir ofreciendo a nuestros clientes el servicio que siempre merecen.

Esperamos recibirlo pronto nuevamente.
La Gerencia General Hotel Mayan Palace Puerto Vallarta

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 8 de julio de 2024

Excelente servicio, la atención y amabilidad son muy buenas, las niñas de Joy Squad son súper amables y sociables en especial Miriam, Natalia y Maria, los meseros también son súper atentos y serviciales, te ofrecen lo mejor en coctelería y bebidas sin alcohol, son muy cuidados con las bebidas refiriéndome a ofrecerlas a menores de edad

Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Ximena tyche R
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Grupo Vidanta, Propietario en Mayan Palace At Vidanta Puerto Vallarta, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de julio de 2024

Estimada ximenatycher:


Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones y servicio del personal.

Compartiremos su comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes.

Esperamos seguir contando con su preferencia y tengamos la oportunidad de ser el escenario de sus próximas vacaciones.

Atentamente,

La Gerencia General de Mayan Palace Puerto Vallarta

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Escribió una opinión el 8 de julio de 2024

El equipo de joy squad, (Miriam, Natalia y Maria) el servicio de los meseros, las camaristas, bells boys, en general todo el equipo de Mayan Palace marina puerto Vallarta excelente servicio y actitud, bastante recomendable para asistir con la pareja o con la familia.

Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a FarAway712087
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Grupo Vidanta, Propietario en Mayan Palace At Vidanta Puerto Vallarta, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de julio de 2024

Estimado FarAway712087:

Es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones,limpieza , el servicio de nuestro personal y la inigualable naturaleza característica del lugar.

Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir ofreciendo a nuestros clientes el servicio que siempre merecen.

Esperamos recibirlo pronto nuevamente.

Atentamente,
La Gerencia General de Mayan Palace Puerto Vallarta

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Escribió una opinión el 8 de julio de 2024

Pues la verdad me gusto mucho me voy satisfecho con todos los servicios. Tanto la camarista los Joy aquad entre otras personas serviciales nos atendieron demasiado bien de sus instalaciones ni se diga super limpias y adapatadas para las necesidades de los clientes

Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Jonathan jafet R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Grupo Vidanta, Propietario en Mayan Palace At Vidanta Puerto Vallarta, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de julio de 2024

Estimado jonathanjafetr:

Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia y que sus vacaciones fueron inolvidables. ¡Felicidades!

Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas, por tal motivo lo compartiremos con el staff mencionado.

Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la oportunidad de ser el escenario de sus próximas vacaciones.

Saludos cordiales,
La Gerencia General Hotel Mayan Palace Puerto Vallarta

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Escribió una opinión el 7 de julio de 2024

Me gane un buffet 2*1 en el torneo de ping pong.. me la pasé muy bien excelente atención del equipo Joy squad nombrando en especial a Mizraim, Natalia,Irma ,Miriam..

De antemano un gran equipo, el equipo muy dinámico , divertido incluyen a todos a la hora de jugar ,un poco malos para jugar pero muy buenas gentes

Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Diego G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Grupo Vidanta, Propietario en Mayan Palace At Vidanta Puerto Vallarta, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de julio de 2024

Estimado diegogl939UT:

Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones y servicio del personal.

Compartiremos su comentario con Mizraim, Natalia, Irma y Miriam, estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes.

Esperamos seguir contando con su preferencia y tengamos la oportunidad de ser el escenario de sus próximas vacaciones.

Atentamente,
La Gerencia General Hotel Mayan Palace Puerto Vallarta

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