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Erika
Los Ángeles, California

Los meseros muy atentos y siempre con una sonrisa

Opinión sobre el Costa Sur Resort & Spa
4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 31 jul 2024
Muy buen servicio por parte de Raúl, Jesús, Moisés, José, Rafael, neto muy serviciales platicadores nos hicieron sentir bien venidos. Solo como feedback en recepción si necesitan tener personas que tengan carisma y recibir con una sonrisa al llegar me sentí un poco decepcionada por el recibimiento por parte de la persona que nos registró
Ellos son la primera impresión del hotel pero gracias a la atención de los meseros valió la pena e hicieron que dejara de largo la primer impresión espero la próxima vez sean más atentos hacer contacto visual, saludar y tener buena actitud una pequeña sonrisa hace la diferencia gracias por sus atenciones
Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
4.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasSueño
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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49 - 54 de 3,132 opiniones
Escribió una opinión el 28 de julio de 2024

Se olvidaron de hacer el servicio de limpieza a mi habitación ñ, y la actitud del recepcionista en turno de lo peor, ni ganas de trabajar tiene y te contesta con una prepotencia que debería darle oportunidad a alguien que si quiera.trabajar.

Fecha de la estadía: julio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a victor l
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 28 de julio de 2024

Excelente vista desde las habitaciones y buen lugar para relajarse. El personal es muy amable.
Las albercas y el mar con agua templada. Sólamente recomiendo aquashoes para ir al 🌊 mar. Buena música y excelente personal.
Gracias a José, Paola, Marcos, Alex, Ivette, Abel, Moisés, Oscar, Kevin a los cocineros Vannesa, César y al chef Ernesto

Fecha de la estadía: julio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a SANDRA P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 26 de julio de 2024

Excelente atención de parte del personal. Lo que mas me gustó fueron las albercas con agua templada, los niños disfrutaron mucho. La playa muy a gusto, pequeña pero funcional. Aunque tiene demasiada piedra para entrar al mar, deberían aconsejar entrar con zapatos acuáticos y tener en venta para un mejor servicio. Falta un poco de ambientación y animación nocturna (a hora moderada 11-12 pm), música en vivo o algo para animar viernes y sábado. De ese modo se podría pasar mas tiempo en el Bar del Hotel. Comida y snacks, de buena calidad. Rentamos Estudios con cocineta, muy bien equipado, super funcional (refri, microondas, estufa y todos los accesorios).

Fecha de la estadía: julio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Journey51119478015
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Escribió una opinión el 24 de julio de 2024

Muy buen servicio, sobre todo en eI servicio de los empleados Neto, Fabricio, Gabriela, José Smith, Rafa, Cristian Arias y Doña Fidela. Vine de vacaciones con mi familia fueron pocos días pero la pasamos excelente. El servicio fue muy rápido y de calidad, espero regresar muy pronto.

Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Nadia Cecilia A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 24 de julio de 2024

Llegamos en familia, venimos viajando desde Guanajuato, llegamos un martes y desde que nos dieron las habitaciones todo el servicio y la hospitalidad es de excelente servicio y muy amables los meseros, el señor Neto,Gabriela,José Smith,Rafa y el cantinero fabricio

Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a lucy j
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