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Muy buen servicio por parte de Raúl, Jesús, Moisés, José, Rafael, neto muy serviciales platicadores nos hicieron sentir bien venidos. Solo como feedback en recepción si necesitan tener personas que tengan carisma y recibir con una sonrisa al llegar me sentí un poco decepcionada por el recibimiento por parte de la persona que nos registró Ellos son la primera impresión del hotel pero gracias a la atención de los meseros valió la pena e hicieron que dejara de largo la primer impresión espero la próxima vez sean más atentos hacer contacto visual, saludar y tener buena actitud una pequeña sonrisa hace la diferencia gracias por sus atenciones
Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Se olvidaron de hacer el servicio de limpieza a mi habitación ñ, y la actitud del recepcionista en turno de lo peor, ni ganas de trabajar tiene y te contesta con una prepotencia que debería darle oportunidad a alguien que si quiera.trabajar.
Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Calidad/precio
Ubicación
Sueño
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Pregunta a victor l sobre Costa Sur Resort & Spa
Agradécele a victor l
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Excelente vista desde las habitaciones y buen lugar para relajarse. El personal es muy amable. Las albercas y el mar con agua templada. Sólamente recomiendo aquashoes para ir al 🌊 mar. Buena música y excelente personal. Gracias a José, Paola, Marcos, Alex, Ivette, Abel, Moisés, Oscar, Kevin a los cocineros Vannesa, César y al chef Ernesto
Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Calidad/precio
Ubicación
Sueño
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Pregunta a SANDRA P sobre Costa Sur Resort & Spa
Agradécele a SANDRA P
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Excelente atención de parte del personal. Lo que mas me gustó fueron las albercas con agua templada, los niños disfrutaron mucho. La playa muy a gusto, pequeña pero funcional. Aunque tiene demasiada piedra para entrar al mar, deberían aconsejar entrar con zapatos acuáticos y tener en venta para un mejor servicio. Falta un poco de ambientación y animación nocturna (a hora moderada 11-12 pm), música en vivo o algo para animar viernes y sábado. De ese modo se podría pasar mas tiempo en el Bar del Hotel. Comida y snacks, de buena calidad. Rentamos Estudios con cocineta, muy bien equipado, super funcional (refri, microondas, estufa y todos los accesorios).
Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Calidad/precio
Ubicación
Sueño
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Pregunta a Journey51119478015 sobre Costa Sur Resort & Spa
Agradécele a Journey51119478015
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Muy buen servicio, sobre todo en eI servicio de los empleados Neto, Fabricio, Gabriela, José Smith, Rafa, Cristian Arias y Doña Fidela. Vine de vacaciones con mi familia fueron pocos días pero la pasamos excelente. El servicio fue muy rápido y de calidad, espero regresar muy pronto.
Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Pregunta a Nadia Cecilia A sobre Costa Sur Resort & Spa
Agradécele a Nadia Cecilia A
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Llegamos en familia, venimos viajando desde Guanajuato, llegamos un martes y desde que nos dieron las habitaciones todo el servicio y la hospitalidad es de excelente servicio y muy amables los meseros, el señor Neto,Gabriela,José Smith,Rafa y el cantinero fabricio
Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Pregunta a lucy j sobre Costa Sur Resort & Spa
Agradécele a lucy j
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