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Luiizz A

Increíble hotel

Opinión sobre el Casa Francisco Cuernavaca
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 5 abr 2024
Increíble mi estancia en Casa Francisco, al momento de reservar Silvia me ayudó con la recomendación de la habitación Pool Front que está en frente de la alberca, fue ideal para mis bebés que disfrutaron al máximo de la alberca, que además es calientita, seguramente pronto regresare, el personal es muy amable, al check out me atendio Diana que me recomendó reservar mi próxima estancia a través de su página web que tienen beneficios exclusivos.
Mil gracias y nos vemos pronto
Fecha de la estadía: marzo de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Diana Bahena, Ventas en Casa Francisco Cuernavaca, respondió a esta opinión
Respuesta de 8 abr 2024
Estimado Luiz, nos alegra mucho que hayas disfrutado tu visita con nosotros, haremos extensiva tu felicitación al personal para que sigan brindando la atención que todos nuestros huéspedes, como tú, se merecen.

Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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83 - 88 de 895 opiniones
Escribió una opinión el 5 de abril de 2024

Excelente opción para viajeros de negocios entre semana: buen wifi. Excelentes instalaciones, camas cómodas.

...y como le gustó tanto, decidi probar en fin de semana y superaron mis expectativas. Me encanta este hotel y la calidez de su staff. Diana siempre nos atendió super bien y nos hizo sentir muy bien a mi y a mi familia.

La mejor opcion de Cuernavaca

Fecha de la estadía: enero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Cecilia E
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Diana Bahena, Ventas en Casa Francisco Cuernavaca, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de abril de 2024

Estimada Cecilia, agradecemos infinitamente el tiempo para compartirnos tu comentario. Para Casa Francisco Cuernavaca es un gusto leer que has disfrutado de tu estancia, ya que para nosotros la satisfacción de nuestros huéspedes es lo más importante.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 3 de abril de 2024

La atención espectacular, la limpieza de primera, la señorita Diana muy amable y atenta ,el lugar muy cómodo, excelente ubicación, las áreas verdes muy bonitas, todo de 10 no dejen de ir no se van a arrepentir se los aseguro.100% recomendado

Fecha de la estadía: marzo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Lorena F
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Diana Bahena, Ventas en Casa Francisco Cuernavaca, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de abril de 2024

Estimada Lorena, nos alegra mucho que hayas disfrutado tu visita con nosotros, haremos extensiva tu felicitación a Diana, para que sigan brindando la atención que todos nuestros huéspedes, como tú, se merecen.


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Escribió una opinión el 1 de abril de 2024

Mi experiencia en Casa Francisco Cuernavaca fue simplemente excepcional. Desde el momento en que llegué con mi familia, fuimos recibidos con una cálida bienvenida que realmente me hizo sentir como en casa. Diana Bahena fue increíblemente atenta y amable, siempre dispuesto a ayudar con cualquier solicitud que tuviera

Fecha de la estadía: marzo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Jair P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Diana Bahena, Ventas en Casa Francisco Cuernavaca, respondió a esta opiniónRespondida el 1 de abril de 2024

¡Gracias por tus comentarios! Es de gran satisfacción para todo el equipo de Casa Francisco Cuernavaca saber que tu familia y tú han disfrutado su estancia con nosotros ya que al cumplir tus expectativas nos llena de alegría y motivación para seguir dando lo mejor para volver a recibirlos.

Haremos extensiva tu felicitación Diana, para que siga brindando la atención que todos nuestros huéspedes, como tú, se merecen.

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Escribió una opinión el 31 de marzo de 2024

La atención de todo el personal fue excelente, muy amables y sie pre con la mayor disponibilidad. Saul y Raúl muy buena perdonas. La alberca deliciosa muy calentita. Mi familia y yo somos fan del hotel Casa Francisco.
Solo el frigobar no enfriaba mucho pero lo demás excelente

Fecha de la estadía: marzo de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Luis Enrique S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Diana Bahena, Ventas en Casa Francisco Cuernavaca, respondió a esta opiniónRespondida el 1 de abril de 2024

Agradecemos infinitamente el tiempo para compartirnos tu comentario. Para Casa Francisco Cuernavaca es un gusto leer que has disfrutado de tu estancia, ya que para nosotros la satisfacción de nuestros huéspedes es lo más importante.

En cuanto a tu comentario del frigobar estamos compartiendo la información con la Gerencia de Operaciones a manera de poder realizar una verificación exhaustiva de las habitaciones, asegurando que todas se encuentren en optimas condiciones de mantenimiento y confort para recibir a nuestros huéspedes.

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Escribió una opinión el 31 de marzo de 2024

Bonito hotel en Cuernavaca, excelente ubicación. La atención es muy buena y muy serviciales de parte del personal. Hubo un problema con la habitación y el gerente David de recepción lo solucionó de manera rápida y profesional. David 10/10!! Lo demás de lujo. Muchas gracias por la atención y su hospitalidad.

Fecha de la estadía: marzo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Bernardo G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Diana Bahena, Ventas en Casa Francisco Cuernavaca, respondió a esta opiniónRespondida el 1 de abril de 2024

Te agrademos infinitamente por calificarnos y compartir tu experiencia con el Hotel y otros viajeros. Para Hotel Casa Francisco, la opinión de nuestros huéspedes es prioritaria, por lo que es de gran satisfacción leer que han disfrutado de una estancia placentera.
Haremos extensiva tu felicitación a David para que siga brindando la atención que todos nuestros huéspedes, como tú, se merecen.

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