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15 - 20 de 340 opiniones
Opinión escrita 21 de febrero de 2018

Lugar increible,muy bien ubicado para aprovechar y descubrir la ciudad de Cuernavaca,
jardines exceptionales con una grande variedad de esencias raras,Habitaciones muy bien decoradas con pinturas y mosaicas bonitas.Comida excelente y buen servicio,

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones en el primer piso tienen mejor vista
  • Estadía: enero de 2018, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a rvinas
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 5 de febrero de 2018 mediante dispositivo móvil

El precio del hotel es caro , ademas de la comida en el restaurante ,para el valor que se recibe . Lo autentico sus jardines , que son como un jardin botánico.
Muchos no hospedados usan el servicio del restaurante y da la impresión que el hotel esta llenísimo, ya que el restaurante ocupa parte del area abierta del hotel.
Lo pintoresco, Varenka que con sus recuerdos de su vida de abolengo trata de cautivarte.
El servicio en recepción es muy bueno y amable
Pero al pagar es cuando piensas cuanto valor recibi por el dinero gastado? , y ahi conclui que era demasiado caro.
El servicio de spa que antes estaba en el hotel ahora esta fuera y distante del mismo eso no me agrado,como el olor de las toallas ni los productos de aseo ,de mala calidad si consideras lo pagado

Estadía: febrero de 2018, viajó con amigos
1  Agradécele a cubanmx
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 3 de febrero de 2018 mediante dispositivo móvil

El hotel maravilloso una joya en Cuernavaca, el brunch de sábado y domingo de primera, muy buenas opciones de habitaciones, jardines maravillosos, altamente familiar aunque para convenciones puede ofrecer buenas cosas, en resumen muy recomendable dentro de mi top 5 en Cuernavaca!!!

Estadía: febrero de 2018, viajó con la familia
Agradécele a Enrique A
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 28 de enero de 2018

Maravilloso Hotel, de muy alta calidad. Bellísimos jardines. La atención de todos los meseros (Ebher, Miguel, José, Alberto, Arturo, Carmelo, Volibar, etc.) capitanes (Luis) y Gerente de Bebidas y Alimentos (Israel), es extraordinaria. Los platillos de primer nivel, carta de vinos de excelente nivel y calidad, el postre tarta de mamey, es única. Las personas que te reciben en tu auto: Julio, Lorenzo, Juan, Gerardo, etc., muy atentos y rapidos.

Areas de mejora: Si solicitas un maletero, debes hacerlo con tiempo; ya que aunque te dicen en recepción que si te lo envían, puede pasar tiempo y no llega. El Gimnasio, necesita una renovación a fondo. La caminadora, es muy vieja y rechina.

Consejo sobre las habitaciones: El área renovada es una de las mejores.
  • Estadía: enero de 2018, viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a mateoc371
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 26 de enero de 2018

El hotel en general es hermoso, sus jardines son excelsos ya que es muy viejo y el mantenimiento en jardines es de lo mejor, el servicio deja mucho que desear, tanto en restaurante como en mantenimiento de las instalaciones es muy malo....

Las habitaciones son sumamente ruidosas, a la 1 am en la habitacion de mi hermana la puerta del baño se atoro y la persona de mantenimiento su puso a repararla con martillo en mano, golpeando hasta que se canso y según el quedo reparada.
subían y bajan con maletas arrastrando en cada uno de los escalones, se escucha todo lo que pasa al rededor de la habitacion, no pudimos descansar.

El desayuno aunque es bastante basto y variado ofrece cosas muy grasosas y que no se antojan del todo para un bruch o desayuno.
el personal de servicio, trata de ser atento pero deja mucho de desear.

No es un hotel que recomiende, calidad regular, servicio malo, instalaciones regulares lo que hace que no sea una experiencia agradable

no lo Recomiendo a menos que vayas en plan de fiesta y relajo!!!!!!

Consejo sobre las habitaciones: aconsejo solicitar las habitaciones mas apartadas al restaurante y entrada
  • Estadía: enero de 2018, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Paradise M
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