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FRANCISCO P
Ciudad de México, México

CUMPLIDOR

Opinión sobre el Hotel Río 1300
4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 20 feb 2024
EL LUGAR ESTA BASTANTE LIMPIO Y AGRADABLE, EL SERVICIO ES BUENA Y LA UBICACION TAMBIEN, PODRIA MEJORAR EL RESTAURANTE. LOS CUARTOS ESTAN LIMPIOS Y AMPLIOS. CUENTA CON CANCHA DE PADEL Y LA ALBERCA ESTA MUY AGUSTO. FUIMOS EN PLAN FAMILIAR Y CUMPLE CON LO OFRECIDO AUNQUE NO HAY MUCHO AMBIENTE DENTRO DEL MISMO
Fecha de la estadía: enero de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
3.0 de 5 burbujasCalidad/precio
4.0 de 5 burbujasUbicación
4.0 de 5 burbujasServicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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1 - 6 de 83 opiniones
Escribió una opinión el 16 de febrero de 2023

Muy buenas instalaciones, las habitaciones son chicas, pero con todo lo necesario. En el restaurante se come muy bien, los precios son accesibles y en definitiva, la mejor opción de esta zona de Cuernavaca.

Fecha de la estadía: agosto de 2022
Agradécele a 123876Abc
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 22 de abril de 2022 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio del personal, son muy atentos. No es la primera vez que me alojo aquí. Las habitaciones son tranquilas y espaciosas; problemas menores con el aire acondicionado y el control de la TV que seguente son porque no se han reportado. Es un lugar muy limpio y cómodo. La comida del restaurante es buena, aunque muy condimentada en algunos casos. Y parece que tienen personal escaso porque es un poco lento el servicio. Cuenta con Spa y salón también el personal ahí es muy atento y dan buen servicio.
Cuenta con alberca que, en esta ocasión no utilicé ya que, por periodo vacacional, estaba muy concurrida (había muchos niños) y por ello preferí no hacer uso de las instalaciones.
Pero, muy recomendable, en general.

Consejo sobre habitaciones: Cuenta con estacionamiento. Evitar restaurante en hora pico.
Fecha de la estadía: abril de 2022
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a Hecatex
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 6 de febrero de 2022 mediante dispositivo móvil

Es un hotel muy limpio, cómodo y céntrico. El personal es muy amable.
Sin embargo, algo que podría mejorar es que es muy ruidoso. No se puede descansar bien porque se escucha todo lo que pasa arriba, afuera y al lado: conversaciones, personal hablando por el radio, el carrito de las maletas, etc.

Consejo sobre habitaciones: Pedir habitación más aislada
Fecha de la estadía: febrero de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a karinae2014
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 15 de julio de 2019

Muy lamentable el trato recibido. Al dejar la habitación olvidé una cadena de oro. Llamé inmediatamente para solicitar que me la guardaran y aunque apenas habían pasado unos minutos, ya no la recuperé. Lo más molesto, el trato de largas que me estuvieron dando, rehuyendo y argumentando que no habían podido checar las cámara de televisión por problemas técnicos, así las cosas por más de una semana y yo pacientemente esperando. El gerente diciendo que me devolvería la llamada y ni siquera una disculpa. NO, No, NO

Consejo sobre habitaciones: Cuidado con tus objetos personales porque te roban
Fecha de la estadía: julio de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a pilaraquino
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
jc927, Director de Relaciones Públicas en Hotel Río 1300, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de julio de 2019

Lamentamos su experiencia haya terminado así, pero no aceptaremos su acusación de que aquí robamos.
Desafortunadamente no nos podemos hacer responsables de objetos olvidados o aquellos que no hayan sido entregados para su resguardo, sobretodo con un objeto tan delicado y pequeño.
En su habitación nadie tuvo acceso en las horas siguientes a su salida como constataron las videocámaras y durante días el equipo se volcó por hallar una cadena que jamás apareció.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 21 de mayo de 2019 mediante dispositivo móvil

El hotel Rió 1300, está perfectamente ubicado, en una de las colonias más bonitas de esta ciudad. A tan solo 10 minutos de plaza Averanda y Galerías Cuernavaca. El hotel tiene un servicio excelente, todo el personal muy atento. Las habitaciones en excelentes condiciones. Además es un hotel familiar, que cuenta con una alberca a una temperatura maravillosa. Excelente opción.

Fecha de la estadía: mayo de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a netya2018
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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