encontré en mi viaje. calidez en el servicio de todo el personal. Desde mi llegada. La recepcionista. Muy amable y me apoyo en mi cambio de habitación. Ya que no me gustas los elevadores. Y se cambió a la planta baja. La habitación muy funcional y cómoda. El área del desayunador muy limpia y los alimentos con muy buen sabor. Me gustaron mucho los chilaquiles. También tuve la oportunidad de usar la alberca y 3l jacuzzi muy relante para el descanso. El personal muy amable en todo momento. Y la ubicación de este muy buena para ir a diferentes pueblos mágicos en Cuernavaca. De ahí al hotel hice 30 min. A Tepoztlán. Y muy cerca del centro de Cuernavaca también muy bonito estén por lo que resumo es un hotel muy estratégico para ir a visitar varios lugares.

Tuve una mala experiencia aquí. Llegué por la tarde y no destendí la cama hasta que me iba a dormir con la luz apagada y a la mañana siguiente me doy cuenta que la sábana de cajón tenía una huella de tenis, es decir que no las habían cambiado antes de mi llegada. Las paredes de los pasillos se ven sucias e incluso la "supuesta" gerente en turno traía el uniforme manchado y desarreglado, yo no volvería aquí

Es un hotel súper cómodo para estancias cortas.
Todas las instalaciones están limpias todo el tiempo y el personal se mostró amable en todo momento.
las habitaciones no son muy grandes, pero son acogedoras y cómodas (espacio para maletas perfecto).