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Clarissa V
Puerto Vallarta, México

Bueno a secas.

3.0 de 5 burbujasOpinión escrita 6 sep 2023
Llegué al hotel a las 2.30 aproximadamente de la tarde y la señora Jaqueline López recepcionista en turno me hizo esperarme 15 minutos porque estaba haciendo corte de caja para el cambio de turno, Jamás debe suspenderse la atención al ciente por el cambio de turno. El recepcionista Saúl fué muy amable. La comida del room service deja mucho qué desear, es un poco desabrida.
Fecha de la estadía: agosto de 2023
Tipo de viaje: Viajé por negocios
4.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
2.0 de 5 burbujasServicio
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4 - 9 de 193 opiniones
Escribió una opinión el 7 de agosto de 2023

Muy buen servicio y atención en todo momento al momento del ingreso al hotel el personal de recepción así como el botonero,las instalaciones están en buen estado y limpieza sobre todo, precios accesibles etc.

Consejo sobre habitaciones: La atención que me brindaron fue buena la calidad de
Fecha de la estadía: agosto de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Karla L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 6 de agosto de 2023

Pésima EXPERIENCIA:
- Caja fuerte no sirve
- Olor a caño en el baño el cual se extendió en toda la habitación
- Teléfono inservible
-Aire acondicionado mal
- No otorgaron la botella de agua que incluía la renta de la habitación.

Espero que está queja le llegue a los dueños para que sepa que al administrador de su hotel no le importa el servicio que proporciona por el cual estamos pagando.
Gracias

Fecha de la estadía: agosto de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Susana M
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Escribió una opinión el 4 de agosto de 2023

Súper hermoso y aún buen precio, todo lindo y con la mejor calidad y atención, todo súper limpio y comodo, sabanas limpias y blancas, baño limpio, aire acondicionado súper agusto, espejo limpio y la atención des de que entras al salir, comida deliciosa

Fecha de la estadía: agosto de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Nicole S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 29 de julio de 2023 mediante dispositivo móvil

Las colchas y toallas huelen a humedad. La llave del cuarto falla continuamente y tienes que ir a que te la reactiven a cada rato. En el buffet en una de las comidas, la coliflor tenía un insecto pegado. Hay muy poco staff en él área de comida, y suelen tardar mucho en atender cuando se llena de gente. Los pisos están sucios en el área de comida. El lavabo se encuentra fuera del baño al lado de las camas, lo cual es muy inconveniente en las noches. La alberca está cochina con el agua verde y llena de insectos muertos. Al llegar el primer día te venden la habitación con cafetera y sin embargo llegas y tienes que marcar a reclamar para que te la den, agregándole que llegas y no hay toallas, papel ni productos de baño, por lo cual tienes que pedirlo. Cuando me alojé con mi familia éramos 4 personas y tuvimos que batallar constantemente porque nomas nos dejaban 2 toallas, sabiendo ya ellos que éramos 4. En general fue una experiencia fatal este hotel no vale para nada lo que uno paga. Está rodeado de homeless toda la área. Los conectores se desactivan cuando conectas dos cargadores en uno mismo. El hotel no tiene estacionamiento, y debes pagar 70 pesos diarios para utilizar uno que tienen enfrente. Todos los días antes de salir en tu carro debes pasar a la recepción a que te sellen un boleto, y todos los días antes del desayuno debes pasar a recepción por otros boletitos para el desayuno. Y en general la limpieza en las habitaciones es muy mediocre, nosotros abrimos un burro para planchar y lo dejamos abierto esperando que las de la limpieza lo doblaran y llegamos y seguía donde mismo. Agregando también que los elevadores se ven muy viejos y descuidados, hacen mucho ruido, y no me sorprendería que la gente se quedara atorada en ellos.

Consejo sobre habitaciones: No venir nunca a este hotel, es una opción económica, pero estoy segura que pueden conseguir algo muchísimo mejor por un precio similar.
Fecha de la estadía: julio de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Diana D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 9 de julio de 2023

El primer día en nuestra habitación no había toallas ni kit de baño, no salió agua caliente, las sábanas olían a humedad con sudor, la regadera estaba sucia. El desayuno buffet no estaba bueno, los chilaquiles muy salados, el huevo sin sazón, las uvas se veían sucias, lo único bueno es su ubicación, muy céntrica y que tienen estacionamiento

Consejo sobre habitaciones: Traer shampoo y acondicionador del cabello
Fecha de la estadía: julio de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a xilonen g
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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