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Connector28745156957

Excelente

Opinión sobre el Quinta Real Guadalajara
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 13 mar 2024
Buena ubicación, muy bonito, ventilación natural (muy importante), muy limpio y buenos colchones; por todo lo anterior tuvimos excelente descanso.
Buena cocina y buen café. Recomiendo de postre los churros.
Todo el personal atento y muy amable.
Fecha de la estadía: febrero de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasServicio
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Karina Meneses Mendoza, Director General en Quinta Real Guadalajara, respondió a esta opinión
Respuesta de 14 mar 2024
Estimado huésped, gracias por su evaluación, es grato saber que su estancia fue buena

Reciba un saludo cordial

K. meneses
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Opiniones (426)
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3 - 8 de 426 opiniones
Escribió una opinión el 4 de marzo de 2024

El hotel tiene una magia estupenda, y es un placer estar en el restaurante y disfrutar de los pajaros, el agua corriendo, etc. sin embargo las habitaciones necesitan un poco de trabajo, están un poco antiguas, muebles en mal estado, moqueta vieja, las paredes anticuadas, el aire se quedó viejo y funciona regular. Sinceramente creo que con un poco de inversión se podría conseguir una mejora elevada.

Fecha de la estadía: febrero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a aalcal284046
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Karina Meneses Mendoza, Director General en Quinta Real Guadalajara, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de marzo de 2024

Estimado huésped, gracias por su evaluación y retroalimentación, tomaremos acción para mejorar.

REciba un saludo cordial

K. Mneeses
Gerente General

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 9 de febrero de 2024

Las habitaciones excelentes limpias cómodas pantalla gigante todo lo necesario para aseo personal Restaurant muy bastos para servir y rápido registro de. Entrada cómodo muy cálida bienvenida Exelente ubicación y el personal muy amable y atento

Fecha de la estadía: febrero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a magservicesingen2024
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Karina Meneses Mendoza, Director General en Quinta Real Guadalajara, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de febrero de 2024

Estimado cliente, gracias por su evaluación y comentarios, es grato saber que su estancia fue grata

Reciba un saludo cordial, esperando recibirle pronto nuevamente

Reciba un saludo cordial

K. Meneses
Gerente General

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Escribió una opinión el 24 de enero de 2024

muy buena ubicacion y se siente bien, lo unico son los contactos de luz que no funciona bien , y las toallas de baños un poco viejas , falta informar sobre las aguas y cafe que ponen , no dicen si son dos diarios , ya que estuve tres noches y 4 dias y nunca me llavaron agua y cafe , nada mas las que estaban de inicio , 2 y 2.

Fecha de la estadía: enero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a asesorfinanzas
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Karina Meneses Mendoza, Director General en Quinta Real Guadalajara, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de enero de 2024

Estimado huésped, gracias por su evaluación nos satisface saber que su estancia fue grata.
Agradezco su retroalimentación, tomaremos acción para mejorar. Debimos haber resurtido su café y agua de manera diaria.

Reciba un saludo cordial

K. Meneses

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Escribió una opinión el 9 de enero de 2024

No me pude bañar por que tardó mucho en salir el agua, la alfombra tenia olor a humedad, el teléfono no funcionaba, tuve que marcar por fuera al hotel.
Cabe destacar que el personal tiene 10 pero lo demás pesa mucho.....como mala experiencia, pensaría volver ...

Fecha de la estadía: enero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a abeltr429861
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Karina Meneses Mendoza, Director General en Quinta Real Guadalajara, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de enero de 2024

Gracias por su retroalimentación, le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes en su estancia.
Tomaremos acciones para mejorar

Reciba un saludo cordial, esperando nos de la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa.

K. Meneses

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 2 de noviembre de 2023

Servicio bien (no excelente) mantenimiento bien (lavabos tapados, agua de regadera sale, ) se pidio habitacion sin ruido, se otorgo junto a cuarto de maquinas de alberca, se pidio habitacion para silla de rueda, se otorgo una que no funciona y se cobro 50 usd extra por noche, para cambio de habitacion a una que puede ser utilizada. mosquitos en habitacion, aire acondicionado solamente sobra la cama.

Fecha de la estadía: noviembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a apadill9
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Karina Meneses Mendoza, Director General en Quinta Real Guadalajara, respondió a esta opiniónRespondida el 7 de noviembre de 2023

Estimado cliente, gracias por su retroalimentación.
Me apena estos inconvenientes que tuvo con nosotros, compartiré con mi equipo de trabajo con el fin de mejorar nuestras áreas de oportunidad.

Le pido nos dé oportunidad de atenderle nuevamente, para cambiar la percepción de nuestro servicio

Saludos cordiales

K. Meneses
gerente General

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