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Eneas M
Ciudad de México, México

Descoordinados

1.0 de 5 burbujasOpinión escrita 16 sep 2020
Llegando en la noche pregunté sobre el gimnasio y solo me dijeron que abrían a las 6:30. A las 7:00 bajé a recepción para que me lo abrieran y me dijeron que tenía que haber reservado. Solo me dejaron hacer ejercicio unos minutos. A pesar de la pandemia, el desayuno dejó mucho qué desear, pues solo fue un sándwich. No había teléfono y en varias conexiones no había luz. Reservé de nueva cuenta ahí esperando el mismo servicio que la vez anterior y fue un desastre.
Fecha de la estadía: septiembre de 2020
1.0 de 5 burbujasCalidad/precio
4.0 de 5 burbujasUbicación
1.0 de 5 burbujasServicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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5 - 10 de 963 opiniones
Escribió una opinión el 7 de marzo de 2020

Muy buen servicio. Muy atento el personal de recepción. La habitación muy limpia y acogible. Muy bien equipada con todo lo necesario para mi estancia. Me puedes encantó el lugar para trabajar dentro de la habitación.

Consejo sobre habitaciones: Todo excelente. Nada que modificar.
Fecha de la estadía: febrero de 2020
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Agradécele a Miguel Angel P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ceegd Gerencia, General Manager en City Express Plus By Marriott Guadalajara Expo, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de marzo de 2020

Muchas gracias por sus comentarios y el tiempo que le dedico en hacernos llegar estos. Esperamos pronto verle nuevamente en esta su casa.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 3 de marzo de 2020

En general todo estuvo muy bien, el desayuno, la habitación, la ubicación. Lo único malo fue el internet, mala recepción, no fue posible conectarme en toda la estancia, deben trabajar en eso. Todo lo demas excelente!!

Consejo sobre habitaciones: Muy bien, muy limpias
Fecha de la estadía: febrero de 2020
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Agradécele a fabyhi
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ceegd Gerencia, General Manager en City Express Plus By Marriott Guadalajara Expo, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de marzo de 2020

Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en hacernos saber su experiencia durante su pasada estancia. Deseo comentarle que la falla que tuvimos con el internet ya fue corregida y que realmente lamentamos los inconvenientes que esto le causo.

Esperamos pronto verle de nuevo por esta su casa

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Escribió una opinión el 28 de febrero de 2020

El servicio es excelente así como el trato por parte del personal, la habitación es muy cómoda y muy y muy bonita además de que la ubicación del hotel es muy buena ya que se encuentra cerca de varios lugares para pasar el rato con la familia y amigos. Lo que mas me gusto fue la ubicación y el trato por parte de los trabajadores, lo que casi no me gusto es que las habitaciones a pesar de ser cómodas y bonitas no son muy grandes.
Pero es realmente 100% recomendable.

Consejo sobre habitaciones: Muy cómodas y muy bonitas.
Fecha de la estadía: febrero de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a juantranspimentel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 26 de febrero de 2020

Todo estuvo muy bien, nos asignaron una suite que es mas grande que la habitación estándar, pagando tarifa de estándar, también el desayuno ha mejorado mucho en su calidad, siendo que es desayuno básico, pero muy bien en sabor.

Fecha de la estadía: febrero de 2020
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a gcardenasm75
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Escribió una opinión el 22 de febrero de 2020

En general buena atención , buenas instalaciones del Hotel , está cerca de Expo Guadalajara, el personal de día con buena actitud , la persona que se queda en las noches no tenia muy buena actitud, en general buen hotel para viajes de negocios.

Consejo sobre habitaciones: El aseo a las habitaciones debería ser más temprano , 4:30 pm y no habían hecho la limpieza a la habitación .
Fecha de la estadía: febrero de 2020
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a argudin2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ceegd Gerencia, Director General en City Express Plus By Marriott Guadalajara Expo, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de febrero de 2020

Muy buenas tardes,

Agradecemos mucho el tiempo que dedico en compartirnos su experiencia. Su opinión para nosotros es muy importante y trabajaremos para mejorar la actitud del personal de noche .

Esperamos pronto verle nuevamente por esta su casa.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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