Las almohadas son deliciosas, la vista que tiene el hotel, la decoración, el servicio y la ayuda por parte del staff es muy buena, por eso nos gusta mucho. Esta muy céntrico para llegar a todas partes
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Alberto C
Excelente experiencia
Opinión sobre el Krystal Urban Guadalajara
Opinión escrita 1 ene 2023mediante dispositivo móvil
Hotel muy bien ubicado, limpio, personal muy amable y atento desde nuestra llegada. Las camas y almohadas limpias y muy cómodas. Debo mencionar a que es de los pocos hoteles que he visitado en los que he descansado por lo antes mencionado. En el restaurante si tienen áreas de oportunidad pues los alimentos estaban fríos y la persona que nos preparó omelet realmente nos envió unos huevos revueltos. Aunque el personal también de mostró de lo más amable y atento. Volveremos con ustedes.
Fecha de la estadía: diciembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Carolina Origel , Atención al huésped/Recepción en Krystal Urban Guadalajara, respondió a esta opinión
Respuesta de 5 ene 2023
Estimado Alberto C, agradecemos el tiempo para compartirnos su valiosa retroalimentación. Nos encanta saber que disfrutó un optimo descanso durante su visita. Nos comprometemos a reforzar nuestras áreas de oportunidad para brindar el servicio de calidad que nos caracteriza.
Estaremos muy contentos de ser su anfitrión nuevamente, esperamos su pronto regreso.
Cordialmente, Carolina Origel. Guest Experience Manager.
Estaremos muy contentos de ser su anfitrión nuevamente, esperamos su pronto regreso.
Cordialmente, Carolina Origel. Guest Experience Manager.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Freedom15214723607
México
1
Fecha de la estadía: diciembre de 2022
Pregunta a Freedom15214723607 sobre Krystal Urban Guadalajara
Agradécele a Freedom15214723607
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Carolina Origel , Atención al huésped/Recepción en Krystal Urban Guadalajara, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de diciembre de 2022
Estimado Freedom15214723607, es un gusto que su estancia resultará completamente satisfactoria. Todo el equipo KUG estaremos muy contentos de ser su anfitrión nuevamente en su siguiente visita a Guadalajara. ¡Vuelva pronto!
Cordialmente, Carolina Origel. Guest Experience Manager.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Inspire554992
Zona Metropolitana de Guadalajara, México
1
Muy buen hotel, cuentan con un excelente servicio, el personal es muy amables, las instalaciones son muy bonitas, excelente ubicación, con plaza al frente, todo muy limpio y las camas son súper cómodas.
Fecha de la estadía: diciembre de 2022
Pregunta a Inspire554992 sobre Krystal Urban Guadalajara
Agradécele a Inspire554992
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Carolina Origel , Atención al huésped/Recepción en Krystal Urban Guadalajara, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de diciembre de 2022
Estimada Inspire554992, el principal objetivo de todo el equipo KUG es ofrecer un servicio de primera calidad a cada uno de nuestros huéspedes. Es por ello que nos complace saber que en general tuvo una estancia placentera y que disfrutó nuestra privilegiada ubicación. Estaremos muy contentos de ser su anfitrión nuevamente en su siguiente visita a Guadalajara. ¡ Vuelva pronto!
Cordialmente, Carolina Origel. Guest Experience Manager.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Rodolfo C
1
Buena ubicación, buenas instalaciones, habitación muy cómoda con todos los servicios necesarios, cama y almohadas muy cómodas para descansar, cerca del consulado americano, hay una centro comercial frente al hotel y muchos restaurantes, zona segura para caminar por la.noche, buenos alimentos y personal amable, no escuché ningun ruido del exterior como se menciona en algún comentario anterior, estaba en el piso 6. Recomiendo ampliamente el hotel si volvería a hospedarme
Fecha de la estadía: diciembre de 2022
Pregunta a Rodolfo C sobre Krystal Urban Guadalajara
Agradécele a Rodolfo C
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Carolina Origel , Atención al huésped/Recepción en Krystal Urban Guadalajara, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de diciembre de 2022
Estimado Rodolfo C, nos emociona saber que todo durante su estancia resultó excelente. Será un placer para todo el equipo KUG recibirle nuevamente en su siguiente visita a nuestra bella ciudad. Valoramos la recomendación de nuestro servicio y le agradecemos su importante retroalimentación. Esperamos su pronta visita.
Cordialmente, Carolina Origel. Guest Experience Manager.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
lindajimenez
Guadalajara, México
1
Todo excelente, me la pasé increíble
Y las amenidades estaban asombrosas!!!
Todos fueron super amables y sobre todo la comida, muy deliciosa y el hotel está en un punto muy céntrico, y sobre todo con la plaza que tiene cerca
Fecha de la estadía: agosto de 2022
Pregunta a lindajimenez sobre Krystal Urban Guadalajara
Agradécele a lindajimenez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Carolina Origel , Atención al huésped/Recepción en Krystal Urban Guadalajara, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de noviembre de 2022
Estimado Linda Jimenez, es un alago leer que disfrutó al máximo su visita. Nos complace que disfrutará nuestras instalaciones y que todo durante su estancia resultará excelente. Estaremos muy contentos de recibirle nuevamente pronto.
Cordialmente, Carolina Origel Guest Experience Manager.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
jessicafK4594RU
Guadalajara, México
33
mediante dispositivo móvil
Mi esposo y yo nos quedamos unos días en este Hotel boda pareció muy limpio y céntrico cerca de una plaza comercial
La habitación tenía muy cuidado los detalles
El servicio siempre fue impecable
El ambiente del hotel en particular muy tranquilo
Fecha de la estadía: noviembre de 2022
Pregunta a jessicafK4594RU sobre Krystal Urban Guadalajara
Agradécele a jessicafK4594RU
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Carolina Origel , Atención al huésped/Recepción en Krystal Urban Guadalajara, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de noviembre de 2022
Estimada Jessica F, es un gusto leer que todos los detalles durante su estancia le permitieron disfrutar un optimo descanso. Todo el equipo KUG estaremos muy contentos de recibirlos nuevamente en su siguiente visita a Guadalajara. ¡Vuelva pronto!
Cordialmente, Carolina Origel Guest Experience Manager.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC