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Tomás D
Zona Metropolitana de Guadalajara, México

Muy bonita vista del atrdecer

Opinión sobre el Krystal Urban Guadalajara
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 3 may 2023
La ubicación, muy cómoda. Muy cerca de la glorieta de La Minerva y frente al centro comercial Centro Magno.

Me tocó un piso alto, por lo que la vista a la Ciudad de Guadalajara fue muy bonita, tuve la fortuna de disfrutar del atardecer y al día siguiente, el amanecer espectacular.

El personal muy atento y toda im estancia fue satisfactoria.
Fecha de la estadía: abril de 2023
Tipo de viaje: Viajé por negocios
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasServicio
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Carolina Origel , Guest Services / Front Office en Krystal Urban Guadalajara, respondió a esta opinión
Respuesta de 3 ago 2023
Gracias por tu comentario, Tomás D. Nos alegra saber que disfrutaste de la hermosa vista de la Ciudad de Guadalajara desde tu habitación en el hotel Krystal Urban. Nos esforzamos por brindar un servicio atento y satisfactorio, y nos complace saber que cumplimos con tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en tu próxima visita a Guadalajara.
Cordialmente Sandy Pérez Guest Experience Manager.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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32 - 37 de 797 opiniones
Escribió una opinión el 2 de mayo de 2023

El hotel está muy padre nos gustó mucho, en instalaciones y ubicación, excelente servicio del personal a excepción de la mesera que nos atendió en el restaurante, me dio mal el servicio.

El desayuno muy rico pero creo que para ser bufet le falta más variedad. Pero definitivamente volvería.

Consejo sobre habitaciones: Es un hotel muy bonito y moderno, excelente ubicación y precio
Fecha de la estadía: abril de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Patricia R
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Carolina Origel , Guest Services / Front Office en Krystal Urban Guadalajara, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de agosto de 2023

¡Hola Paty Rguez! Gracias por tus comentarios del hotel Krystal Urban Guadalajara. Nos alegra saber que disfrutaste de las instalaciones y ubicación, así como del servicio del personal en general. Lamentamos escuchar que tu experiencia con una mesera en el restaurante no fue satisfactoria. Tomaremos nota de esto para mejorar. Agradecemos tus comentarios sobre el desayuno y trabajaremos en ofrecer más variedad en el bufet. Esperamos verte nuevamente en un futuro cercano. Gracias nuevamente por tu recomendación. ¡Saludos!
Cordialmente Sandy Pérez Guest Experience Manager.

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Escribió una opinión el 19 de abril de 2023

Hotel con excelentes 👌🏽 habitaciones muy cómodas, la atención del personal muy atenta y educadas, buena ubicación céntrico, un detalle que me toco fue que la tubería del lavabo del baño tuvo fuga , pero nada que tuviera solución

Fecha de la estadía: marzo de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Excursion17563556738
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Carolina Origel , Atención al huésped/Recepción en Krystal Urban Guadalajara, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de abril de 2023

Estimado Excursion17563556738, es un placer que disfrutara su estancia al máximo. Agradecemos el tiempo para compartirnos su valiosa retroalimentación, será un gusto para todo el equipo KUG ser su anfitrión nuevamente en su siguiente visita a nuestra bella ciudad.
Cordialmente, Carolina Origel. Guest Experience Manager.

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Escribió una opinión el 8 de abril de 2023

Hotel muy bonito amplio, cómodo, buena ubicación, excelente servicio, habitaciones cómodas, buen mantenimiento. Muy limpio. Buena atención de todo el personal. Lo aconsejo, segunda vez q voy y volvería.

Consejo sobre habitaciones: Todo me parece exvelente
Fecha de la estadía: abril de 2023
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a tittyandrade
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Carolina Origel , Atención al huésped/Recepción en Krystal Urban Guadalajara, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de abril de 2023

Estimada tittyandrade, es un halago leer su comentario. Estamos muy contentos de saber que disfrutó nuestras instalaciones y privilegiada ubicación. Será un placer para todo el equipo KUG recibirle nuevamente en su siguiente visita a nuestra bella ciudad, esperamos su pronto regreso.
Cordialmente Carolina Origel. Guest Experience Manager.

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Escribió una opinión el 16 de marzo de 2023

Quiero remarcar lo limpio que estaba la habitación, es una de las cosas más importantes para mi al momento de elegor un hotel y verdaderamente no puedo quejarme ni un poco con respecto a lo limpio que estaba lugar.
El personal fue sumamente atento y amable, las habitaciones cómodas y amplias.

Fecha de la estadía: marzo de 2023
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a adriana p
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Carolina Origel , Atención al huésped/Recepción en Krystal Urban Guadalajara, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de marzo de 2023

Dear Ms. Adriana P, es un verdadero gusto leer su apreciable cometario. Es un placer saber que nuestras instalaciones y que su estancia resultara completamente satisfactoria. Será un honor para todo el equipo KUG ser su anfitrión nuevamente en su siguiente visita a Guadalajara. ¡Esperamos su pronta visita!
Cordialmente, Carolina Origel. Guest Experience Manager.

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Escribió una opinión el 14 de febrero de 2023

El hotel es muy bonito, muycomodo, lo único que falta es darle mantenimiento al frigobar no enfriaba y mantener más limpias las cafeteras. Y más cordialidad del personal tenían seguido mala cara e excepción del botones muy muy amable.

Fecha de la estadía: febrero de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a cinthya g
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Carolina Origel , Atención al huésped/Recepción en Krystal Urban Guadalajara, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de febrero de 2023

Estimada Cinthya g, agradecemos el tiempo para compartirnos su retroalimentación. Nos comprometemos a reforzar nuestras áreas de oportunidad para brindar el servicio de calidad que nos caracteriza. Estaremos muy contentos de ser su anfitrión nuevamente en su siguiente visita a nuestra bella ciudad.
Cordialmente, Carolina Origel. Guest Experience Manager.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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