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Ricardo S
Heredia, Costa Rica

Céntrico y acogedor

5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 19 sep 2023
Este hotel esta convenientemente ubicado en el centro de Guanajuato, permitiéndonos movilizarnos sin problema a casi todas las atracciones históricas y culturales de esa bella ciudad. La habitación que elegimos tiene una sala con minirefrigerador, microondas y mesa con dos sillas, perfecta para nuestros propósitos. La cama muy cómoda tiene al frente un televisor Roku con la que pudimos ver películas en streaming, y una ventana que da hacia la calle que se cierra con puertas de madera que oscurece totalmente la habitación.
En general es un hotel modesto y bueno, perfecto para estar al alcance de todo, pero sobretodo con un personal que sabe como hacer que sus huéspedes de sientan bienvenidos.
Fecha de la estadía: septiembre de 2023
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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1 - 6 de 227 opiniones
Escribió una opinión el 19 de junio de 2023

La ubicación es excelente está a 3 mnts caminando del Teatro Juarez y a 1 mnt de la Catedral, es hotel es bonito aunque podría estar mejor, los baños ya necesitan remodelación. La TV tenía pésima señal y nunca la pudieron arreglar. Nos dieron clave de wi-fi pero nunca apareció la red. Ofrecen el desayuno hasta las 12:00 del día y a las 11:30 ya se había terminado casi todo. Un pozole horrible sin sabor y de surtida horrible. Lo peor? El Viernes por la noche llegaron unos huespedes borrachos y trajeron un mariachi al hall del hotel que conecta con el patio interior y alrededor del patio interior están todas las habitaciones por lo que se escucha tooooodoooo!, pues un ruidero impresionante! y el recepcionista lo permitió, que falta de criterio. Al día siguiente pusimos la queja y dijimos lo reportaríamos aquí y en booking y como que no les importo mucho. Para colmos al día siguiente del lado de la habitación No. 9 y todas las de ahí, escuchamos la música de un antro hasta las 5:00 am fuertísimo! Otra... no hay estacionamiento y te mienten diciendo que hay una pensión a 10 mnts, en realidad está a 20 mnts. y caminando de subida, con el calorón de junio es un crimen. Lo último.. todo el pueblo sabía habría una peregrinación el domingo por lo que cerraron el tráfico por todas partes así que no podíamos traer el carro para cargar maletas hasta 2:30 hrs después. Compramos la estancia por booking y de no llevar las hojas impresas nos hubieran cobrado otra persona, cuidado! Nunca la habíamos pasado tan mal en un hotel.

Consejo sobre habitaciones: El estacionamiento está muy lejos y muy ruidoso de noche
Fecha de la estadía: junio de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a irateran1
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Escribió una opinión el 8 de marzo de 2022 mediante dispositivo móvil

Bello y acogedor limpio y su atencion fue hermosa un lugar para visitar y recordar siempre,su servicio su comida su atencion vali la pena visitarlo,la estructura hace que uno se sienta en los tiempo coloniales,las habitacion nos dio con balcon a la calle y pude ver el amanecer con las campanas sonando fue maravilloso

Fecha de la estadía: marzo de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Thais O
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Reservaciones Gpo Leyendas, Guest Services / Front Office en Hotel La Casona De Don Lucas, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de abril de 2023

Muchas gracias por su puntuación y comentarios, nos alegra saber que todo haya sido de su total agrado. Esperamos que muy pronto pueda volver para consentirlo como se merece.

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Escribió una opinión el 28 de febrero de 2022 mediante dispositivo móvil

Excelente atención, las habitaciones muy cómodas y lindas, es un hotel muy bien ubicado,cerca al centro, comercio y restaurantes.
Sirven un buen desayuno y el personal siempre está atento en ayudarte. Un lugar muy lindo y tranquilo. Muy recomendable

Fecha de la estadía: febrero de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a paulishb
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Reservaciones Gpo Leyendas, Guest Services / Front Office en Hotel La Casona De Don Lucas, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de abril de 2023

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros, nos complace saber que todo haya sido de su total agrado. Los esperamos muy pronto siempre con los brazos abiertos.
Feliz fin de semana,

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Escribió una opinión el 28 de julio de 2021 mediante dispositivo móvil

Me quedo muy satisfecha por la elección que hicimos.. sin duda hay hoteles más grandes pero elegir la Casona de Don Lucas estuvo genial.. la habitación que da hacia la calle de la iglesia está grande, cómoda y con una vista hermosa. La otra que nos toco es chica.. justo las dos camas y el mueble de ropa.. pero suficiente y bonita.
El restaurante es pequeño y tienen que elegir horario para desayunar porque comparten con otros dos hotelitos... el desayuno es sencillo y aun así muy rico. Con buen sazón el guisado del día. Judith y Nubia de recepción fueron muy amables hasta para recomendar restaurantes donde cenar. El único inconveniente fue la regadera que tiembla un poco la tubería y hace ruido.. pero nada que evite darse un buen baño con agua caliente y buena presión del agua. No tiene estacionamiento pero si te vas a quedar en la ciudad y harás paseos a lugares cercanos definitivamente no necesitas auto... sales a caminar y ya estás en el centro con la universidad de guanajuato, el pipila, el teatro Juarez, el callejón del beso y varias cosas más a solo unas cuadras...

Fecha de la estadía: julio de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a mmorak
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Reservaciones Gpo Leyendas, Guest Services / Front Office en Hotel La Casona De Don Lucas, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de abril de 2023

¡Gracias por su amable evaluación! Estamos felices de que su estancia haya sido confortante. La esperamos muy pronto en su casa en Guanajuato. , siempre con los brazos abiertos.
Saludos

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Escribió una opinión el 25 de abril de 2021

Desde que lo conocimos en el 2019 siempre nos hospedamos aquí cuando vamos a Guanajuato. La ubicación, las habitaciones, la limpieza y el trato cordial del personal nos hacen sentir como en casa. Está prácticamente cerca de todos los lugares de interés en el centro y lo suficientemente retirado del ruido nocturno para poder descansar.

Consejo sobre habitaciones: Las habitaciones con balcón a la avenida tienen una vista espectacular.
Fecha de la estadía: abril de 2021
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a ernesto7m7
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Reservaciones Gpo Leyendas, Atención al huésped/Recepción en Hotel La Casona De Don Lucas, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de mayo de 2021

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros, la invitamos a volver a su casa en Guanajuato. <3

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