Tuvimos el placer de realizar los XV de nuestra hija en el salón de eventos del Hotel, todo de lujo, la cena deliciosa y las porciones más que excelentes, el apoyo de Juan Chávez presente en todo momento, sin duda,una experiencia maravillosa para la familia y amigos <3
No puedo creer que a pesar de ser hotel categoría Misión Grand no tienen ni el servicio, ni la calidad ni las instalaciones para serlo. Tuvimos un evento de 4 días, fueron sesiones de trabajo de gobierno y los 4 días fue una muy mala experiencia. 1. El hotel no cuenta con personal profesional ni capacitado para atender durante el evento 2. No cuenta con los insumos necesarios para un COFFEE BREAK para 50 pax 3. el servicio no solo es malo, es lento y de muy mala calidad, los meseros groseros 4. Se les tiene que estar correteando para que hagan las cosas o repetir constantemente lo solicitado. 5. Cero limpieza en el salón
Entre más cosas y en pocas palabras si quieres hospedarte aquí o celebrar algún evento atente a que tendrás que indicarles y solicitando todo cada 5 min para que te hagan caso. Literal, decirles cómo hacer su trabajo.
El hotel tiene 6 habitaciones es un lugar muy tranquilo ideal para relajarse y disfrutar de la ciudad. Celebramos nuestro aniversario y cumplió con todas las expectativas. Hubo detallitos del baño pero todo se resolvió.
El pasado sábado 29 de Junio celebramos los XV años de nuestra hija Dalia Rebecca en compañía de familiares y amigos en este hotel, estamos muy agradecidos con su excelente servicio superando así nuestras expectativas, en especial el Sr. Juan José Chávez por su amabilidad y compromiso con nuestro evento, muy atento a cada petición de nuestra parte.
La cena estaba muy rica, nuestros invitados quedaron muy satisfechos y contentos, la vista del salón es muy hermosa, ver la ciudad de Guanajuato de noche es espectacular.
Muchas gracias por todas las atenciones y disposición de todo personal, desde un principio siempre fue nuestra mejor elección.
Desde la llegada al hotel en recepción, muy atentos, buen trato, tenían lista mi reservacion, Las habitaciones muy lindas con una terraza con vista espectacular del centro de guanajuato, el unico detalle malo un poco descuidadas, hace falta que le den mantenimiento constante, la ubicación un poco lejos del centro. el restaurante cuenta con una terraza increíble, el servicio de buffet bueno.
