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Edith S

Hay cosas que mejorar

4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 6 dic 2024
Las camas son muy blandas, la luz del.baño no es buena y al parecer hay varios focos fundidos en la habitación.
Estaba limpio y las habitaciones cuentan con buen espacio. Los botones muy atentos. En el restaurante también les hace falta luz pero el servicio es muy bueno
Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Tipo de viaje: Viajé por negocios
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Débora Garduño, Otros en Krystal Grand Insurgentes Sur, respondió a esta opinión
Respuesta de 4 semanas atrás
Buen día estimada Srta.
Agradecemos mucho su valoración, ya que esto nos ayuda a mejorar día con día, así mismo nos complace saber sus comentarios respecto a las habitaciones y a los botones.
Esperamos tener la oportunidad de recibirle pronto nuevamente en esta su casa.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Opiniones (628)
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3 - 8 de 628 opiniones
Escribió una opinión el 12 de noviembre de 2024

El Hotel es muy limpio, camas y almohadas muy cómodas y calientitas, cocinita que te saca de apuros y el baño es muy amplio. Lo recomiendo bastante por su ubicación, lo cual tuvimos varias salidas que nos quedaron cerca. Igual la comida del restaurante es riquísima.

Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a 218nydiar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Débora Garduño, Otros en Krystal Grand Insurgentes Sur, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Buen día,
Agradecemos mucho su valoración.
Nos alegra saber a través de la misma que su estancia ha sido de su agrado.
Esperamos tener la oportunidad de recibirle pronto nuevamente en esta su casa.

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Escribió una opinión el 2 de octubre de 2024

La atención en general deja mucho que desear, por parte de Alberto en el restaurante fue terrible, realmente grosero. Resalto la atención de Magdalena; sin embargo, desde recepción muy poca amabilidad e interés en ayudar. En general la habitación es buena, muy cómoda. Viajo mensualmente y todas las habitaciones que me han asignado se les tapa el desagüe del lava manos.

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Carolina B
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Débora Garduño, Otros en Krystal Grand Insurgentes Sur, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de octubre de 2024

Buen día estimada Srta. Carolina.
Lamentamos mucho que su estancia con nosotros no haya sido de su total agrado.
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, si podemos apoyarle en su próxima visita para que todo sea más agradable con gusto nos ponemos a sus ordenes en el correo guestservice.kgs@krystal-hotels.com
Estaremos dando seguimiento a su amable retroalimentación que nos comparte,
Esperamos poder recibirle pronto nuevamente y ofrecerle una experiencia mejorada.

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Escribió una opinión el 24 de septiembre de 2024

Excelente ubicacion. Mucha comida alrededor incluyendo vendedores. Parques alrededor. Staff muy amable que t dan la mejor vista si la requieres. Recomiendo junior suite por la vista y comodidad. Agusto la cama y todo super limpio y equipado. 100/10

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Naylhea S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Débora Garduño, Otros en Krystal Grand Insurgentes Sur, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de septiembre de 2024

Buen día naulheas2004
Agradecemos mucho su valoración.
Nos alegra saber a través de la misma que su estancia ha sido de su agrado.
Esperamos tener la oportunidad de recibirle pronto nuevamente en esta su casa.

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Escribió una opinión el 11 de septiembre de 2024

Es mi lugar favorito para llegar cuando voy a la ciudad, el personal en general es extraordinario, es algo que destaca mucho de aquí, el servicio tan bueno que te da cada uno de los empleados, en recepción siempre hay alguien atendiendo a las solicitudes además de siempre tener buena actitud. La hamburguesa de arrachera la recomiendo ampliamente, deliciosa y muy bien servida.
La suite muy cómoda y me encantó la vista.

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a Diana1994diaz
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Débora Garduño, Otros en Krystal Grand Insurgentes Sur, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de septiembre de 2024

Buen día FarAway
Agradecemos mucho su valoración.
Nos alegra saber a través de la misma que su estancia ha sido de su agrado.
Esperamos tener la oportunidad de recibirle pronto nuevamente en esta su casa.

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Escribió una opinión el 9 de septiembre de 2024

Muy buena atencion desde que llegas el valet parking, el chico de la recepción Leo muy amable, muy claro en su explicación. las habitaciones excelentes, muy limpias y super ubicación, una plaza a un lado con restaurantes, bancos cerca, muchos lugares para visitar caminando, regresaría sin dudarlo

Fecha de la estadía: agosto de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Mariel C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Débora Garduño, Otros en Krystal Grand Insurgentes Sur, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de septiembre de 2024

Buen día marielc350
Agradecemos mucho su valoración.
Nos alegra saber a través de la misma que su estancia ha sido de su agrado.
Esperamos tener la oportunidad de recibirle pronto nuevamente en esta su casa.

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