Muy buena la ubicación del hotel, instalaciones en buen estado, el gimnasio muy completo , el personal muy amable, en especial destacó la atención de Adán y Efrén del área Club Lounge, muy atentos todo el tiempo, fue una estadía excelente⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Estimada huésped,
Muchas gracias por sus amables palabras y por calificarnos con cinco estrellas. Nos llena de alegría saber que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones, y gimnasio, así como de la atención de nuestro equipo. En especial, agradecemos su reconocimiento a Adán y Efrén del área Club Lounge. Nos aseguraremos de compartir sus comentarios con ellos, ya que su dedicación y amabilidad marcan la diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes.
Será un placer darle la bienvenida nuevamente para otra estancia excelente.
Atentamente,
Ana Sanchez
Asistente Ejecutiva de Gerencia General
ana.sanchez@sheraton.com
Si me preguntaran cuáles han sido las mejores experiencias de mi vida??Contestaría... Hospedarme en el hotel Sheraton!!! Gracias Jaqueline por la bienvenida tan amable muy atenta,desde el minuto uno nos recibió haciéndonos sentir especiales!!!eso no lo olvidaremos gracias a todos por sus servicios el mejor hotel.
Estimado huésped,
¡Muchas gracias por compartir tan maravillosas palabras! Nos emociona saber que su experiencia en nuestro hotel ha sido una de las mejores de su vida. Nos llena de orgullo saber que Jaqueline logró hacerle sentir especial desde el primer momento; sin duda, ella y todo nuestro equipo se esfuerzan cada día para brindar el mejor servicio posible.
Agradecemos profundamente sus elogios y nos sentimos muy felices de haberle ofrecido una experiencia memorable. Esperamos tener el honor de recibirle nuevamente en el futuro.
¡Hasta pronto y muchas gracias nuevamente!
Atentamente,
Ana Sanchez
Asistente Ejecutiva de Gerencia General
ana.sanchez@sheraton.com
Quiero dar las gracias a: Plinio, Alma, Angeles, Adán. Muchas gracias por el excelente servicio y por la amabilidad de cada uno de ustedes, siempre que voy a la Ciudad de México me hospedo en este hotel por el excelente servicio y por la amabilidad de cada uno de las personas que trabajan en este hotel.
Estimado huésped,
Le agradecemos profundamente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos complace enormemente saber que, una vez más, hemos logrado brindarle un servicio excelente durante su estancia. Sus amables palabras hacia Plinio, Alma, Ángeles y Adán son muy apreciadas, y sin duda ellos estarán encantados de saber que su dedicación y amabilidad hicieron una diferencia en su visita.
Nos sentimos muy orgullosos de ser su opción de hospedaje cada vez que visita la Ciudad de México, y nos aseguraremos de seguir ofreciendo el mismo nivel de servicio que usted espera de nosotros.
Será un placer recibirle nuevamente en su próxima visita. ¡Hasta pronto!
Atentamente,
Ana Sanchez
Asistente Ejecutiva de Gerencia General
ana.sanchez@sheraton.com
Un lugar con exelente ubicación, aunq también es algo discriminatorio intimidante por parte de el área d seguridad y sobretodo humillante e intimidante. Tengo 3 semanas quedándome en el hotel y me han hecho hoy complicada la entrada a mis visitas y no conforme con hacerme la entrada difícil a mis visitas me humillaron me abordaron me intimidaron y se rieron d mí y corrieron mi visita aparte de que no había querido calificar pero la entrada a el hotel es mala porque cierran la calle a cualquier hora y es complicada la entrada el servicio a la habitación súper mala tardan horas en llegar lo q se pide y la discriminación es lo peor
Estimado huésped,
Lamentamos profundamente leer sobre su experiencia y el malestar que tuvo durante su estadía. Apreciamos sinceramente que se haya tomado el tiempo de compartir estos detalles, ya que esto nos permite identificar áreas de mejora clave. Nos entristece saber que percibió algún tipo de discriminación o trato intimidante, especialmente después de haberse hospedado con nosotros por varias semanas.
Nos gustaría darle seguimiento de manera adecuada a su comentario y, por ello, le pedimos si pudiera compartirnos más información sobre los incidentes ocurridos, incluyendo detalles específicos que nos ayuden a tomar las medidas necesarias con nuestro equipo de seguridad y servicio a la habitación.
Valoramos mucho su preferencia, y confiamos en tener la oportunidad de brindarle una experiencia completamente satisfactoria en su próxima visita.
Atentamente,
Ana Sanchez
Asistente Ejecutiva de Gerencia General
ana.sanchez@sheraton.com
Excelente ubicación, cerca de hermoso lugares, habitaciones cómodas pero muy básicas se siente que es un hotel antiguo, agradable ambiente y se duerme bien sin ruidos, nos la pasamos súper y caminamos por toda Paseo de la reforma donde había alebrijes por todos lados
Estimado huésped,
¡Gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación y la comodidad de nuestras habitaciones, además del ambiente tranquilo para descansar sin ruidos. Nos alegra también que hayan disfrutado de la magia de Paseo de la Reforma y los alebrijes en su paseo. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente muy pronto para otra estancia memorable.
Saludos cordiales,
Ana Sanchez
Asistente Ejecutiva de Gerencia General
ana.sanchez@sheraton.com
