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Iñigo Poza
Torrejón de Ardoz, España

Experiencia sublime en la terraza del Gran Hotel de Mexico

Opinión sobre el Gran Hotel Ciudad De Mexico
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 26 mar 2024mediante dispositivo móvil
En primer lugar entramos en un edificio de finales del siglo XIX que te deja con la boca abierta.
Te acompaña el botones hasta la terraza, a través de dos ascensores y tres niveles diferentes, para llegar a una terraza sobre la plaza de la Constitución, del Zócalo.
Vistas impresionantes, preferiblemente de noche.
Y ahí llega lo bueno.
Un servicio espectacular te ofrece una carta de producto nacional, con un toque distinto a lo que vemos en la zona del centro.
Los margaritas enormes y riquísimos.
El mezcal, de lujo.
Pero lo mejor, María y Fernando, Unos meseros fenomenales, con perfecto conocimiento de su oficio y del producto que nos ofrecen.
No dejen de tomar el mezcal “400 conejos”
Fecha de la estadía: marzo de 2024
Consejo sobre las habitaciones: Hay que disfrutar de su techo art decó Tiffanys y sus ascensores
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gerente General, Otro en Gran Hotel Ciudad De Mexico, respondió a esta opinión
Respuesta de 26 mar 2024
Estimado Iñigo,
¡Gracias por compartir su experiencia en el Gran Hotel Ciudad de México y en el restaurante La Terraza! Las vistas impresionantes, el servicio espectacular y las bebidas hacen de su visita una experiencia extraordinaria. Compartiremos su mensaje con María y Fernando.
¡Esperamos poder recibirlo de nuevo pronto!
Saludos,
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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255 - 260 de 7,654 opiniones
Escribió una opinión el 25 de marzo de 2024

Muy buen servicio y comida deliciosa, la atención de primera. Espero regresar para el próximo grito de independencia.
El gran hotel con tradicion y comodas intalaciones te permiten disfrutar de la CDMX al maximo .

Gracias a Maria Candelaria y a Ferndo.

Fecha de la estadía: marzo de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Tony G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gerente General, Otro en Gran Hotel Ciudad De Mexico, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de marzo de 2024

Estimado Tony,
Agradecemos comentario y su sentir hacia nosotros, lo que nos impulsa a seguir creando momentos memorables a través de un servicio personalizado. María Candelaria y Fernando seguramente apreciarán sus agradecimientos.
¡Esperamos recibirlo para el grito de independencia!
Cordialmente,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 24 de marzo de 2024

Excelente servicio de parte de todo el equipo de servicio.
Sazón excelente y calidad de los alimentos igual, tanto bebidas como alimentos son altamente recomendados. El tiempo de espera de los alimentos es corto, la atención es inmediata y la vista es de lo mejor.

Fecha de la estadía: marzo de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Aldo B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gerente General, Otro en Gran Hotel Ciudad De Mexico, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de marzo de 2024

Estimado Aldo,
Agradecemos el tiempo que se tomó en dejar su opinión. Nos complace saber que nos recomienda por el servicio personalizado, la vista y los platillos.
Será un honor volver a recibirlo junto con sus seres queridos.
Cordialmente

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 22 de marzo de 2024

Buen ambiente y una vista genial a la plaza de la constitución, la comida estaba rica y los cócteles padrísimos, los meseros Rodolfo y Humberto como meseros y el capitán cienfuegos amabilísimos, fue un gusto estar aquí, buena visita con la familia.

Fecha de la estadía: marzo de 2024
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a 397estherl
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gerente General, Otro en Gran Hotel Ciudad De Mexico, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de marzo de 2024

Estimado Esther,
Gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que disfrutaste del ambiente, la vista, la comida y los cócteles. Haremos llegar la mención a Rodolfo y Humberto, así como al capitán Cienfuegos.
¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Saludos,

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Escribió una opinión el 22 de marzo de 2024

Terraza muy agradable con vistas a la plaza de la Constitución. Nos encontramos con un trato muy bueno y muy atento. Tanto la comida como los cóctel estuvieron muy buenos. Los meseros que nos atendieron fueron Rodolfo y Humberto y el capitán Cienfuegos.

Consejo sobre habitaciones: Hay que pedir en la recepción que concedan acceso a la terraza
Fecha de la estadía: marzo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a 728bp
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gerente General, Otro en Gran Hotel Ciudad De Mexico, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de marzo de 2024

Estimado cliente,
Es para nosotros un honor leer sus comentarios. Gracias por contar con una experiencia agradable, en donde la atención personalizada y la vista se conjuntaron para crear un momento inolvidable, compartiremos su reconocimiento con Rodolfo, Humberto y el capitán Cienfuegos.
Esperamos recibirlo nuevamente.
Un cordial saludo,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 22 de marzo de 2024

Pasamos una noche en una magnífica Junior Suite con vistas al Zócalo. Estuvieron asfaltando y trabajando en la plaza del Zócalo toda la noche y el ruido era insoportable. Claro que el hotel no tiene la culpa de que se esté trabajando toda la noche haciendo un ruido infernal. El hotel nos ofreció cambiarnos a una habitación interior pero eso sería bajar el nivel de calidad de la habitación que habíamos contratado. Lo que si puede hacer el mejor hotel de Ciudad de México es mejorar el aislamiento acústico de las ventanas que dan al Zócalo, el cual es muy deficiente.
Tuvimos que dormir con tapones.

Consejo sobre habitaciones: Cuidado con el ruido en las habitaciones que dan al Zócalo
Fecha de la estadía: marzo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Francisco L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gerente General, Otro en Gran Hotel Ciudad De Mexico, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de marzo de 2024

Estimado huésped,
Agradecemos su comentario y lamentamos profundamente que su estancia no haya sido 100% placentera debido al ruido externo,
estamos comprometidos con mejorar todos los días los aspectos que puedan llegar a ser un inconveniente para una estancia amena, sin embargo, como bien lo comenta, el ruido externo está fuera de nuestro rango de alcance, las soluciones que le brindaremos serán enfocadas siempre a sus necesidades, como ofrecerle cambio de habitación.
De esta manera aseguramos su descanso.
Tomaremos en cuenta sus amables sugerencias y trabajaremos en mejorar los aspectos que nos menciona.
Esperamos nos pueda brindar la oportunidad de ser sus anfitriones de nuevo.
Saludos.

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