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Alejandrina H

Me encantó espero volver pronto

Opinión sobre el Gran Hotel Ciudad De Mexico
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 4 ago 2024
Excelente servicio de Bruno y Alfredo, atencion vista todo vale muchísimo la pena !!!
Las comidas están bien servidas la vista muy bella las bebidas muy ricas y el hotel no se diga es simplemente hermoso maravilloso clasico elegante sofisticado !!!
Fecha de la estadía: agosto de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gerente General, Otro en Gran Hotel Ciudad De Mexico, respondió a esta opinión
Respuesta de 5 ago 2024
Estimada Alejandrina,
Muchas gracias por compartir su opinión en TripAdvisor. Nos entusiasma leer que tuvo un servicio personalizado mientras disfrutó de los platillos y de la vista; enviaremos su reconocimiento a Bruno y Alfredo.
Esperemos tener el placer de recibirla nuevamente.
Saludos cordiales,
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Escribió una opinión el 3 de agosto de 2024

Excelente servicio. Atención esmerada. Trato impecable de parte de María Candelaria, Alejandro y capitán Cienfuegos.
El menú sabores estaba delicioso. Amé el chile el nogada y las bebidas recomendadas.
El restaurante está bellísimo con una vista inmejorable.
Fue mi primera visita y no será la última quedé maravillada con el hotel que es de lo más cálido y elegante a la vez.

Fecha de la estadía: agosto de 2024
Tipo de viaje: Viajó solo
Agradécele a Ruth A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gerente General, Otro en Gran Hotel Ciudad De Mexico, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de agosto de 2024

Estimado cliente,
¡Gracias por compartirnos sus comentarios! Nos alegra saber que resaltó la atención personalizada y el menú sabores de México dentro del restaurante La Terraza. Transmitiremos su reconocimiento a María Candelaria, Alejandro y al Capitán Cienfuegos.
Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente.
Saludos cordiales,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 3 de agosto de 2024

Muy ricos alimentos, maravillosa vista, encantado completamente con el servicio! Merece mucho la pena y claro que volvería!!
Servicio excepcional de la señorita María y el Sr. Alejandro, capitán Sr. Fuegos 🍔✨❤️👌🏾🍰………………………………..

Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Alfredo M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gerente General, Otro en Gran Hotel Ciudad De Mexico, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de agosto de 2024

Estimado Alfredo,
Estamos muy contentos de que su visita haya sido extraordinaria, destacando el servicio, los platillos y la vista del Zócalo capitalino; haremos extensiva su felicitación a María Candelaria, Alejandro y al capitán Cienfuegos.
Nos agradará seguir contando con su preferencia.
Cordialmente,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 3 de agosto de 2024

Excelente atención de David Coronado mesero del Restaurante Plaza Mayor, nos explico la historia del Hotel y nos tomo muchas Fotos, lo recomiendo ampliamente, la comida fabulosa, la habitación de ensueño, prácticamente una luna de miel.

Fecha de la estadía: agosto de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Joaquin C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gerente General, Otro en Gran Hotel Ciudad De Mexico, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de agosto de 2024

Estimado Joaquín,
Estamos encantados de leer que su experiencia con nosotros fue sensacional y que nos recomienda por la atención personalizada, los platillos y por cada detalle del Gran Hotel Ciudad de México; compartiremos su mensaje con David Coronado.
Será un gusto volver a recibirlo.
Saludos afectuosos,

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Escribió una opinión el 1 de agosto de 2024

Desde la entrada nos recibieron de manera amable y gentil. Nos llevaron hasta el restaurante dándonos las explicaciones pertinentes. En el restaurante nos recibió el capitán Javier Cienfuegos, el cuál fue muy amable y agradable siempre atento, al tanto de si necesitamos algo más y si estábamos a gusto. También nos dió varias recomendaciones.
La comida muy rica, nos gustó mucho.
Muchas gracias el personal al recibirnos y el capitán durante toda la comida nos generaron un ambiente agradable y alegre que ayudó a tener una muy buena comida junto con la buena comida.
Muchas gracias 😊

Fecha de la estadía: agosto de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Mireya M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gerente General, Otro en Gran Hotel Ciudad De Mexico, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de agosto de 2024

Apreciable Mireya.
Agradecemos por hacernos partícipes de su experiencia en el Gran Hotel Ciudad de México y en el restaurante La Terraza. Estamos orgullosos de que reconociera el servicio personalizado, así como el ambiente y los platillos. Con gusto haremos llegar su felicitación al capitán Javier Cienfuegos.
Estaremos atentos a su pronto regreso.
Saludos cordiales.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 30 de julio de 2024

Excelente servicio, rápido y eficiente. Muy buen buffet y el lugar hermoso.
Los meseros muy atentos en todo momento y la calidad de la comida, excelente.
También una felicitación al mesero David, quien se ofreció a tomar fotos en el balcón de la terraza.

Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Happiness50457005921
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gerente General, Otro en Gran Hotel Ciudad De Mexico, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de julio de 2024


Estimado cliente.
Gracias por tomarse el tiempo para enviarnos su opinión. Estamos encantados de haber estado a la par de sus expectativas y por reconocer la atención personalizada, así como el buffet. La mención se hará llegar a David.
Esperamos volver a ser sus anfitriones muy pronto.
Cordialmente.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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