El trato hacia los huéspedes fue espectacular. La comida del restaurante preparada en su mejor punto. Muy deliciosa. La decoración muy moderna. El bar es un sitio demasiado romántico y diferente. Lis grupos musicales demasiado profesionales.
Apreciable huesped(Q2323MOcarlosh)
¡Muchas gracias por tus amables palabras y por compartir tu experiencia con nosotros! Nos emociona saber que disfrutaste de una experiencia espectacular durante tu estancia en nuestro hotel.
Es genial saber que nuestro equipo te brindó un trato excepcional. Nos esforzamos por asegurarnos de que cada huésped se sienta bienvenido y cuidado durante su estadía, y nos complace saber que cumplimos con tus expectativas en este sentido.
Nos alegra mucho que hayas disfrutado de la deliciosa comida de nuestro restaurante. Nuestros chefs se esfuerzan por ofrecer platos preparados con los mejores ingredientes y en su mejor punto, y es gratificante saber que disfrutaste de cada bocado.
También nos complace que te haya gustado la decoración moderna de nuestro hotel y que hayas encontrado el bar como un lugar romántico y diferente. Nos esforzamos por crear espacios únicos y acogedores para que nuestros huéspedes puedan relajarse y disfrutar al máximo.
Por último, nos alegra que hayas disfrutado de la música en vivo en nuestro bar y que hayas encontrado a los grupos musicales demasiado profesionales. Trabajamos con talentos excepcionales para brindar entretenimiento de calidad a nuestros huéspedes.
Esperamos con ansias recibirte nuevamente en tu próxima visita. Siempre estamos aquí para atenderte y asegurarnos de que tengas otra experiencia memorable.
¡Gracias nuevamente por elegirnos como tu destino de hospedaje y por tus amables palabras!
En general muy buena experiencia; Buena ubicación, el desayuno incluido excelente, la atención que le dan al huésped también muy bien, cuentan con áreas comunes muy agradables, la terraza, el gimnasio y las salas de junta.
La única desventaja es el fuerte olor a drenaje fuera del hotel, no puedes tener la ventana de la habitación abierta porque se apesta, otra observación, en las calles aledañas al hotel se encuentra una comunidad de adictos a la marijuana, muy peligroso salir de noche.
Apreciable 685benjam_ng
Agradecemos sinceramente tus comentarios detallados sobre tu reciente estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que en general tu experiencia fue buena y que disfrutaste de nuestra excelente ubicación, nuestro desayuno incluido y nuestras instalaciones, como la terraza, el gimnasio y las salas de junta.
Lamentamos mucho escuchar sobre el inconveniente del olor a drenaje fuera del hotel. Tomamos muy en serio tus comentarios y estamos tomando medidas de manera interna y trabajando con las autoridades locales para resolverlo lo antes posible y asegurarnos de que nuestros huéspedes no se vean afectados por ello.
También nos preocupa tu observación sobre la seguridad en las calles aledañas al hotel. La seguridad de nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad, y tomaremos medidas adicionales para garantizar un entorno seguro en los alrededores del hotel. Además, estaremos encantados de ofrecerte recomendaciones y consejos para que tu estancia sea lo más segura y placentera posible.
Valoramos tus comentarios y agradecemos la oportunidad de mejorar. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en el futuro y brindarte una experiencia aún mejor.
Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos.
La recepción, el área común, el restaurant, el bar, el gimnasio, parciera que estás en el hotel más lujoso en oto país. En mi caso conocí por viaje de negocios una habitación sencilla, pero la excelente limpieza y todo lo que te obsequian en la habitación como lipiadores para zapatos, kit de costura, kit de rasura, y todo lo que puedas necesitar en tu estancia. El servicio de todo el personal es excepcionalmente bueno. Desde que sales de tu habitación, o del elevador siempre están al pendiente de lo que puedas necesitar. Una experiencia muy agradable. Agradezco en especial a Any del área de control su excelente actitud. Utilizamos una de sus salas de conferencia para nuestros clientes dentro del viaje de negocios y nuevamente el servicio excelente. Entiendo que brindan clases de yoga sin necesidad de estar hospedado, y también se puede acceder al bar con música en vivo. Si vives en CDMX lo recomiendo ampliamente. Y sin duda cuando regrese será mi primera opción de Hotel.
RodolforF1832CE
¡Muchas gracias por tus maravillosas palabras y por compartir tu experiencia con nosotros! Nos emociona saber que disfrutaste tanto de tu estancia en el Fontán Reforma Hotel y que lo recomiendas ampliamente.
Es genial saber que quedaste impresionado por nuestras instalaciones y servicios. Nos esforzamos por ofrecer un ambiente lujoso y acogedor para todos nuestros huéspedes, y nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas.
Nos complace mucho que apreciaras la limpieza de nuestras habitaciones y todos los pequeños detalles que incluimos para hacer tu estancia más cómoda. También agradecemos tus amables palabras sobre nuestro excepcional servicio, ya que nuestros empleados se esfuerzan por brindar una atención personalizada a cada uno de nuestros huéspedes.
Transmitiremos tus elogios a Anny del área de control y a todo nuestro equipo, quienes estarán encantados de saber que contribuyeron a hacer tu estancia aún más agradable. Además, nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva utilizando nuestras salas de conferencia y aprovechando nuestras clases de yoga y música en vivo en el bar.
Esperamos con ansias recibirte nuevamente en tu próxima visita a la Ciudad de México. Siempre estamos aquí para atenderte y asegurarnos de que tengas otra experiencia memorable.
¡Gracias nuevamente por tu recomendación y por elegirnos como tu primera opción de hotel en la Ciudad de México!
Buen ambiente y buen servicio en la tiendita consept super atentos mega , Óscar y Karen super atentos en el area bellboy igual super atentos sergio arturo pepe ivan Germán Erik
Y sin dejar pasar los de prevención anni y jose luis super recomendado el hotel un ambiente familiar regresó pronto
Mariaelviar2024.
¡Muchas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de un buen ambiente y de un servicio excelente durante tu estancia en nuestro hotel.
Es un placer saber que encontraste nuestro equipo en la Concept Store y el área de Bellboy tan atentos y serviciales. Transmitiremos tus amables palabras a Óscar, Karen, Sergio, Arturo, Pepe, Iván, Germán, Erik, Anny y José Luis, quienes estarán encantados de saber que su dedicación y atención hicieron tu estancia aún más agradable.
Nos llena de satisfacción saber que nuestro hotel pudo brindarte un ambiente familiar y acogedor. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en un futuro próximo. Siempre estamos aquí para atenderte y asegurarnos de que tengas otra experiencia memorable.
¡Gracias nuevamente por tu recomendación y por elegirnos como tu hogar lejos de casa! Esperamos con ansias tu regreso.
Tiene una ubicación próxima a la Avenida Benito Juárez y no esta lejos del Teatro de Bellas Artes, y hay infinidad de restaurantes alrededor, servicio de taxis y transporte publico y de Metro, una terraza para estar y relajarse viendo la avenida Reforma.
Habitaciones muy espaciosas con todas las comodidades. Restaurante con exquisita comida.
Buena tarde Chejo Sar.
¡Gracias por compartir tus impresiones sobre tu estancia en nuestro hotel! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra privilegiada ubicación cerca de la Avenida Benito Juárez y del Teatro de Bellas Artes. Además, nos complace saber que pudiste disfrutar de la variedad de restaurantes, el servicio de transporte y la conveniencia del Metro en las cercanías.
Es maravilloso saber que pudiste relajarte en nuestra terraza mientras contemplabas la vibrante avenida Reforma. Nos esforzamos por ofrecer espacios donde nuestros huéspedes puedan descansar y disfrutar de las vistas de la ciudad.
Nos complace también que nuestras habitaciones espaciosas y bien equipadas hayan cumplido con tus expectativas de comodidad. Además, nos alegra saber que disfrutaste de nuestra exquisita comida en el restaurante.
Esperamos que tengas la oportunidad de visitarnos nuevamente en el futuro. No dudes en contactarnos si necesitas algo más para tu próxima estancia.
¡Gracias nuevamente por tus amables palabras y por elegirnos como tu destino de hospedaje en la Ciudad de México!
