Excelentes atenciones, personal muy atento, muy buena localización, justo en el centro y muy cercano a todos los puntos importantes cerca de la Av. Reforma, además de restaurantes, cafeterias, a distancias que se pueden caminar al centro histórico y llegar al Zócalo. Paradas de autobus justo al frente y Turibus muy cerca. Excelente la variedad en el desayuno y el rooftop es inmejorable: excelentes atenciones, botanas, música, ambiente, hasta una manta te sirven por el frio de la noche.
Deben considerar cambiar las unidades de aire acondicionado ya que el calor es insoportable en esta época y las unidades no funcionaban correctamente. Tuvimos que dormir con las ventanas abiertas pues afuera el aire estaba más agradable.
Tambien deben considerar la estructura de los baños. Hay una tina jacuzzi que nunca se usa y ocupa mucho espacio, lo que hace dificil la movilizacion en el baño.