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Gonzalo de la Peña V
Playa del Carmen, México

Céntrico.

Opinión sobre el Hotel Metropol
3.0 de 5 burbujasOpinión escrita 30 may 2019
Buen servicio, se ve limpio aunque abundan las cucarachas, no cuenta con aire acondicionado, el personal es amable, los baños son son pequeños, sin embargo esta muy bien ubicado en el centro de la CD de México, a unos minutos de la Alameda Central y el Palacio de Bellas Artes.
Fecha de la estadía: mayo de 2019
Tipo de viaje: Viajé por negocios
3.0 de 5 burbujasCalidad/precio
3.0 de 5 burbujasLimpieza
4.0 de 5 burbujasServicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
HotelMetropol485, Director de Relaciones Públicas en Hotel Metropol, respondió a esta opinión
Respuesta de 10 jun 2019
Nos podría compartir su nombre real ya que no lo tenemos en nuestro sistema registrado, como para que nos de un comentario saludos.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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8 - 13 de 496 opiniones
Escribió una opinión el 24 de agosto de 2018

Ubicado en el corazón de mexico está este lindo hotel, super céntrico. En la noche se torma oscuro y sucio, como parte de una ciudad enorme que tiene sus debilidades. El desayuno más que aceptable.
el servicio estuvo bueno ,los colaboradores se comportaron siempre atentos y simpáticos

Fecha de la estadía: enero de 2018
1  Agradécele a jorgesF5362XO
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HotelMetropol485, Director de Relaciones Públicas en Hotel Metropol, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de marzo de 2019

¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.



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Escribió una opinión el 7 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Tuve la oportunidad de hospedarme en el Hotel Metrópol, lo recomiendo ampliamente por varios factores: ubicación, instalaciones, habitaciones cómodas y sobre todo la calidez en el servicio... Muchas gracias por su hospitalidad

Fecha de la estadía: agosto de 2018
Tipo de viaje: Viajó por negocios
1  Agradécele a 225oscarn
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HotelMetropol485, Director de Relaciones Públicas en Hotel Metropol, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de marzo de 2019

Agradecemos su comentario y preferencia al Hotel Metropol Centro Historico, quedamos a sus ordenes en su próxima visita.



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Escribió una opinión el 24 de julio de 2018

buena atención del personal y una recepción ágil; el cuarto sencillo y limpio, suficiente para descansar y salir a una cuadra a la alameda y a dos de Bellas Artes, conocer el zócalo es un ritual y si subes a un restaurante con mirador es sensacional ¡¡¡

Consejo sobre habitaciones: para mi no tiene importancia
Fecha de la estadía: julio de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Javier G
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HotelMetropol485, Director de Relaciones Públicas en Hotel Metropol, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de marzo de 2019

¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.




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Escribió una opinión el 15 de junio de 2018 mediante dispositivo móvil

A favor, la ubicación es excelente, el personal de limpieza y botones muy atentos y amables, buena tarifa. En contra mal internet, no aire acondicionado, no agua caliente, trate de hablar a recepción y ni siquiera contestan, pésimo internet.

Fecha de la estadía: junio de 2018
Tipo de viaje: Viajó por negocios
1  Agradécele a luise302
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HotelMetropol485, Director de Relaciones Públicas en Hotel Metropol, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de marzo de 2019

Gracias por tu comentario te comento estamos trabajando en los puntos que indicas para brindar un mejor servicio.



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Escribió una opinión el 4 de junio de 2018

La ubicación del hotel es excelente y por el precio aún más. Estás en el centro, muchas cosas quedan caminando sin problema. UBER reconoce la dirección sin mayor explicación y el metro queda cerquísima si vas a utilizarlo.

La habitación fue amplia, cómoda, limpia. Solo le veía un problema pequeño y es que era demasiado calurosa. Los cuartos NO tienen clima, hay un ventilador pequeño y ya. Como en nuestro caso solo íbamos a dormir, no nos molestó mucho esto pero si hubiéramos tenido que pasar más tiempo dentro del cuarto estaríamos asados.

Nuestra reservación fue para 4 adultos que incluso llamámos para confirmar el mismo día de la estadía. Pero al querer pedir 4 toallas para bañarnos los 4 adultos nos contestaron que ya nos habían dejado las 4 en el cuarto. Estas "4" toallas eran en realidad 2 toallas completas y 2 toallas de mano. Reclamamos por la noche y nos indicaron nos llevarían 2 más pero a regañadientes y de malas. Salimos y cuando regresamos no había las toallas extras. Por la mañana volvímos a ir a lobby a solicitar las otras 2 toallas faltantes y la respuesta tajante es que ya nos habían dejado esas 4 (2 grandes, 2 de mano). Y punto. Grosera y tajante la persona de recepción. Y pues así, con 2 toallas de mano es que nos teníamos que secar.

Una estadía que había estado decente se tornó un: NUNCA JAMÁS REGRESO POR NADA.

Consejo sobre habitaciones: Pregunten por toallas desde el momento de hacer la reservación.
Fecha de la estadía: junio de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Ubicación
    • Sueño
    • Servicio
3  Agradécele a monibq
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
HotelMetropol485, Director de Relaciones Públicas en Hotel Metropol, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de marzo de 2019

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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