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j0seluisfl0res

Califcación

Opinión sobre el Camino Real Polanco Mexico
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 3 semanas atrás
no me queda mas que agradecer el excelente servicio proporcionado por el personal de Camino Real

muchas gracias
Fecha de la estadía: mayo de 2024
Tipo de viaje: Viajé por negocios
4.0 de 5 burbujasCalidad/precio
4.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
3.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
stefano kirnbauer, Director General en Camino Real Polanco Mexico, respondió a esta opinión
Respuesta de 3 semanas atrás
Qué bueno que pudo aprovechar de nuestra habitación, con todo lo que se necesita para una estancia satisfactoria.
Espero poder ser su anfitrión nuevamente muy pronto.
Stefano Kirnbauer
Director General
Camino Real Polanco CDMX
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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14 - 19 de 2,423 opiniones
Opinión escrita 3 semanas atrás

es muy buen hotel, las instalaciones son algo antiguas con buen mantenimiento, el desayuno de lujo, pero a mi parecer un tanto caro, al equipo en la recepción le falta un poco de amabilidad y atención más rápida, la comodidad de la habitación y servicios muy buenos.

Fecha de la estadía: mayo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Abel A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
stefano kirnbauer, Director General en Camino Real Polanco Mexico, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Estimado Abel,
Muchas gracias por su amabilidad y por ser parte de nuestros Huéspedes distinguidos.
Aprovecho para invitarle e nuestro nuevo concepto BLU BAR, ubicado en el Hotel, sin duda en proyecto muy ambicioso, donde podrá degustar alta mixología, buenos DJ y excelente ambiente
Le esperamos pronto.

Stefano Kirnbauer
Director General
Hotel Camino Real Polanco
CDMX

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Opinión escrita 4 semanas atrás

El personal verdaderamente se enfoca en la comodidad del cliente, y las instalaciones están increbiles.

Fecha de la estadía: mayo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a valeriamartinez2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
stefano kirnbauer, Director General en Camino Real Polanco Mexico, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Estimada Valeria,
Qué bueno que pudo aprovechar de nuestra habitación, con todo lo que se necesita para una estancia satisfactoria.
Espero poder ser su anfitrión nuevamente muy pronto.
Stefano Kirnbauer
Director General
Camino Real Polanco CDMX

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Opinión escrita 4 semanas atrás

En general ha sido una experiencia buena, contenta con las instalaciones y la ubicación del hotel.
Sin embargo considero que el personal del loungue de la planta 5 (a excepción de Jesús Vázquez que ha sido encantador todos los días) es bastante poco atento y servicial. No se esfuerzan absolutamente nada por hacer agradable tu estancia.
Por lo demás, ha sido un hotel al que volvería sin lugar a dudas.

Fecha de la estadía: mayo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a mlopezroldan
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
stefano kirnbauer, Director General en Camino Real Polanco Mexico, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás
Traductor de Google

Dear Guest,
thank you for sharing your positive review of Camino Real Polanco Hotel in Mexico City.
I am so pleased to hear that your stay with us was "a pleasant one".
I will give a proper follow up to you coment about the staff.
Thank you again.
Stefano Kirnbauer
General Manager
Camino Real Polanco,
México City

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Opinión escrita 4 semanas atrás

El personal es muy amable y siempre hay alguien para apoyarte, es un hotel emblemático en el centro de la ciudad, no hay ruido dentro de la habitación, excelente mantenimiento para ser un hotel museo de los 60, cuenta con todas las comodidades y lujos. Gracias CR.

Fecha de la estadía: mayo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a jorgevillar2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
stefano kirnbauer, Director General en Camino Real Polanco Mexico, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Gracias por hospedarse con nosotros!
Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus reseña..
Reciba un cordial saludo.
Stefano Kirnbauer
Director General

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Opinión escrita 4 semanas atrás

Faltan camastro y atención en el área de alberca, el blue bar debería abrir más temprano y tendrían más consumo la atención del personal es muy atenta y sevicial

Fecha de la estadía: mayo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a bromano2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
stefano kirnbauer, Director General en Camino Real Polanco Mexico, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Muchas gracias por sus valoraciones y valiosos comentarios acerca de su estancia con nosotros.
Estamos encantados al saber que disfrutó del hotel y de nuestra ciudad y esperamos tener el placer de volver a recibirles en un futuro cercano.
Reciba un cordial saludo,
Stefano Kirnbauer
Director General

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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