Mi viaje fue por negocios y realmente me hicieron sentir como si hubiera sido viaje de placer, mi estancia fue bastante agradable toda la semana que estuve alojada en el hotel. La comida realmente deliciosa y el servicio de personal excelente. Muchas felicidades.
Apreciable Sandra,
Muchas gracias por haber tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios en relación a su última visita en nuestro hotel.
Esperamos verlo pronto de regreso.
Saludos cordiales.
Stefano Kirnbauer
Director General
Casi todo esta más que perfecto, sólo pequeños detalles que muy seguramente los superaran...muchas gracias
Qué bueno que pudo aprovechar de nuestra habitación, con todo lo que se necesita para una estancia satisfactoria.
Espero poder ser su anfitrión nuevamente muy pronto.
Stefano Kirnbauer
Director General
Camino Real Polanco CDMX
El servicio fue excelente, habitación cómoda y espaciosa, personal amable, rumbo seguro, buenas opciones para comer. Buen precio para todo lo que ofrece.
Estimado JV G
De antemano le agradezco la estupenda reseña que nos hizo el favor de enviarnos.
Nos motiva mucha saber lo que hemos logrado trasmitirle.
En Camino Real Polanco nos esforzamos continuamente en ser propositivos y empáticos con nuestros huéspedes y clientes en relación con el servicio otorgado.
Hare de conocimiento a los colaboradores del Hotel su mensaje.
Gracias nuevamente y …hasta pronto.
Stefano Kirnbauer
Director General
Hotel Camino Real Polanco
stefano.kirnbauer@caminoreal.com.mx
Hotel limpio solo que huele mucho a humedad, muy buen servicio de parte del personal, puerta de balcon no cierra con llave lo que no me senti segura, luz muy tenue en baño
Muchas gracias por haber tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios en relación a su última visita en nuestro hotel.
Esperamos verlo pronto de regreso.
Saludos cordiales.
Stefano Kirnbauer
Director General
se está haciendo viejo, las paredes los baños las ventanas no tienen puertos USB, están peleados con las otras televisoras en la TV solo estan las de grupo Imagen.
Apreciable RAM, , buenas tardes y gracias por enviarnos su comentario que nos enriquecen a todos nosotros.
Le comento que estamos remodelando gran parte del Hotel, y varias áreas ya han sido remodeladas.
Desafortunadamente el cuarto que le asignaron aún no está remodelado por la alta ocupación que tuvimos en estos últimos meses.
La ocupación del Hotel no ha hecho posible que se le asignara un cuarto de los nuevos.
Le comento:
• Contamos con 372 habitaciones completamente remodeladas.
• 8 de nuestros 9 elevadores están completamente nuevos.
• El Lobby y motor lobby tienen unos pocos meses de haberse remodelados.
• Estamos en proceso de cambio de las chapas de las habitaciones, por unas de tecnología NO TOUCH.
• Nuestras TV en la gran mayoría de las habitaciones son de 65” con sistema de Chromecast para que usted tenga todo el contenido de su celular en la pantalla
• Recién inauguramos nuestro Blue Bar Y Café Tamayo, unos proyectos creados por parte del despacho Legorreta, allí podrá disfrutar de coctelería de autor, excelente música de nuestros DJs en un ambiente relajado, ademas de una variedad de Productos Mexicanos.
• Actualizamos todas nuestras pantallas con nueva tecnología led, en las áreas del Hotel, para que la información de lo que sucede en el Hotel este la vista y de forma clara y moderna.
Seguiremos trabajando en mejorar nuestras instalaciones.
Nuevamente gracias y lo espero es su próxima visita, y llegando a recepción pregunte por una habitación remodelada, seguro que tendremos una para usted o simplemente escríbame y con gusto le atiendo como se merece.
Reciba un saludo.
Stefano Kirnbauer
Director General
Hotel Camino Real Polanco, México
stefano.kirnbauer@caminoreal.com.mx
