El aire acondicionado no funciono en la primera habitación y tuve que solicitar cambio. Los taxis del hotel cobran lo que quieren a pesar de que existe una table de pagos por zona. Es la segunda vez que me pasa, y la segunda vez que lo reporto a la administración de el hotel. Recomendable evitar esto y tomar un uber mejor, o validar el monto desde antes de subirse al taxi del hotel
Estimado Jorge,
Gracias por compartir su reseña.
Los taxis afuera del Hotel, no tienen nada que ver con Camino Real Polanco
Usted puede pedir la tarifa antes de subirse al taxi y exigir que la respeten..
Le agradezco nuevamente y le deseo un feliz dia.
Stefano Kirnbauer
Director General
Excelente servicio del personal y confort en la habitación, muy justa la relación costo servicio ofrecido; excelente servicio de desayuno.
Buen dia Carlos,
Qué bueno que pudo aprovechar de nuestra habitación, con todo lo que se necesita para una estancia satisfactoria.
Espero poder ser su anfitrión nuevamente muy pronto.
Stefano Kirnbauer
Director General
Camino Real Polanco CDMX
La relación calidad - precio no me pareció justa, las habitaciones que se me asignaron estaban muy deterioradas y se sentía mucho polvo en el ambiente.
Estimado Kaispuro, muchas gracias por su comentario.
Respeto mucho lo que nos señala,
Revisaremos los precios en general y veremos si es factible ajustarnos hacia abajo los precios.
Desafortunadamente los costos han subido notablemente
Sin embargo, haremos nuestro mejor esfuerzo.
Nuevamente le reitero nuestro compromiso en atenderle como se merece.
Reciba un saludo.
Stefano Kirnbauer
Director General
Hotel Camino Real Polanco
La ubicación es increíble, el hotel tiene un encanto especial y los restaurantes son excelentes. Es un hotel icónico en Cdmx, el cuarto en excelentes condiciones y el servicio del personal fue más allá de las expectativas
Susanacq,
Qué bueno que pudo aprovechar de nuestra habitación, con todo lo que se necesita para una estancia satisfactoria.
Espero poder ser su anfitrión nuevamente muy pronto.
Stefano Kirnbauer
Director General
Camino Real Polanco CDMX
Muy buena estancia en el hotel. Desayuno increible. La habitacion esta muy bien, la cama muy confortable y todo muy limpio.
Estimada/o arnauddecourtivron
Le agradezco por su tiempo y su reseña.
nos quedamos complacidos en saber que su estancia ha sido placentera.
Reciba un saludo.
Stefano Kirnbauer
Director General
