Muy buena atención, el equipo siempre servicial y dispuesto, atendiendo las necesidades del evento con una respuesta oportuna y soluciones. Agradecimiento para los chicos,
Silver, Roberto, Tom, Álvaro, Jethro, José, Carla y Enrique, una gran actitud.
Bonjour Laura A,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió una atención excepcional de parte de nuestro equipo y que estuvieron atentos a cada necesidad de su evento con respuestas oportunas y soluciones efectivas.
Agradecemos especialmente su reconocimiento a Silver, Roberto, Tom, Álvaro, Jethro, José, Carla y Enrique. Nos llena de orgullo saber que su actitud y compromiso dejaron una impresión tan positiva.
Será un placer recibirle nuevamente en Sofitel Mexico City Reforma para futuras ocasiones especiales.
Cordialmente,
Jany Vega
Guest Experience Manager
Fui al evento Niágara Bottling del salón Versailles del piso 40 y fue una calida bienvenida, nos atendió bien el Jefe de Meseros Enrique junto con su compañero José, se nos dio todas las comodidades y facilidades del lugar así como ofrecernos de vez en cuando agua, pan, café, etc.
Bonjour Miguel J,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia durante el evento de Niágara Bottling en nuestro salón Versailles del piso 40. Nos llena de orgullo saber que Enrique y José brindaron un servicio cálido y atento, asegurándose de que tuviera todas las comodidades y facilidades necesarias.
En Sofitel Mexico City Reforma, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional en cada detalle, desde la bienvenida hasta la atención constante durante su estancia. Será un placer recibirle nuevamente en futuras ocasiones, ya sea para un evento o una estancia especial.
Cordialmente,
Jany Vega
Guest Experience Manager
Gracias a todo el Team Sofitel, fui con mi amiga con motivo de nuestra graduación, desde la entrada nos hicieron sentir muy especiales Uriel nos recibió con mucho gusto, Bruno, Abi y Natalia nos brindaron un excelente servicio en Cityzen, nos encantó la vista, Andrea y Sofía fueron muy cálidas y amigables con nostras, nos contaron parte de la historia del hotel y para culminar con broche de oro decidimos pasar a Coffe Shop por un rico pan estilo Francés 🫶 Rafa nos dió muy buenas recomendaciones, gracias a todos! 🌟
Bonjour Daniela C,
Muchas gracias por compartir su experiencia y por elegir Sofitel Mexico City Reforma para celebrar una ocasión tan especial como su graduación. Nos llena de alegría saber que desde su llegada Uriel, Bruno, Abi, Natalia, Andrea, Sofía y Rafa hicieron de su estancia algo memorable, brindándoles un servicio excepcional y cálido.
Es un orgullo que hayan disfrutado de la vista en Cityzen, de las historias sobre nuestro hotel y del delicioso pan estilo francés en Coffe Shop. Nuestro equipo está dedicado a crear momentos únicos, y saber que logramos hacerlo es nuestra mayor recompensa.
Esperamos recibirlas nuevamente muy pronto para seguir celebrando momentos inolvidables.
Cordialmente,
Jany Vega
Guest Experience Manager
Tuvimos una muy buena experiencia en este hotel. Habíamos reservado una suite para 4 personas en el piso 37, tuvimos nuestro propio lobby y atención de primera , acceso al restaurante de los pisos exclusivos y podíamos desayunar con una vista impresionante, botanas y comida deliciosa, y con calma.
Siempre estuvieron pendientes de nosotros brindado apoyo turístico y servicios de calidad. Contratamos 3 veces el servicio de transporte con guía personalizado, y fue una maravilla , muy profesionales y conocedores de los diferentes lugares que visitamos en CDMX .
Bonjour Fernanda S,
Agradecemos sinceramente que haya compartido su maravillosa experiencia en Sofitel Mexico City Reforma. Nos alegra saber que su estadía en nuestra suite en el piso 37 fue memorable, y que disfrutó del servicio exclusivo y las impresionantes vistas que ofrecemos en nuestros pisos privilegiados.
Es un placer saber que nuestros esfuerzos por brindar atención personalizada, desde el apoyo turístico hasta el transporte con guía especializado, superaron sus expectativas. Nos enorgullece que haya podido explorar la Ciudad de México de manera única y profesional gracias a nuestro equipo.
En Sofitel, nuestra misión es crear momentos excepcionales, y es gratificante saber que su experiencia fue exactamente eso. Estaremos encantados de recibirle nuevamente en el futuro para continuar ofreciéndole estadías de primera clase.
No dude en contactarnos si podemos asistirle en su próxima visita.
Cordialmente,
Jany Vega
Guest Experience Manager
Excelentes instalaciones y muchas felicidades a Enrique capitán de meseros y José del departamen de banquetes por su excelente servicio u trato tan amable y eficiente . Espero regresar muy pronto a este fantástico hotel
También en l habitación, la alberca y el restaurante con José
Liliana Valdés
Bonjour Liliana Manuela V,
Le agradecemos profundamente el tiempo que dedicó a compartir su experiencia con nosotros en Sofitel Mexico City Reforma. Es un honor saber que disfrutó de nuestras instalaciones y que nuestro equipo, en especial Enrique, capitán de meseros, y José, del departamento de banquetes, pudieron hacer de su visita una experiencia memorable con su trato amable y eficiente.
Nos llena de orgullo que haya disfrutado también de la habitación, la alberca y el restaurante, ya que nuestro objetivo es superar las expectativas de cada uno de nuestros huéspedes en cada rincón del hotel.
Esperamos con entusiasmo su próxima visita para seguir creando momentos inolvidables. Por favor, no dude en contactarnos si hay algo en lo que podamos asistirle antes de su regreso.
Reciba un cordial saludo,
Jany Vega
Guest Experience Manager
