El caballero de la recepción al hacer el check in totalmente desatento y mal humorado; la primera decepción permiten fumar dentro del lobby del hotel y afuera pero todo el olor a cigarro se mete al Lobby. Esto no se ve en los grandes hoteles y actualmente en los grandes hoteles y cadenas se cuidan mucho de estos temas. Mi comentario no le gusto al de la recepción porque contesto de forma grosera. Algo así cómo : si le molesta que pena pero estás son las reglas. Salimos del hotel por 3 horas y al regresar no habían hecho la habitación. En el comedor todo es descontrolado ningún salonero está claro lo que contiene o no un menú de niños aunque hacen lo mejor que pueden. Deben mejorar las habitaciones no están mal pero no permiten intimidad en relación con el baño.